Umožňuje ľuďom komunikovať. Človek je spoločenská bytosť, nie je schopný žiť mimo spoločnosti. Hovorme o tom, že komunikatívna kultúra je spôsob porozumenia medzi ľuďmi. Budeme tiež identifikovať jeho hlavné črty a vlastnosti.
Kritériá
Existujú určité parametre, podľa ktorých sa určuje komunikatívny:
- stupeň otvorenosti;
- prítomnosť motivácie komunikovať;
- všeobecná kultúra;
- rozvoj reči a jazyka.
Účel vzdelávania učiteľov
Vzdelávanie znamená nielen formovanie komunikačnej kultúry, ale aj jej neustále zdokonaľovanie. Výchova človeka, ktorý je schopný reprodukovať príklady správnej komunikácie, je hlavnou úlohou modernej školy.
Spôsoby dosiahnutia cieľa
Aby bolo možné zvládnuť danú úlohu, vyvíja sa špeciálny súbor situácií pre výcvik, vytvárajú sa mimoškolské združenia školákov. Učitelia, uvedomujúc si, aký dôležitý je komunikačný aspekt kultúry, sa snažia nájsť so svojimi žiakmi formy mimoškolskej práce, v ktorých sa zvyšuje aktivita v medziľudskej, obchodnej a reflexívnej komunikácii.
Špecifiká komunikácie v dospievaní
Technológia spolupráce používaná v rámci federálnych vzdelávacích štandardov druhej generácie zahŕňa vytváranie vzdelávacej motivácie.
Tento prístup zaručuje stimuláciu kognitívneho záujmu, túžbu nezávisle hodnotiť svoje schopnosti, zlepšovať systémy komunikácie s ostatnými ľuďmi.
Pri práci v skupinách na mimoškolských projektoch chlapci rozvíjajú partnerstvá, formujú vodcovské sklony. Komunikačné vlastnosti formované počas vzdelávania na strednej škole pomôžu dieťaťu zvládnuť ťažké životné situácie. Rozvoj komunikačnej kultúry školákov je pre moderných učiteľov prioritnou úlohou.
Táto práca v kurze skúma špecifiká komunikačnej kultúry učiteľa.
Komunikačná kultúra učiteľa je komplexný multidimenzionálny koncept. Formovanie a zdokonaľovanie komunikačnej kultúry je nevyhnutné pre efektívnu prácu učiteľa, v súvislosti s ktorou sa úvaha a analýza tohto javu javia ako relevantné.
Predmetom výskumu je komunikatívna kultúra učiteľa.
Hlavným účelom práce v kurze je zistiť špecifiká komunikačnej kultúry učiteľa.
Tento cieľ zahŕňa riešenie súboru konkrétnych úloh:
1. Analyzujte definície komunikačnej kultúry učiteľa.
2. Odhaliť štruktúru komunikačnej kultúry učiteľa.
3. Popíšte komponenty komunikačnej kultúry učiteľa.
4. Zvážte špecifiká komunikačnej kultúry učiteľa chémie (k / f kľúč bez práva na prestup).
5. Zvážte špecifiká komunikačnej kultúry učiteľa literatúry (k / f Key bez práva na prenos).
6. Zvážte špecifiká komunikačnej kultúry riaditeľa školy, učiteľa spoločenských vied (film Kľúč bez práva na prenos).
Výskumný materiál je neprenosný kľúč.
Kurz obsahuje úvod, dve kapitoly, záver a bibliografiu. Prvá kapitola skúma špecifiká komunikačnej kultúry učiteľa. Druhá kapitola obsahuje analýzu komunikačnej kultúry učiteľov z filmu Kľúč bez práva na prestup.
Kapitola 1.
1.1 Komunikačná kultúra učiteľa (k definícii pojmu)
Koncept komunikačnej kultúry sa často dáva do súvislosti s takými pojmami, ako je kultúra komunikácie (I.A.Ilyaeva, E.S. Makaryan), komunikačná kompetencia (S.L. Bratchenko, Yu.N. Emelyanova, E.V. Rudensky), komunikačná kompetencia (M.N. Vyatyutnev), kultúra reči (L.A.Vvedenskaya, L.G. Pavlova, B.N. Golovin), kultúra verbálnej komunikácie (O.M. Kazartseva), kultúra verbálneho správania (A.K. Mikhalskaya ).
Komunikačná kultúra učiteľa je teda konceptom blízkym kultúre reči, ale existuje množstvo rozdielov. Zvážte definície spojené s CCP.
Podľa encyklopedického slovníka učiteľa je komunikačná kultúra súborom poznatkov o zákonoch medziľudskej komunikácie, zručnostiach a schopnostiach využívať jej prostriedky v rôznych životných a pracovných situáciách a osobných komunikačných vlastnostiach. Komunikatívna kultúra je súčasťou základnej kultúry človeka, ktorá zaisťuje jeho pripravenosť na životné sebaurčenie, nadväzovanie harmonických vzťahov s okolitou realitou a v sebe samom. Komunikačná kultúra zahŕňa: emocionálnu kultúru (kultúru pocitov), \u200b\u200bkultúru myslenia a kultúru reči.
A.A. Leontiev vo svojej práci Pedagogická komunikácia využíva koncept komunikačného správania, ktorý zahŕňa nielen proces rozprávania, prenos informácií, ale aj organizáciu reči, ktorá ovplyvňuje povahu vzťahov, vytváranie emočnej a psychologickej atmosféry komunikácie medzi učiteľmi a žiakmi a ich štýl práce.
I.I. Rydanova predstavuje koncept kultúry komunikačnej interakcie, ktorá obsahuje tieto komponenty:
1. primeranosť reakcií študentov na pedagogické činnosti a činnosti učiteľa, synchronicita spoločných aktivít;
2. emocionálna a kognitívna činnosť, atmosféra tvorivého hľadania a spolupráce;
3. dodržiavanie morálnych a etických štandardov v podnikaní a medziľudská komunikácia medzi učiteľmi a študentmi.
V.N. Yanushevsky zaviedli prístup založený na kompetenciách pre analýzu komunikačnej kultúry.
Komunikačná kompetencia je schopnosť učiteľa prijímať v dialógu potrebné informácie o partnerovi (úroveň jeho vzdelania, výchova, povaha a vlastnosti jeho komunikačnej kultúry atď.). To je schopnosť načúvať účastníkovi rozhovoru a porozumieť tomu, čo bolo povedané, reprezentovať a brániť svoj názor civilizovaným spôsobom v dialógu a pri verejnom prejave na základe uznania rozmanitosti pozícií a rešpektovania hodnôt (náboženských, etnických, profesionálnych, osobných atď.) Iných ľudí.
Touto cestou , komunikačná kompetencia predpokladá vlastníctvo komunikačných schopností v konkrétnom profesionálnom tíme ( v tomto prípade v pedagogickom - naša pozn), schopnosť vytvárať a interpretovať odborne zmysluplné výroky (texty). (Rétorika N.A. Ippolitova).
V dôsledku toho je KKP široký koncept, ktorý zahŕňa kultúru reči a množstvo ďalších komponentov. Ak zhrnieme vyššie uvedené údaje, môžeme odvodiť nasledujúcu definíciu CCP.
Jedná sa o súbor poznatkov o zákonoch interpersonálnej komunikácie, komunikačných vlastnostiach človeka, ktoré umožňujú čo najefektívnejšie organizovať vzdelávací proces.
1.2 Štruktúra PSC
Komunikačná kultúra učiteľa je komplexný a mnohostranný koncept. Prejdime k preskúmaniu jeho štruktúry a určeniu, ktorí vedci rozlišujú rôzne prvky.
Existuje niekoľko schém, ktoré odrážajú štruktúru PBV. Zvážme niektoré z nich.
I.I. Zaretskaya definuje komunikatívnu kultúru ako súčasť pedagogickej kultúry a v jej zložení identifikuje dve subštruktúry:
1) hodnoty, vedomosti, schopnosti, zručnosti, osobné vlastnosti, ktoré sú významné pre implementáciu efektívnych učiteľské činnosti (činnosť);
2) hodnoty, vedomosti, schopnosti, zručnosti, osobné vlastnosti, ktoré sú významné pre realizáciu efektívnej pedagogickej komunikácie (komunikatívnej)
Tieto spodné stavby sa navzájom prestupujú, navzájom sa prekrývajú. V tomto prípade zohráva dôležitú úlohu komunikačná zložka, ktorá umožňuje v praxi uplatniť metodické, didaktické vedomosti, zručnosti a osobné vlastnosti. [Dodatok 1]
I.F. Komogortseva vyvinula model kultúry pedagogickej komunikácie a identifikovala v nej tri skupiny zložiek: profesionálnu, psychologickú a sociálno-etickú. Vedec vychádza z holistického prístupu k osobnosti učiteľa a tvrdí, že je nemožné formovať osobnosť učiteľa bez takých psychologických vlastností, ako sú predstavivosť, pedagogické myslenie, pozornosť, pozorovanie, vôľa, empatia a reflexia. [Príloha 2]
S.K. Berkimbaeva navrhuje štruktúru komunikačnej kultúry, ktorá obsahuje kultúru reči (verbálne a neverbálne zložky) a kultúru komunikácie spojenú so schopnosťou komunikovať bez konfliktov, so schopnosťou vcítiť sa do partnera, presvedčiť ho a tiež zvládať emócie v procese komunikácie [príloha 3]
Ak zhrnieme vyššie uvedené údaje, môžeme dospieť k záveru, že PCC pozostáva z komponentov, ktoré možno rozdeliť do nasledujúcich sektorov:
1. Slovné: slovné, paraverbálne a neverbálna komunikácia, individuálny štýl reči učiteľa.
2. Sociálno-etické: komunikačné normy, posluchové schopnosti, etické normy, sociálne pozície a roly, správanie v konfliktných situáciách, komunikatívne vedenie.
3. Psychologické: emocionálna kultúra (schopnosť ovládať emócie), vášeň pre predmet a vyučovací proces.
Kombinácia týchto faktorov vytvára určitý individuálny štýl učiteľa, ktorý je jedinečný.
Diagram PSC je uvedený v dodatku 4. Zvážme každý sektor osobitne. [Príloha 4]
1.3 Sektor reči
Ako už bolo spomenuté vyššie, rečový sektor zahŕňa verbálnu, paraverbálnu a neverbálnu komunikáciu, individuálny štýl reči učiteľa, ako aj rečové techniky, ktoré učiteľ používa na dosiahnutie rôznych komunikačných zámerov.
Jazyk, reč, slovo sa vzťahujú na verbálne komunikačné prostriedky. Väčšina pedagogických techník má slovný a rečový základ. Slová, ktoré vo vzdelávacom priestore neustále znejú, sú pre učiteľa jedným z ústredných profesionálnych komunikačných prostriedkov.
Keď už hovoríme o verbálnych prostriedkoch organizácie vzdelávacieho procesu, je potrebné vyzdvihnúť komunikačné kvality prejavu učiteľa.
Komunikačné vlastnosti reči sú jeho vlastnosti, ktoré pomáhajú organizovať komunikáciu a zefektívňovať ju.
Podľa N.D. Desyayeva, medzi ne patria:
1. Správnosť reči.
2. Presnosť reči.
3. Expresívnosť prejavu.
4. Čistota reči.
5. Bohatstvo reči.
6. Relevancia reči (súlad so všetkými zložkami komunikačnej situácie).
ZAP. Ippolitova osobitne rozlišuje dve ďalšie rovnako dôležité vlastnosti reči - konzistenciu a prístupnosť.
Reč, ktorá má uvedené kvality, je teda v pedagogickej komunikácii najefektívnejšia.
Na dosiahnutie komunikačných zámerov učiteľ používa rečové techniky, ktoré sú zamerané na riešenie rôznych problémov.
1. Nadviazanie kontaktu s publikom, udržanie pozornosti triedy.
1.1 Za účelom nadviazania kontaktu s publikom je dôležité zapojiť poslucháčov do komunikačného procesu, aby sa stali jeho plnohodnotnými účastníkmi. Na dosiahnutie tohto cieľa učiteľ používa klišé reči zamerané na zapojenie poslucháčov do deja.
Jazykovým znakom takýchto rečových klišé je použitie osobného zámena my a slovesa v tvare 1 osoby, množného čísla. Napríklad: Vieme, že ..., Už pre nás nie je novinkou, že ..., Obráťme sa na ..., Pokúsime sa pochopiť ... atď.
Ďalej musia imperatívne slovesá udržiavať pozornosť triedy. Napríklad: Pozerajte sa, píšte, upozorňujte atď.
Vďaka použitiu týchto klišé sa vytvára efekt spoločnej kognitívnej činnosti. Študenti študujú materiál spolu s učiteľom.
1.2 Na dosiahnutie pozitívneho účinku v pedagogickom diskurze učiteľ používa rečové techniky zamerané na preukázanie závislosti na poslucháčovi. Pomocou týchto techník učiteľ zdôrazňuje, že so študentmi zaobchádza s rešpektom, čo na hodine vytvára dôveryhodnú atmosféru. Používanie konštrukcií Ak tomu rozumiete, môžete ísť ďalej. Ak s tým súhlasíte, potom ..., učiteľ naznačuje, že študenti sú riadnymi členmi komunikácie.
1.3 Ďalšou technikou používanou na udržanie pozornosti študentov sú rečnícke otázky v prejave učiteľa. Učiteľ tým, že ich požiada, neočakáva odpoveď od študentov, ale odpovedá sám, čím upriamuje pozornosť publika na informácie nasledujúce po otázke.
1.4 Dôležitou technikou reči sú otázky nadväzujúce kontakt, ktoré si vyžadujú neverbálne potvrdenie, že učitelia počúvajú. Patria sem nasledujúce otázky: Správne?, Áno?, Súhlasím?, Správne? atď.
1.5 Skutočné otázky, ktoré si vyžadujú odpovede študentov, samozrejme slúžia aj na nadviazanie kontaktu s publikom. Sú navrhnuté tak, aby udržiavali pozornosť triedy a kontrolovali proces porozumenia materiálu. Napríklad: Pamätáte si toto pravidlo? Chlapci, je to každému jasné? atď.
2. Jasné a presné poskytovanie informácií študentom.
2.1 Opakovanie informácií je dôležitá technika, ktorá pomáha študentom porozumieť novým informáciám. Učiteľ môže informácie opakovať rovnakým spôsobom, ako boli predložené prvýkrát, alebo môže zmeniť frázu pomocou synonymných lexikálnych a gramatických prostriedkov. Napríklad: V závislosti od počtu gramatických základov sú vety jednoduché a zložité - Takže na základe počtu gramatických základov možno všetky vety rozdeliť na jednoduché a zložité. Táto technika umožňuje študentom porozumieť tomu, čo počujú.
2.2 Existuje niekoľko rečových vzorcov, ktoré učiteľ používa, aby študentom pomohol zorientovať sa v materiáli, zvýrazniť dôležité a vedľajšie informácie. Napríklad: Venujte pozornosť, Už to viete, Ale toto je pre vás nová a dôležitá informácia, Prejdime teraz ku kľúčovému bodu atď.
2.3 Učitelia môžu tiež vytvárať paralely tým, že sa vrátia k naučenému materiálu. Na jednej strane je to pre študentov ľahšie pochopiteľné nová téma... Na druhej strane je dôležité zabezpečiť, aby študenti nestratili prehľad o príbehu. Na tento účel existujú objasňujúce konštrukcie, ktoré pripomínajú hlavnú myšlienku. Napríklad Prečo to hovorím? Hovorím toto všetko preto, aby ..., Ty a ja si tento materiál zapamätám, aby som ... atď.
2.4 Aby učiteľ jasnejšie sprostredkoval informácie, uchyľuje sa k takej technike, ako je segmentácia reči. Spočíva v tom, že nové informácie sa prenášajú vo fragmentoch, nie v jednej vete. Učiteľ používa namiesto zložitých viet jednoduché. Napríklad namiesto toho, aby podstatné mená mužského rodu s nulovým zakončením a neutrom patrili k druhej deklinácii, učiteľ hovorí: Takže, mužské podstatné mená patria k druhej deklinácii. Navyše musia mať nulový koniec. Okrem toho všetky stredné slová patria do druhej deklinácie.
2.5 Môžete tiež zvážiť metódu sémantického kruhu, ktorá spočíva v tom, že učiteľ predloží nejakú pozíciu, ktorá sa odhalí, konkretizuje v nasledujúcom výroku a potom sa učiteľ vráti k pôvodne vyjadrenej myšlienke, zopakuje ju. Uvažujme príklad:
Učiteľ predloží pozíciu: Vo fráze existujú tri typy podriadených vzťahov: koordinácia, riadenie a susedné vzťahy.
Vysvetlenie pokročilej pozície pomocou ilustračného materiálu: Koordinácia je druh podriadeného vzťahu, v ktorom je závislé slovo svojimi morfologickými znakmi prirovnávané k hlavnému. Napríklad nový domov. Ovládanie je ... Pripojenie je ...
Návrat do pokročilej pozície: Videli sme teda, že vo fráze existujú tri typy podradených vzťahov: koordinácia, kontrola a dodržiavanie.
3. Techniky reči zamerané na uľahčenie sledovania vývoja myšlienok učiteľa študentmi.
3.1 Tieto techniky zahŕňajú rečové signály, ktoré študentom naznačujú štrukturálne a sémantické komponenty následnej správy učiteľa, čo im pomáha sledovať vývoj reči. Rečové signály sú rozdelené do nasledujúcich typov:
Signály, ktoré odlišujú nové od predošlých: Ďalej, A teraz, Najprv idem na ... atď.
Signály prechodu zo všeobecného na konkrétny ilustračný materiál: Zvážte napríklad nasledujúce príklady, Predpokladajme, atď.
3.2 Technika nahých stratégií je účinná, keď učiteľ informuje študentov vopred o pláne následného vysvetlenia alebo lekcii ako celku. Niekedy je plán napísaný na tabuli, aby pomohol študentom sledovať vývoj myslenia učiteľa. V takom prípade môže učiteľ použiť tieto rečové konštrukcie: Dnes na hodine, s ktorou sa oboznámime, .., Dnes sa dozviete o ..., Najprv vám poviem o ..., a potom prejdem na ... atď.
Okrem verbálnych prostriedkov v pedagogickej komunikácii je potrebné si uvedomiť význam paraverbálnych komunikačných prostriedkov. Medzi tieto prostriedky patria mimojazykové zvuky (výkričníky, povzdychy, stonanie) a také znaky, ako je výška a intenzita zvuku, tón hlasu, intonácia (reč učiteľa sa používa hlavne v štýle vedeckej intonácie), rýchlosť reči, hlasitosť, tón a tón reči. Okrem toho váhanie, rezervácie, pauzy a ticho pôsobia ako emočné ukazovatele pre účastníkov komunikácie.
V pedagogickej komunikácii sa nezaobíde bez neverbálnych komunikačných prostriedkov, ktoré formujú aj komunikačnú kultúru učiteľa. Kompetentné použitie týchto nástrojov učiteľom prispieva k asimilácii materiálu študentmi.
Je potrebné poznamenať, že neverbálne prostriedky vykonávajú dve funkcie:
1. nezávislý zdroj informácií;
2. Kontextové alebo sémantické doplnenie slovnej správy.
Podľa V.A. Labunskoy, neverbálna komunikácia je multifunkčná. Vykonáva nasledujúce funkcie: vytvára obraz komunikačného partnera; pôsobí ako spôsob regulácie časopriestorových parametrov komunikácie; udržuje optimálnu úroveň psychologickej blízkosti medzi komunikáciou; funguje ako ukazovateľ vzťahov postavenia a úlohy; vyjadruje kvalitu a zmenu vo vzťahu komunikačných partnerov, formuje tieto vzťahy; vykonáva funkciu ukladania hlasových správ; pôsobí ako objasnenie, zmena chápania slovnej správy, zvyšuje emočné bohatstvo toho, čo bolo povedané; plní funkciu vypúšťania, odľahčovania.
Neverbálna komunikácia je teda informačne bohatá. E.A.Petera píše, že učiteľ dostáva významnú časť informácií (50 - 90%) týkajúcich sa emočného stavu študentov, ich zámerov, postoja k niečomu nie zo slov, ale z gest, mimiky, intonácie, držania tela, pohľadu, spôsoby počúvania.
Medzi hlavné metódy neverbálnej komunikácie patrí reč očí, mimika, gestá a proxemika.
Je známe, že človek prijíma 80% informácií prostredníctvom orgánov zraku, preto je reč očí veľmi dôležitým komunikačným prostriedkom. Očami sa dá diagnostikovať fyzický a emocionálny stav človeka (učiteľ to využíva najmä v pedagogickej komunikácii). Učiteľ na základe pohľadu dieťaťa dokáže určiť mieru jeho pripravenosti na hodinu a v niektorých situáciách dokáže pochopiť, koľko toho, čo dieťa hovorí, zodpovedá pravde.
Okrem kontroly je pohľad učiteľa schopný vykonávať kontrolnú funkciu, a to pomocou nej je regulovaná sociálna vzdialenosť, poskytuje sa spätná väzba o správaní partnera a miere jeho zapojenia do komunikácie. Je veľmi dôležité, aby učiteľ podľa jeho názoru videl reakciu účastníka rozhovoru.
Vzhľad plní aj hodnotiacu funkciu. Pomocou nej môže učiteľ vyjadriť svoj postoj k žiakovi, jeho chovanie v konkrétnej situácii, ako aj položiť otázku a dať odpoveď. Učiteľ môže pohľad využiť v prípadoch, keď je potrebné komunikačne zmysluplné ticho, ktoré je jednou z najdôležitejších techník pedagogickej komunikácie.
Vplyv pohľadu učiteľa závisí od komunikačnej vzdialenosti. E.A. Petrova poznamenáva, že je silnejšie, ak má dieťa bližšie k učiteľovi.
Učiteľ môže komentovať pohľad študenta pomocou nasledujúcich rečových vzorcov: Že hľadíte na tabuľu, Vyliahnuté oči, Nie je na mňa nič pozerať atď. Toto správanie naznačuje nízku hladinu PCC.
Nasledujúce typické metódy zakladania komunikatívna komunikácia s pohľadom:
1. Výmena názorov (stretnutie s nadhľadom) - nadviazanie osobného vizuálneho kontaktu s účastníkom komunikácie, ako aj s publikom ako celkom. Počas študentovej reakcie učiteľ prepne svoj pohľad z neho na triedu, čím upriami pozornosť celej triedy na reč. Benevolentný vzhľad vám umožní vytvoriť psychologicky príjemnú atmosféru pre respondenta.
2. Pozeranie sa okolo seba je účinná technika, keď potrebujete vytvoriť vizuálnu kontrolu nad priestorom alebo ak potrebujete spojiť publikum so sebou ako iniciátorom komunikácie, vytvoriť uzavretý komunikačný priestor s učiteľom v strede. Preto si skúsení učitelia počas hodiny zriedka sadnú za stôl, čo umožňuje nadviazať očný kontakt s celým publikom.
3. Odmietnutie vizuálneho kontaktu - vylúčenie niekoho z dohľadu. Táto technika je psychologicky silná, pretože dáva vinnému človeku psychologické nepohodlie.
V pedagogickej komunikácii sú dôležité aj výrazy tváre ako prostriedok neverbálnej komunikácie. Učiteľ, ktorý venuje pozornosť mimike študentov, môže dekódovať informácie o ich psychickom stave a miere záujmu o tému hodiny. Napríklad doširoka otvorené oči a mierne otvorené ústa naznačujú pripravenosť študenta vnímať informácie.
Učiteľ pomocou výrazov tváre vyjadruje svoj postoj k tomu, čo sa deje. E.A. Petrova zaznamenáva existenciu viac ako 20 000 mimických pohybov, čo dáva učiteľovi bohatú škálu nástrojov, ktorých vlastníctvo zvyšuje úroveň jeho komunikačnej kultúry.
Gestikulácia je bežná forma neverbálnej komunikácie, ktorú používa učiteľ.
Podľa klasifikácie P. Ekmana a V. Friesena existujú tieto typy gest:
1) emblémy - gestá, ktoré majú jazykový ekvivalent a dostatočne presný význam pre danú sociálnu skupinu (napríklad zdvihnutá ruka študenta naznačuje potrebu venovať mu pozornosť).
2) ilustračné gestá - pohyby, ktoré sprevádzajú vyhlásenie (dirigentské, rytmické, ukazovacie gestá).
3) adaptéry - gestá, ktoré pomáhajú znižovať alebo zmierňovať vnútorné napätie (zaťaté päste, ťahanie odevov).
4) regulátory - gestá používané na riadenie alebo koordináciu komunikácie (kývnutie hlavou, trasenie hlavy).
5) afektívne gestá slúžia na vyjadrenie emócií a pocitov. Napríklad buchnite rukou o stôl, rozhadzujte rukami.
Učiteľ musí vedieť o takých neverbálnych komunikačných prostriedkoch, ako sú proxemiky. Prosemica je systém vzájomného využívania vesmíru.
A. Pease a E. Hall rozlišujú niekoľko proxemických komunikačných zón:
1. Intímna zóna (15 - 46 cm) - vstup do tejto zóny je povolený iba osobám, s ktorými je úzky emocionálny kontakt;
2. Osobná oblasť (46 cm - 1,2 m) - vzdialenosť, ktorá oddeľuje známych komunikačných partnerov;
3. Sociálna zóna (1,2 m - 3,6 m) - vzdialenosť pre interakciu s cudzími ľuďmi;
4. Verejný priestor (nad 3,6 m.) - pre kontakt s veľkým publikom.
E.A. Petrova píše, že zónou najefektívnejšieho kontaktu učiteľa sú prvé 2–3 pracovné stoly, ktoré spadajú do zóny osobnej proxemickej komunikácie, zatiaľ čo ostatní študenti sú vo verejnej zóne. Učiteľ, ktorý sa na hodine pohybuje po triede, neustále mení vzdialenosť voči študentom, aby zabezpečil rovnosť vzdialenosti s každým účastníkom komunikácie.
Totálnosť rečových techník, ktoré učiteľ vlastní, teda formuje jeho individuálny štýl reči a charakterizuje úroveň komunikačnej kultúry.
1.4 Sociálno-etický sektor
Sociálno-etický sektor zahŕňa tieto zložky: komunikačné normy, posluchové schopnosti, etické normy, sociálne pozície a roly, správanie v konfliktných situáciách, ako aj komunikačné vedenie.
Učiteľ počas svojej kariéry vykonáva pedagogické rečové akty (také rečové výroky učiteľa, ktoré pôsobia na žiaka za účelom komunikačnej a mravnej výchovy), ktoré musia spĺňať určité komunikačné zásady.
G. P. Grice vo svojej práci Logická a rečová komunikácia napísal, že efektívna komunikácia je založená na princípe spolupráce, spolupráce. V tejto súvislosti identifikoval určité pravidlá (maximá), ktoré musia komunikanti dodržiavať, aby mohli uplatňovať túto zásadu. Tie obsahujú:
1. maximum množstva (úplnosti) informácií: musíte povedať presne toľko, koľko je potrebné na dosiahnutie konkrétneho komunikačného cieľa;
2. maximálna kvalita informácií: informácie musia zodpovedať realite, je potrebné povedať iba to, na čo existujú dostatočné dôvody;
3. maxima postoja (relevantnosť): musíte povedať, čo zodpovedá predmetu komunikácie, nie sa odchyľovať od témy;
4. maxima spôsobu vyjadrovania (spôsobu): musíte sa vyjadrovať zreteľne, vyhýbať sa nepresnostiam a nezrozumiteľným prejavom.
J. Leach veril, že komunikácia je založená na princípe zdvorilosti, vzájomnej dispozície komunikujúcich. Popísal maximá, ktoré je potrebné dodržať v rámci tohto princípu. Tie obsahujú:
1.maxima taktu (je potrebné brať do úvahy dodržiavanie hraníc osobnej sféry partnera);
2.maxima štedrosti (nezaťažený účastníkom, chráni účastníkov pred nadvládou počas prejavu);
3.maximálny súhlas (pozitívne hodnotenie komunikujúceho);
4.maxima skromnosti (odmietnutie samochvály);
5.maximálny súhlas (v prípade rozporov v priebehu komunikácie je potrebné sa dohodnúť);
6.maximálna súcit (dobrá vôľa).
Počúvanie je pre učiteľa veľmi dôležité. Profesionálne počúvanie formuje učiteľ počas celej pedagogickej činnosti: počúva odpovede študentov na hodine, ich dialógy mimo hodiny, monológy rodičov študentov, ako aj komentáre metodikov a kolegov týkajúce sa ich činnosti. I.A. Kolesnikova poznamenáva, že existuje niekoľko druhov počúvania: empatické, chápavé, reflexívne, hodnotiace a pasívne (na diaľku). Zvážme tieto typy.
1. Empatické počúvanie zahŕňa túžbu preniknúť do stavu partnera. Toto počúvanie si vyžaduje nadviazanie a udržiavanie neverbálnej komunikácie, ktorá podporuje dôverný vzťah. Empatické počúvanie nezahŕňa vonkajšie reakcie ani hodnotenie.
2. Pochopenie počúvania je spojené s empatickým počúvaním, ale na rozdiel od neho si vyžaduje reakciu učiteľa. Pri tomto type počúvania je dôležité, aby učiteľ nielen počúval, ale aby počul a porozumel tomu, o čom študent hovorí, aby zachytil a dešifroval podtext svojej výpovede, aby tak ďalej dokázal porozumenie pomocou odpovede, ktorá nie je vždy spojená s dohodou.
3. Reflexívne počúvanie stavia učiteľa na miesto výskumného pracovníka, ktorý zaujme pozíciu pozorovateľa vo vzťahu ku komunikačnej situácii všeobecne a ku každému z jej účastníkov. Tento typ počúvania predpokladá reakciu, pretože učiteľ analyzuje, čo počul, a kladie objasňujúce otázky.
4. Hodnotiace počúvanie zahŕňa analýzu reči s cieľom jej vyhodnotenia. Pri hodnotení toho, čo počul, by mal učiteľ brať do úvahy etické normy a pochopiť, že hodnotenie (pozitívne aj negatívne) ovplyvňuje ďalší rozvoj komunikácie.
5. Pasívne počúvanie je jednou z foriem komunikatívnej ochrany učiteľa a zahŕňa vnútorný odstup od komunikujúceho, odpojenie od predmetu dialógu. Takéto počúvanie je nevyhnutné v situácii, keď sa učiteľ musí chrániť pred nadbytočnými informáciami alebo dať prednosť v komunikácii s účastníkom rozhovoru.
Počúvanie má teda dôležité miesto v komunikačnej kultúre učiteľa.
Etické normy úzko súvisia s komunikačnými normami, ktoré sú zahrnuté aj v sociálno-etickom sektore PBV. Etické normy, podobne ako komunikačné, prispievajú k harmonizácii komunikácie, pretože sú založené na systéme morálnych hodnôt v hodnotách konkrétnej krajiny, na princípoch pravdy, dobra a morálnej krásy. Etické normy predpokladajú korešpondenciu reči s morálnymi zákonmi v spoločnosti. Je dôležité, aby si učiteľ pamätal, že etické normy sa formujú hlavne v detstve. Dieťa trávi väčšinu času v škole, takže je to učiteľ, ktorý je v triede aj mimo nej a utvára a koriguje vnímanie týchto noriem žiakmi. Okrem toho je učiteľ povinný dodržiavať firemnú etiku.
V tejto súvislosti sú hlavnými etickými normami tieto: pravdivosť prejavu, zrozumiteľnosť (prístupnosť prejavu k adresátovi), zmysluplnosť, informatívnosť (schopnosť vyhnúť sa bežným slovám v reči), účelnosť (v reči používajte iba to, čo zodpovedá cieľu), stručnosť, zdvorilosť ( úcta k partnerovi). Znalosť týchto noriem teda zabraňuje etickým chybám, ktoré sú v reči učiteľa neprijateľné.
Sociálno-etický sektor zahŕňa kompetencie učiteľa v oblasti správania v konfliktných situáciách. Učiteľ musí analyzovať situáciu, aby našiel východisko z nej. Existuje niekoľko typológií konfliktných situácií. A.V. Dorokhova, L.I. Igumnová, T.I. Privalikhin klasifikuje konflikty účastníkov a rozlišuje tieto typy: konflikty medzi jednotlivými študentmi; medzi skupinami študentov; medzi jednotlivým študentom a skupinou; medzi študentom a celou triedou; medzi triedou (alebo samostatnou skupinou) a učiteľom; medzi študentom a učiteľom.
Existuje niekoľko možných stratégií správania v konfliktnej situácii. Podľa K. Thomas Správanie ľudí v konfliktných situáciách je rozdelené do piatich typov stratégií: konkurencia, kompromis, vyhýbanie sa, prispôsobenie a spolupráca. Zvážme ich osobitne:
1. Rivalita - úsilie o nadvládu, vedenie. Tento typ správania je typický pre školákov.
2. Kompromis - strany v konflikte urobia vzájomné ústupky. Učiteľ sa často snaží priviesť deti ku kompromisu.
3. Vyhýbanie sa - ignorovanie alebo popieranie konfliktov.
4. Adaptácia - súhlas s názorom oponenta bez ohľadu na jeho správnosť. Najčastejšie táto stratégia správania vyplýva zo strachu z negatívnych následkov.
5. Spolupráca - túžba zjednotiť záujmy všetkých strán konfliktu, v ktorej riešenie vyhovuje všetkým stranám konfliktnej situácie. Takáto stratégia sa implementuje, keď je pre účastníkov dôležité udržať tím.
V dôsledku toho si stratégiu správania v konfliktnej situácii vyberá učiteľ aj študenti a závisí od predmetu konfliktu a povahy jeho účastníkov.
Tradične existujú tri hlavné modely interakcie v konfliktnej situácii: tlak (konfrontácia), arbitráž a rokovania.
Tlak sa znižuje na použitie sily zo strany, ktorá má väčšiu moc, pričom sa ignorujú záujmy strán v konflikte. Takýto model interakcie nie je vždy efektívny, pretože môže viesť k negatívnym dôsledkom, zväčšeniu konfliktov, často sa však používa v situácii školskej komunikácie v konfliktoch medzi študentmi aj medzi študentom a učiteľom, ktorých sociálna pozícia predpokladá vodcovstvo, moc a určitý status. čo nevylučuje možnosť nátlaku na študenta.
Arbitrážou sa rozumie odvolanie účastníkov konfliktu na tretiu stranu, uznaný orgán, ktorý je schopný vyriešiť konflikt na základe určitej normy.
Najefektívnejším modelom interakcie v konfliktnej situácii sú rokovania, ktoré zahŕňajú priamu koordináciu záujmov strán v konflikte prostredníctvom otvorenej diskusie. Je dôležité, aby učiteľ bol schopný správne organizovať rokovania, ktoré povedú k požadovanému výsledku.
V školskej komunikácii komunikačné konflikty často vznikajú v dôsledku porušenia vzorcov (pravidiel) komunikačného správania alebo vývoja komunikačného deja. Dôvodom takýchto konfliktov je nekonzistentnosť komunikačných cieľov, komunikačných rol, informačných a komunikačných potrieb, ako aj túžba po komunikatívnom vedení a obsahovo-sémantické nezhody komunikantov v nemožnosti viesť dialóg.
Riešenie konfliktov je dôležitou zručnosťou učiteľa, pretože konfliktné situácie nie sú v pedagogickom procese neobvyklé. Riešenie konfliktnej situácie závisí predovšetkým od učiteľa.
Je dôležité si uvedomiť, že učiteľ musí byť komunikatívnym vedúcim, iniciátorom a organizátorom spoločných aktivít učiteľa a študentov v procese pedagogickej komunikácie. Je to učiteľ, ktorý pripravuje triedu na prácu, určuje tému hodiny a riadi pedagogický proces ako celok, a to na vyučovacej hodine aj mimo nej.
Počas svojej kariéry je učiteľ v rámci vzťahov postavenia a roly. Komunikačné správanie učiteľa závisí od sociálna rola v určitej situácii (hodina, mimoškolská komunikácia so študentmi, dialóg s kolegom, s metodikom, s vedúcim učiteľom atď.).
1.5 Psychologický sektor
Psychologické charakteristiky sú dôležitou súčasťou komunikačnej kultúry učiteľa.
I.F. Komogortseva rozlišuje medzi psychologickými zložkami: pedagogické myslenie, predstavivosť, všímavosť, pozorovanie, vôľa, nadšenie pre predmet výučby, vášeň pre výučbu tohto predmetu, tvorivá inšpirácia, schopnosť prežívať (empatia), orientácia v osobnosti študenta v kontexte konkrétnej činnosti (reflexie).
K týmto vlastnostiam možno pridať aj lásku k deťom, spoločenskosť, odolnosť proti stresu a schopnosť rýchlo reagovať na zmeny. Tieto vlastnosti sú pre učiteľa v modernej škole nevyhnutné.
Údaje psychologické charakteristiky spolu tvoria osobnosť učiteľa.
Individuálny štýl učiteľa teda tvorí súhrn charakteristík rečového, sociálno-etického a psychologického sektoru.
V tejto kapitole boli analyzované definície komunikačnej kultúry učiteľa, bola odhalená štruktúra tohto javu a bola poskytnutá analýza rečových, sociálno-etických a psychologických zložiek.
Kapitola 2. Komunikačná kultúra učiteľa na príklade filmu Kľúč bez práva na prestup
2.1 Komunikatívna kultúra učiteľa chémie
V tejto kapitole sa budeme venovať hlavným obrazom učiteľov z filmu Kľúč bez práva na prenos a všímať si črty ich komunikačnej kultúry v oblastiach identifikovaných v prvej kapitole tejto práce.
Zvážte obraz učiteľky chémie Emmy Pavlovnej.
Sektor reči
Z hľadiska kultúry reči je možné rozlíšiť tieto jednotlivé charakteristiky:
Komunikácia so študentmi
1. Učiteľ prakticky nepoužíva vzorce na nadviazanie kontaktu, vyhýba sa komunikácii s triedou (neexistujú vzorce na pozdrav, vzorce na udržiavanie komunikácie).
Učiteľ na organizáciu procesu učenia využíva množstvo rečových signálov, ale študenti ich nevnímajú. Napríklad: Bayushkina nám hovorí o benzéne. Pozorne počúvame všetko o benzéne!, Takže našou témou sú Substitučné reakčné mechanizmy na príklade nasýtených uhľovodíkov.
2. Reč nie je informatívna z hľadiska predmetu (chémie). Počas hodiny v reči učiteľa chýbajú informácie týkajúce sa predmetu výučby. Emma Pavlovna pomenuje iba tému hodiny (Mechanizmy substitučnej reakcie na príklade nasýtených uhľovodíkov), v ktorej robí chybu (Mechanizmy substitučnej reakcie pre limit ... príklad uhľovodíky).
3. Reč učiteľa prekypuje konštrukciami hodnotiaceho typu (obsahujú negatívne hodnotenie), čo u študentov vyvoláva astenické emócie, nedorozumenie a neochotu pokračovať v procese učenia.
Napríklad tieto konštrukcie: Prečo je na mojom stole taká špina? Všetky nové šaty špinavé, Sysoev - štyri, Bayushkina - tri, chcem sa ťa spýtať, prečo je taký problém každý deň? Čo zlé som ti urobil?, Toto je psychický tyran!, Stále zabúdaš doma!.
4. V prejave Emy Pavlovnej prevládajú direktívne rečové akty s nádychom hrubosti.
Napríklad tieto konštrukcie reči: Prestaňte vyzývať!, Dosť, dosť! (preruší žiaka pri odpovedi na tabuľu), Choď z triedy!, Choď k tabuli, rýchlo!, Buď odídeš, alebo si sadneš a celá hodina mlčí ako ryba!, Píš, napíš všetko!.
5. V prejave nie je žiadna argumentácia. Napríklad motivácia daného ročníka, ktorá vyvoláva otázky zo strany študentov.
Napríklad: Sysoev - štyri, Bayushkina - tri (nepremýšľa o hodnotení), Vypadnite z triedy! (nedostatok kompetentnej argumentácie vyvoláva medzi študentmi otázky a nedorozumenie).
6. Reč učiteľa nie je vždy vhodná.
Napríklad: Môžem úplne opustiť školu a získať skvelú prácu ako lekárnik! (čo nie je predmetom diskusie na hodine chémie v škole)
Nie vždy učiteľ používa pevné výrazy, frazeologické štruktúry na správnom mieste.
Napríklad: 1. Neexistuje Sharov? Vďaka Bohu si odpočinieme! Vďaka Bohu Sharov nie je (výraz Ďakujem Bohu má hovorovú, výrazovú konotáciu, ktorá nezodpovedá situácii pedagogického diskurzu; navyše tento výraz porušuje etické komunikačné normy; 2. Buď odídeš, alebo si sadneš a celá hodina ticho ako ryba (Tento výraz vyvolal reakciu študenta - je jednoduchšie označiť ho v denníku, ako vypestovať žiabre a trieť sa).
7. Z hľadiska paraverbálnych prvkov je možné poznamenať, že učiteľ zvyšuje tón hlasu, hlasitosť. Tempo reči je priemerné.
8. Učiteľ ledva stretne pohľad triedy. Počas celej hodiny učiteľ používa umiernené gestá. Použité gestá demonštrujú nedôveru učiteľa v to, čo vyučuje, ako aj nedostatok chuti a prístupu komunikovať s triedou.
Napríklad: keď študent odpovie, učiteľ prevráti oči a skloní hlavu, čo preukazuje neochotu počúvať. Počas hodiny učiteľ používa gestá adaptéra, ktoré pomáhajú znižovať alebo zmierňovať vnútorné napätie, konkrétne krúti perom v rukách, narovnáva vlasy, šaty, čo preukazuje neistotu. Emma Pavlovna navyše klope rukou na stôl (afektívne gesto).
9. Z hľadiska proxemiky možno poznamenať, že učiteľ sa nepohybuje po triede, nachádza sa vo verejnej zóne komunikácie so žiakmi, čo demonštruje odlúčenie učiteľa od triedy a procesu učenia sa ako celku.
10. Prejav učiteľa chémie sa vyznačuje kategorickým, nekompromisným, čo dokazuje neschopnosť vstúpiť do rokovania. Toto je vyjadrené v nasledujúcich rečových konštrukciách: Buď odídete, alebo si sadnete a celú hodinu mlčíte ako ryba, Lekcia nebude, kým vyjde Sharov (adresa riaditeľovi školy).
Sociálno-etický sektor
Je možné rozlíšiť nasledujúce sociálno-etické znaky komunikačnej kultúry učiteľa chémie.
1. Komunikatívne normy
Komunikácia učiteľa so žiakmi nie je založená na zásadách spolupráce a slušnosti, učiteľ porušuje maximá komunikácie.
Porušenie maxima kvality (informácie nie vždy zodpovedajú realite) - učiteľ dá hodnotenie žiakovi v triede a riaditeľovi školy (Toto je mentálny tyran!).
Porušenie maxima relevantnosti (učiteľ nie vždy hovorí, čo zodpovedá predmetu komunikácie) - všeobecne môžem opustiť školu a získať skvelé zamestnanie ako farmaceut.
Maximálne schválenie (učiteľ neposkytuje študentom pozitívne hodnotenie)
Maximálna zhoda (učiteľ sa nesnaží dosiahnuť dohodu s triedou.
Maximálne sympatie (učiteľ nie je voči triede priateľský).
2. Schopnosť počúvať
Učiteľ preukazuje nekompetentnosť vo veci pedagogického počúvania. Počas odpovede študenta pri tabuli Emma Pavlovna demonštruje odpútanie sa od odpovede, neochotu počúvať. Učiteľ nežiada objasňujúce otázky týkajúce sa porozumenia materiálu respondentovi (Bayushkina), ani celej triede. Učiteľ označí odpoveď na tri bez motivácie známkou. V pedagogickej činnosti tohto učiteľa teda nedochádza k empatickému načúvaniu (učiteľ sa nesnaží porozumieť žiakovi, nenadväzuje s ním kontakt), porozumeniu počúvaniu (učiteľ nijako nereaguje na reč žiaka), reflexívne počúvanie (učiteľ neanalyzuje odpoveď študenta). V aktivitách Emmy Pavlovnej prebieha hodnotiace počúvanie (učiteľ však hodnotí študentov bez argumentov, bez zohľadnenia etických štandardov, ktoré triedu provokujú k prirodzeným otázkam: Prečo má Sysoev štyri? Prečo má Bayuškin tri? Na všetko odpovedala správne!), Rovnako ako pasívne počúvanie, umožnenie učiteľovi vnútorne sa dištancovať od toho, čo sa deje.
3. Etické normy
Učiteľ pri svojej činnosti nedodržiava etické normy, čo sa prejavuje v nasledujúcich situáciách:
Učiteľ náhle preruší odpoveď žiaka bez toho, aby na ňu prejavil odpoveď (dosť, dosť!).
Učiteľ si dovoľuje robiť výroky, ktoré nie sú etické vo vzťahu k študentovi (Vďaka Bohu, Sharov tam nie je, dáme si pauzu od jeho skvelého učenia, No, len som sa potešil, už som ťa označil ako neprítomného ( zatiaľ čo študent vošiel do triedy).
Učiteľ nedodržiava zásadu slušnosti, nepreukazuje úctu k triede, vytvára si na hodine napäté emočné pozadie.
Učiteľ bezdôvodne obviňuje študentov (Chcem sa vás spýtať, prečo také trápenie každý deň, čo zlé som vám urobil?, Prajem vám len dobré! (Ospravedlňuje)
4. Sociálne pozície a roly
Učiteľ chémie je v rozpore s celou triedou. Tento konflikt spojený s procesom učenia sa vytvorila samotná Emma Pavlovna. Učiteľstvo chémie sa redukuje na formalitu, ktorej účelu študenti nerozumejú. Nie sú spokojní s prístupom učiteľa k predmetu (nedostatok potrebných vedomostí) a k nim (neochota nadviazať kontakt). Tento konflikt možno charakterizovať ako koreňový (súvisiaci s problematikou výučby), ktorý sa zmení na antagonistický, pretože učiteľ nevidí východisko zo situácie, okrem vylúčenia študenta, ktorý sa chce učiť z triedy, alebo odchodu z práce farmaceuta samotného. Učiteľ teda konflikt nerieši, dodržiava stratégiu predchádzania konfliktom, bez toho, aby sa uchýlil k spolupráci, kompromisu, a tiež k najefektívnejšiemu modelu interakcie - rokovaniam.
6. Komunikatívne vedenie
V takom prípade učiteľ nie je komunikatívny vedúci, neorganizuje aktivity triedy. Žiaci nereagujú na komentáre a zákazy učiteľa, môžu vstať a opustiť triedu. Okrem toho sa učiteľ umiestni na pozíciu závislú od študentov (Prečo je také trápenie každý deň? Čo zlé som ti urobil? Prajem ti len dobré.), Preukazuje svoju nekompetentnosť a vylučuje študenta z triedy. Učiteľ chémie teda nezastáva v pedagogickej komunikácii ústredné vedúce postavenie.
Psychologický sektor
V psychologickom sektore možno rozlíšiť nasledujúce charakteristiky učiteľa:
1. Nízka úroveň pedagogického myslenia, pretože učiteľ sa nesnaží diverzifikovať vzdelávací proces.
2. Učiteľ je voči študentom nepozorný, nerozvíja ich schopnosti (vyhýba sa talentovanému Sharovovi, za odpoveď Bayushkiny dáva neprimerané tri). Emme Pavlovne je hodnotenie ľahostajné (úprimne povedané, bol som prekvapený, že ste jej dali štvorku (režisérka) - S mínusom vedela úplne dobre pre solídne tri, ale ľutoval som ju za jej bledosť a potom sa minul toľko kriedy!)
3. Učiteľ nemá vášeň pre predmet výučba. Emma Pavlovna si nie je vedomá účelu svojej činnosti a vo výsledku ho tak neoznámi svojim študentom. Ako príklad možno uviesť nasledujúce vyjadrenia učiteľa: Pravdepodobne ste mali depresiu, keď odpovedala Myakisheva? Vyrezáva a vyrezáva, chudinka, tieto reťaze, nevie prečo, ale usilovne a čestne som bol taký zmätený, dokonca som sám zabudol, že som jej povedal, aby syntetizovala: A čo si myslíte, že potrebujú túto anorganiku? Č. Potrebujú to v obchodoch, doma (pre riaditeľa).
4. Učiteľ nemá záujem o výučbu predmetu, nie je odolný proti stresu (Prečo je také trápenie každý deň?)
5. Učiteľ sa neriadi osobnosťou žiaka, nezaujíma sa o neho.
6. Emma Pavlovna sa na hodine neusmieva, nevytvára emočné pozadie priaznivé pre učenie (prevažne direktívne rečové akty).
7. Učiteľ nie je spoločenský, nenadväzuje kontakt s deťmi.
V tomto odseku teda bol analyzovaný obraz učiteľa chémie.
2.2 Komunikatívna kultúra učiteľa literatúry
Zvážte obraz učiteľky literatúry Marina Maksimovna.
Sektor reči
Z hľadiska kultúry reči je možné rozlíšiť nasledujúce individuálne vlastnosti učiteľa.
Verbálna komunikácia
1. Reč učiteľa sa vyznačuje presnosťou, čistotou, relevantnosťou (učiteľ sa neodchyľuje od témy hodiny + každodenný prejav v každodennom dialógu.
2. Reč učiteľa je lakonická, náchylná k aforizmu. Vyjadrujú to nasledujúce výroky učiteľa: Aby sa pravda mohla svetu javiť, musí byť pomenovaná, kŕmite ich koláčmi (režisér o návšteve Puškinovho múzea) - Chlieb!
3. Reč učiteľa je jasná a prístupná študentom.
4. Učiteľ používa rôzne techniky zamerané na riešenie komunikačných problémov. Pozrime sa na niektoré z nich:
Učiteľ zapája publikum do komunikačného procesu. Trieda na hodine Marina Maksimovna je plnohodnotným účastníkom komunikácie, čo možno potvrdiť nasledujúcim vyhlásením učiteľa: Dobre, možno diskutovať prvá téma? (používajúci množné sloveso),
Učiteľ preukazuje závislosť od triedy, vykonáva s ním spoločné aktivity. Napríklad Marina Maksimovna používa tieto rečové vzorce: Ako sa vám páči druhá téma? Kto môže ponúknuť na oplátku? ( iná téma). Učiteľ teda na rečovej úrovni preukazuje úctu k žiakom.
5. Učiteľ sa vyhýba imperatívnym vzorcom pomocou deskriptívnych výrazov s infinitívom (so direktívnou sémantikou) (Nezabudnite! ( namiesto Nezabudnite!)),ako aj perfektné slovesá budúceho času (odovzdať v stredu (namiesto Odovzdať v stredu).
6. Učiteľ pomocou otázok zapojí celú triedu aj jednotlivých študentov, ktorí sa nezúčastňujú diskusie. Napríklad: Čo si myslí Saša Maidanov?
7. Učiteľ používa klišé reči, aby študentom uľahčil sledovanie lekcie. Napríklad: A teraz späť do programu. Alexej Tolstoj Peter Prvý, Dobre, témy za eseje, ktoré poznáš. Učiteľ teda označuje a vymedzuje jednotlivé stupne vyučovacej hodiny, čo študentom uľahčuje porozumenie.
Neverbálna komunikácia: gestá učiteľa sú mierne.
Prosemikia: počas hodiny sa učiteľ pohybuje po triede, čím sa presúva z verejnej a sociálnej proxemickej zóny do osobnej, čo zefektívňuje proces pedagogickej komunikácie.
Prejav Marina Maksimovny je teda účinný v pedagogickej komunikácii.
Sociálno-etický sektor
Je možné rozlíšiť nasledujúce spoločensko-etické znaky komunikačnej kultúry učiteľa literatúry.
1. Komunikatívne normy
Rečová aktivita učiteľa je založená na princípe spolupráce. Učiteľ vo svojom prejave dodržiava maximá kvantity, kvality, postoja a spôsobu vyjadrovania.
Zásada slušnosti zo strany učiteľa nie je vždy dodržaná. Učiteľ zdvorilo komunikuje s triedou (sadnite si, chlapci), s riaditeľom školy (prosím, prosím (pre požiadavku prísť na vyučovaciu hodinu). Nie vždy však učiteľ dodržiava zásadu slušnosti pri komunikácii s pedagogickými zamestnancami školy (Takže, osobou v danom prípade som ja. Ďakujem , Marinochka! (Učiteľka) - Prosím! (Marina Maksimovna), Kto z nás nemá taký prípad? Takéto povolanie! (Učiteľka) - Ak s tým niekedy budem súhlasiť, okamžite opustím školu! (Marina Maksimovna ).
Učiteľ nie vždy dodržiava maximálnu taktnosť, ale študenti ju vnímajú pozitívne. Napríklad nasledujúce vyhlásenia Marina Maksimovny: Vyhlásili ste niekedy svoju lásku? Žiarli na vás, mne, Yulka!.
Okrem toho učiteľ dodržiava maximum súhlasu, ktorý je pre študentov potrebný (Ira, pokračuj, hovorila dobre).
2. Schopnosť počúvať
Učiteľ literatúry sa vyznačuje schopnosťou počúvať. Napríklad Marina Maksimovna používa reflexívne a hodnotiace počúvanie (Ira, pokračuj, hovorila dobre).
3. Etické normy
Učiteľ nedodržiava firemnú etiku, ako v priamom dialógu s učiteľmi školy (Takže, tým prípadom som ja. Ďakujem, Marinochka! (Učiteľka školy) - Prosím! (Marina Maksimovna), Kto z nás taký prípad nemá? Takéto povolanie! (učiteľka) - Ak s tým niekedy budem súhlasiť, okamžite opustím školu! (Marina Maksimovna)) a komunikujem so študentmi po škole. Marina Maksimovna umožňuje študentom s ňou negatívne diskutovať o učiteľoch chémie. Napriek tomu, že učiteľ po vypočutí diskusie študentov zastavil (O takých sa nedá rozprávať! Rodič čaká, je čas), ide o porušenie firemnej etiky.
4. Správanie v konfliktných situáciách
Učiteľ má konflikt so žiakom, ktorý nepovažuje správanie učiteľa za správne (A prečo sa všetkým dostať iba do duše?). Študent teda neakceptuje skrátenie vzdialenosti, ktorú učiteľ využíva, a to tak, že pravidelne zasahuje do osobnej sféry študentov. Marina Maksimovna má záujem na riešení konfliktu, je pripravená spolupracovať, ale konflikt nerieši osobne, čiastočne sa mu vyhýba. Učiteľ prevedie iniciatívu na študentov (Marina Maksimovna, odveďte ho preč! (Študent), Maidanov, prosíme vás, aby ste sa Marine (študentke) ospravedlnili), čo nevedie k pozitívnemu výsledku (objaví sa kazetový záznam dialógu so študentmi, ktorý vedie k nasledujúcemu konfliktu.
Marina Maksimovna je v konflikte s učiteľmi, ktorí nesúhlasia s jej pedagogickými myšlienkami. Učiteľ si je vedomý konfliktu, vstupuje do rokovaní, ale nerobí kompromisy, vyhýba sa konfliktnej situácii. Tento zásadný konflikt sa zmení na antagonistický, pretože učiteľ je pripravený opustiť školu (Možno by som mal skončiť? (Riaditeľovi)). Konflikt sa rieši pomocou riaditeľa (arbitráž).
5. Komunikatívne vedenie
Tento učiteľ sa dá nazvať komunikatívnym vedúcim, pretože organizuje komunikačnú činnosť triedy tak počas hodiny (snaží sa zabezpečiť účasť všetkých študentov na vzdelávacom procese), ako aj mimo nej. Iniciatíva patrí učiteľovi. Napriek priateľskej komunikácii so študentmi si Marina Maksimovna zachováva určitý odstup a zachováva svoju autoritu.
Psychologický sektor
Rozlišujú sa tieto psychologické charakteristiky učiteľa literatúry:
1. Učiteľ literatúry má pedagogické myslenie a predstavivosť, je schopný rozvíjať študentov. Napríklad Marina Maksimovna vedie rozhovor na diskusnú tému pre esej (Čo by ste povedali celému ľudstvu, keby bola taká príležitosť?). Učiteľ organizuje pre študentov hodiny v múzeu (naozaj chcem chlapcov zobrať na Moiku. Dnes je výročie Puškinovej smrti a moji chlapi tam ešte neboli).
2. Učiteľ je pozorný voči publiku, organizuje vzdelávací proces tak, aby doň boli zapojení všetci žiaci. Napríklad, učiteľ vidí, že študent na hodinách číta noviny, a aktivuje jeho pozornosť pomocou otázky (Čo si myslí Saša Maidanov?).
3. Učiteľa zaujíma ako samotný predmet, tak aj vyučovací proces. Marina Maksimovna môže po hodinách zostať so študentmi a diskutovať so študentmi o jednej z tém.
4. Učiteľ vytvára na hodine psychologicky príjemnú atmosféru, ktorá zvyšuje záujem študentov o to, čo sa deje. Marina Maksimovna sa usmieva, smeje sa so svojimi študentmi.
5. Učiteľa zaujíma nielen vzdelávacie činnosti, ale aj v osobnom živote svojich študentov, čo potvrdzujú aj tieto výroky: A rodičia? Oslavujete s nimi? (Pri príležitosti narodenín študenta) Prečo neprišiel Maidanov? Žiarli na teba, Yulka.
6. Učiteľ skracuje vzdialenosť so študentmi, prekladá komunikáciu do priateľskej (študenti ju nazývajú učiteľka Marina za chrbtom), pri zachovaní autority a komunikatívneho vedenia (Marina Maksimovna chodí so študentmi, zhromažďuje ich doma, oslavuje narodeniny študenta, zatiaľ čo odchádza) iniciatíva za seba (Nemôžete takto diskutovať o ľuďoch. Rodičia čakajú, je čas! Choďte domov. To sú rodičia!) Priateľská komunikácia s triedou vedie k tomu, že žiaci môžu manipulovať učiteľa (diskusia o učiteľoch chémie s Marinou Maksimovnou, nahrávanie na magnetofón).
7. Učiteľ rešpektuje osobnosť žiaka, nadväzuje rovnocenný rozhovor. Vyjadrujú to nasledujúce poznámky: Ste dospelí, sami sa budete zaoberať svojimi rodičmi, Ako sa vám páči druhá téma?).
8. Učiteľ v pedagogickom zbore nie je autoritou, ostatní učitelia neprijímajú nápady Mariny Maksimovnej, čo vyvoláva konflikty. Učiteľ si je istý svojím konaním, neprispôsobuje sa tímu. Mám rád svoju prácu (učiteľov), cítim sa viac v poriadku! - hovorí učiteľ riaditeľovi.
V tomto odseku sa teda analyzoval obraz učiteľa literatúry.
2.3 Komunikačná kultúra riaditeľa školy
Uvažujme o vlastnostiach komunikačnej kultúry riaditeľa školy a učiteľa spoločenských vied na čiastočný úväzok a okruhu motoristov Kirilla Aleksejeviča.
Sektor reči
Rozlišujú sa tieto znaky reči učiteľa.
Reč učiteľa má také vlastnosti ako presnosť, čistota, primeranosť.
Príhovor režiséra je lakonický, čo umožňuje Kirillovi Alekseevičovi dať jasné pokyny (Maidanov, poď sem! Všetci ostatní v mieste bydliska! Urob domov krok! Zbohom, Bayushkina, poď prosím).
V prejave učiteľ používa etiketné vzorce zdvorilosti (prepáčte, Emma Pavlovna!, Dovoľte mi zúčastniť sa hodiny, prepáčte, Marina Maksimovna, práve som sa prišiel zoznámiť, nebudem vám prekážať, ďakujem vám za prejavenú dôveru).
Kirill Alekseevich používa takú techniku, ako je komunikačne zmysluplné ticho (Napríklad na konci filmu učiteľ mlčky pozerá na študenta, pozerá na magnetofón, čím dáva jasne najavo, že ho študent musí zobrať a odovzdať).
Neverbálne komunikačné prostriedky: gestikulácia (aktívnejšia v emocionálnych momentoch (55 min.) Učiteľa nie je aktívna, ale učiteľ používa na určité komunikačné účely množstvo gest. Napríklad kroky na magnetofóne, ktoré študentom dajú vedieť, že by to nemali chytiť. Učiteľ letmo ukáže na Maidanovú) na magnetofóne, ktorý musí vyzdvihnúť a odovzdať.
Sociálno-etický sektor
1. Komunikatívne normy
Príhovor učiteľa je založený na princípe spolupráce a zdvorilosti. Kirill Alekseevich dodržiava nasledujúce komunikačné maximá:
Maximálna kvantita (učiteľ hovorí toľko, koľko je potrebné na dosiahnutie komunikačného cieľa).
Maximálny prístup (učiteľ sa neodchyľuje od témy).
Maxima tact (No, čo môžem povedať. Jedna hodina ... môže byť úspešná, niekedy neúspešná. - hodnotenie hodiny učiteľom chémie).
Maximálny súhlas (nepriamo, riaditeľ schvaľuje učiteľa literatúry, keď neodporúča opustiť školu (Možno by som mal prestať? - Mysli. Zdržal by som sa na tvojom mieste. Neradím), keď sa opýta učiteľa (Povedz mi, je možné uraziť človeka, ktorý vie že ste múdrejší, talentovanejší, modernejší ako on? A chápete, že ste teraz ľudí urazili?).
- maximálny súhlas (v prípade rozporov v priebehu komunikácie sa riaditeľ snaží dosiahnuť dohodu, kompromis, ktorý sa prejaví v komunikácii s učiteľmi aj rodičmi).
- maximálna súcit (režisér je láskavý ku všetkým, s ktorými vedie dialóg).
REŠPEKTUJTE NÁZOR UČITEĽA (KONZULTÁCIE S MM)
2. Schopnosť počúvať
Riaditeľ používa rôzne typy sluchu v závislosti od situácie, v ktorej sa nachádza.
Napríklad učiteľ využíva empatické a porozumenie počúvania, keď potrebuje načúvať matke žiaka, porozumieť jej stavu a nájsť východisko zo situácie.
Učiteľ využíva reflexívne počúvanie, keď potrebuje študovať situáciu v tíme (na bankete sa Kirill Alekseevich dialógu nezúčastňuje).
Učiteľ využíva reflexívne a hodnotiace počúvanie, keď potrebuje preskúmať a vyhodnotiť prácu učiteľa. Kirill Alekseevich hodnotí to, čo počul, pri dodržaní etických noriem (No, čo na to povedať .. Jedna lekcia .. Niekedy je úspešná, niekedy úspešná nie je).
3. Etické normy
Riaditeľ môže učiteľovi klásť otázky týkajúce sa jeho osobného života, sú však kladené súkromne a učiteľ ich nevníma ako porušenie etických štandardov. Napríklad: Prečo si v škole? Neplačú vaše deti doma? Čo robí manžel? (otázky sú adresované učiteľovi literatúry).
Kirill Alekseevich dodržiava firemnú etiku. To sa prejavuje v nasledujúcich rečových činnostiach učiteľa:
Učiteľ neumožňuje učiteľom počúvať na magnetofóne pásku niekoho iného (Toto nemôžete počúvať bez Marina Maksimovna! Neviem, Marina Maksimovna, ale policajti by nemali hovoriť o iných dôstojníkoch v prítomnosti vojakov.
Učiteľ hodnotí neúspešnú hodinu učiteľa pri dodržaní etických štandardov: No, čo mám povedať .. Jedna hodina .. Niekedy je úspešná, niekedy úspešná nie je.
5. Správanie v konfliktných situáciách
Riaditeľ školy sa v konfliktných situáciách správa kompetentne, nedovolí im vzniknúť alebo sa snaží vyriešiť konflikt, ak už vznikol. Napríklad:
V dialógu s matkou žiaka sa učiteľ snaží zabrániť konfliktnej situácii medzi ňou a učiteľom literatúry. Pri riešení tohto konfliktu riaditeľ dodržiava firemnú etiku (neumožňuje počúvanie magnetofónového záznamu bez učiteľa). Kirill Alekseevich sa nevyhýba konfliktom, zvolí stratégiu kompromisu a spolupráce, ide na rokovania. Režisér počúva matku študentky, upokojuje ju, preukazuje osobný záujem na riešení konfliktu (nebojte sa, iba ju milujú a vy ma, samozrejme, ospravedlňujete, ale vy, podľa mňa, žiarlite. Rozumiem, zdieľam vaše pocity, ja Sám otec, mám dcéru, s manželkou si s ňou ledva poradíme, čestne. Po emočnej stránke máte pravdu, zdieľame vaše pocity. Sú to nervy, ale nie je objektívny dôvod na to, aby vás to tak naštvalo).
Riaditeľ tiež rokuje v dialógu s Marina Maksimovnou, snaží sa harmonizovať situáciu v tíme, vyriešiť zásadný konflikt medzi Marina Maksimovnou a ostatnými učiteľmi tak, aby nedochádzalo k antagonizmu. Kirill Alekseevich zároveň využíva stratégiu spolupráce, dodržiava etické štandardy (Chcete počúvať? - Nie - V tomto prípade vymažem všetko, čo je tu zaznamenané, úprimne vám hovorím, že ide o súkromný rozhovor, považujte ho za nie), hodnotí schopnosti učitelia priamo i nepriamo (Keď je človek daný od prírody, musí byť láskavý, veľkorysý, ale podľa môjho názoru je vám daný, Povedzte mi, je možné človeka uraziť s vedomím, že ste múdrejší, talentovanejší, modernejší ako on? A chápete to urazili ľudí teraz?), vyjadruje svoj názor, snaží sa dosiahnuť porozumenie od Marina Maksimovna, rešpektujúc jej názor (neviem, Marina Maksimovna, ale dôstojníci by nemali diskutovať o ďalších dôstojníkoch v prítomnosti vojakov, s tým, dúfam, existuje profesionálna etika) Súhlasíte? Nepáčilo sa mi, ako ste sa rozprávali na hostine. Neprerušujte ma, dovoľte mi, aby som skončil, a potom mi možno budete rozumieť), hovorí s učiteľom ako seberovný, nepoužíva sociálne Žiadny tlak a taktika (Keby som bol riaditeľom, keby som bol len človek, nepáčilo by sa mi to), nebráni učiteľovi opustiť školu (Možno by som mal prestať? - Myslieť si. Zdržal by som sa hlasovania, keby som bol na tvojom mieste. Neodporúčam).
Riaditeľ kompetentne rieši chvíľkový konflikt, ktorý nastal na hodine automobilového podnikania (menuje Maidanova, ktorý si svojvoľne sadol za volant automobilu, za seniora v automobilovom priemysle, mu zveruje zodpovednosť, ktorá disciplinuje prostredie triedy.
6. Komunikatívne vedenie
Riaditeľ školy je komunikatívny vedúci, pretože organizuje výchovno-vzdelávací proces, kompetentne reguluje situáciu v tíme, je iniciátorom spoločných aktivít pedagogického zboru školy a študentov.
Psychologický sektor
Je možné rozlíšiť nasledujúce psychologické charakteristiky režiséra:
Chápe osobnosť učiteľov (chápe, že Marina Maksimovna je talentovaná, pri výbere knihy podľa metodiky konzultuje s učiteľom, čím preukazuje úctu k nemu) a študentov (nesúhlasí s negatívnym hodnotením Sharova s \u200b\u200bučiteľom chémie).
Riaditeľ sa osobne zaujíma o svoju prácu, stará sa o školu (je potrebné vložiť pohár skla), o deti (Nie sú deti hladné? Ale to im nebude prekážať v štúdiu?)
Vo všetkých situáciách zostáva režisér pokojný, čo je dôležitá vlastnosť jeho práce.
Riaditeľ je schopný vcítiť sa do partnera (vcíti sa do matky študentky, upokojuje ju (nebojte sa, len ju milujú a žiarlite. Chápem vás. To sú nervy).
Riaditeľ je navyše odolný voči stresu, pokojne a kvalifikovane reaguje na situáciu v škole.
Udržuje na hodine pozitívnu emocionálnu atmosféru.
V tomto odseku teda bol analyzovaný obraz riaditeľa školy.
ZÁVER
V tejto práci na kurze bola odhalená špecifickosť obrazu lekára v hrách A. P. Čechova.
Počas štúdia boli riešené tieto úlohy:
1. Biografia spisovateľa bola študovaná z hľadiska jeho lekárskej činnosti.
2. Odhalili sa rysy formovania názorov AP Čechova na medicínu. Skúmali sme, ako vedci a lekári ako Ch. Darwin, IM Sechenov, GA Zakharyin ovplyvnili názory spisovateľa.
3. Skúmalo sa, ako medicína ovplyvnila prácu spisovateľa. Skúmali sme, ktorých lekárov Čechov vykreslil v príbehu Môj život a v príbehoch Intrigy, Tri roky, Ionych, Žena a Skákanie.
4. Bola odhalená špecifickosť Čechovovej drámy, boli zvážené rysy obsahu a poetika jeho hier. Zaznamenali sme, že Čechov bol inovátorom v oblasti drámy.
5. Na základe analýzy týchto troch hier si možno urobiť všeobecnú predstavu o obraze lekára v dráme A. P. Čechova.
Vyzdvihnime vlastnosti, ktoré spájajú troch lekárov.
1. Lekár chápe nedokonalosť ľudského života, ktorá je skutočnou príčinou choroby hrdinov.
2. Obraz lekára úzko súvisí s ideovým centrom práce.
3. Lekári v Čechovovej dráme neliečia, neplnia svoju priamu funkciu.
4. Lekár v Čechovovej dráme stráca funkciu spovedníka, nelieči duše hrdinov. Napríklad Chebutykin sa nesnaží zabrániť duelu, ktorý viedol k smrti baróna; Astrov nezasahuje do Voinitského túžby spáchať samovraždu; Dorn nemohol zabrániť Treplevovej smrti.
5. Lekár podlieha reflexii, hodnotí seba, svoj život a analyzuje aj vnútorný svet ostatných hrdinov. Napríklad Dorn hodnotí svoj vlastný život, ďalšie postavy a životy ľudí všeobecne.
6. Motív predčasného starnutia je spojený s obrazom lekára. Plnohodnotný život je pre Dorna minulosťou, Astrov nič nepotrebuje, pretože jeho city otupeli a Chebutykin hovorí, že je osamelým bezvýznamným starcom, starým hriešnikom.
7. Sociálny aspekt práce je spojený s obrazom lekára, pretože tento hrdina odhaľuje problémy, ktoré v spoločnosti existujú (napríklad nejednotnosť ľudí, stret talentovaného človeka a filistínske prostredie, smrť inteligentného človeka v spoločnosti bez účelu).
Uvažujme, v čom sa Dorn, Astrov a Chebutykin líšia.
1. Životopis postáv
Tŕň v minulosti bol dobrým lekárom, ale v súčasnosti túto potrebu stratil. Minulosť Astrova naplnený obsahom, jeho biografia lekára nám umožňuje sledovať transformáciu osobnosti pod vplyvom filistínskeho prostredia. Životopis Chebutykina v skutočnosti bez obsahu, čo naznačuje prázdnotu osobnosti.
2. Miesto lekára v systéme obrazov
Tŕň zaujíma strednú pozíciu medzi stredom a perifériou, pretože tento hrdina odhaľuje ideologický obsah diela, komentuje dianie, komunikuje s hrdinami, nie je však ústrednou postavou. Astrov - jeden z ústredných obrazov, v pláne zápletky je psychologický dvojník Ivana Voinitského. Chebutykin je na periférii obrazového systému, je vedľajšia postavaktorý vydáva ďalších hrdinov.
3. Postoj ďalších postáv k lekárovi
Hrdinovia hodnotia Dornu, nikto však o ňom nemá komplexný obraz. V strýkovi Vanovi hrdinovia vyjadrujú svoj názor na lekára, neustále s ním komunikujú Astrov, súhlas s jeho názormi a dohaduj sa s ním. Akcie Chebutykina hrdinovia to neberú vážne, hodnotia lekára, ale neponárajú sa do jeho filozofie.
4. Postoj lekára k životu
Tŕň realizovaný život, rezignovali naň. Tento lekár si vytvoril jasnú pozíciu, ktorú možno označiť ako filozofiu pokoja. Dorn vníma život tak na racionálnej, ako aj na emočnej úrovni, čo sa odráža v jeho postoji k umeniu. Astrov tiež pochopil život a snaží sa ho transformovať, hoci nie je schopný zvládnuť túto úlohu. Napriek tomu je život pre Astrova neustála práca, aktivita. Život tohto hrdinu je založený na filozofii práce. Chebutykin chápe, že život nie je dokonalý, ale je doň zamotaný, tento lekár nemá túžbu po premene. V živote nemá jasnú pozíciu, čo sa vyjadruje vo filozofii ľahostajnosti. Chebutykin vníma život na emočnej, intuitívnej úrovni.
Ak si predstavíme život vo forme kruhu, potom bude Dorn, rezignovaný na realitu, na čiare kruhu, Astrov ako aktívna postava bude v strede a Chebutykin, zamotaný do života, bude mimo tohto kruhu.
5. Činnosti lekára, prístup k práci
Tŕň v Čajke je pasívny pozorovateľ, komentuje, čo sa deje. Astrov - aktívny hrdina, ktorý pokračuje v práci napriek tomu, že je zo svojej práce sklamaný. Chebutykin vyradený z práce, páchať smiešne činy.
6. Postoj lekára k medicíne
Tŕň sa neangažuje v lekárskych činnostiach, kvôli svojmu veku odmieta liečiť Sorina, všetkým ponúka kvapky valeriány. Astrov - naďalej sa venuje lekárskym činnostiam napriek tomu, že je z nich sklamaný. Chebutykin sa neangažuje v lekárskej činnosti, zabudol lekárske podnikanie.
7. Príhovor lekára
Reč Dorn charakterizovaný lakonizmom, aforizmom a poéziou. Astrov charakterizované zdĺhavými monológmi, úvahami. Reč Chebutykina nesúvislá, vytrhnutá z kontextu, pretože hrdina nie je v kontakte so životom. Reč teda odráža charakter lekára a vlastnosti jeho svetonázoru.
8. Úloha lekára v práci
Môžeme povedať, že všetci lekári v Čechovovej dráme nasadili ďalších hrdinov, ale plnia si aj svoje vlastné špeciálne funkcie. Tŕň je dôvod, komentuje, čo sa deje. Astrov - psychologický dvojník Voinitského, je v centre významovej štruktúry diela Chebutykin v Troch sestrách - satirický obraz, pseudodoktor, pseudofilozof, je akousi karikatúrou lekára.
9. Čechovov postoj k hrdinovi
Veľa myšlienok Dorn (napríklad pokiaľ ide o umenie) koreluje s myšlienkami Čechova. Vedec G.I.Tamarli zaznamenal aj biografické paralely, takže môžeme predpokladať, že tento hrdina je spisovateľovi blízky. Astrov - tomuto hrdinovi patrí obraz najbližší Čechovovi, známy citát, že v človeku by malo byť všetko v poriadku. Čechov v knihe Tri sestry posilňuje satirický princíp v obraze lekára, aby vzbudil čitateľovu túžbu transformovať svet. Chebutykin ako lekár nemá blízko k Čechovovi.
V dôsledku toho na príklade obrazu lekára Čechov odrážal rôzne modely správania v spoločnosti zbavenej zmyslu života a morálnych smerníc. Čechov dokázal ukázať, ako môže filistínske prostredie zasiahnuť talentovaného inteligentného človeka so vznešeným povolaním.
BIBLIOGRAFIA
1. http://nsportal.ru/npo-spo/arkhitektura-i-stroitelstvo/library/2012/05/04/kommunikativnaya-kultura-pedagoga (článok. KKP. Forisenkova T.A., 2012)
2. Základy duchovnej kultúry (encyklopedický slovník učiteľa). Jekaterinburg. V.S. Bezrukov. 2000 rokov
3. Leontiev A.A. Pedagogická komunikácia. M. - Nalchik, 1996. (Leontiev, A.A. Pedagogická komunikácia / A.A. Leontyev. - M.: Znalosti, 1979, - 47 s. ??)
4. Yanushevsky V.N. Kompetencia reči v komunikačnej kultúre učiteľa: monografia zameraná na prax. - Uljanovsk: UIPKPRO, 2007.
5. Ippolitova N.A. Rétorika (Rétorika: učebnica / vyd. N. I. Ippolitov. - M.: Prospect, 2008. - 447 s.)
6. Zaretskaya, I.I. Komunikatívna kultúra učiteľa a vodcu / I.I. Zaretskaya. - M.: Mzd. Pevný september 2002 - 159 s.
7. Rydanova, II Základy pedagogiky komunikácie / II. Rydanov. - Minsk: Bieloruská Navuka, 1998. - 25 s.
8. Komogortseva, I.F. Kultúra pedagogickej komunikácie / I.F. Komogortseva. - Kalinin: KSU, 1982. - 73 s.
9. Berkimbaeva, S.K. Metodika rozvoja komunikačnej kultúry budúcich učiteľov odbornej prípravy: autor. dis. Cand. ped. Vedy: 13.00.08 / S.K. Berkimbaev; Almaty humanitárne a technické. un-t. - Almaty, 2010 .-- 24 s.
10. Desyayeva ND a ďalší. Kultúra prejavu učiteľa. - M., 2003.
11.I.A. Kolesnikova Komunikačná činnosť učiteľa
40. Petrova E.A. Gestá v pedagogickom procese: Výukový program... - M.:
Moskva mestský ped. spoločnosť, 1998.
12. Ekman P., Friesen W.V. Pohyb ruky // J. Communication, 1972, v. 22, s. 353-374;
13. http://kant.narod.ru/grice.htm (Logická a rečová komunikácia G.P. Grice / Grice HP Logika a konverzácia. In: Syntax and semantics, v. 3, ed. P. Cole a JL Morgan, NY, Academic pss, 1975, s. 4158.) // Grice G.P. Logická a rečová komunikácia // Nové v zahraničnej lingvistike. - M.: Progress, 1985. - vydanie 16. - s. 217 - 237.
14. Pijavica, Geoffrey N. Princípy pragmatiky. London and New York, 1986. - s. 16 - 82.
15. A.V. Dorokhova, L.I. Igumnová, T.I. Privalikhin. Riešenie konfliktov.
16.V.A. Labunskaya (článok) (http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Psihol/belin/08.php)
PRÍLOHY
Príloha 1.
Dodatok 2.
Dodatok 3.
Dodatok 4.
Efektívnosť komunikácie závisí predovšetkým od komunikačnej kultúry účastníkov komunikácie. Komunikatívna kultúra je súbor kultúrnych noriem, kultúrnych poznatkov, hodnôt a významov používaných v procese komunikácie vrátane komunikácie. Yu. V. Zhukov (1988) identifikoval tri skupiny pravidiel, ktoré tvoria komunikačnú kultúru.
Prvá skupina je pravidlá komunikačnej etikety.Určujú poradie a spôsob odvolania, výber odvolania a oveľa viac. Pravidlá etikety priamo nesúvisia s efektívnosťou komunikácie, ale ich čiastočné alebo úplné ignorovanie bráni človeku v komunikácii.
Druhá skupina - pravidlá koordinácie komunikatívnej interakcie.Stanovujú typ komunikácie: sekulárnu, obchodnú, rituálnu, intímnu-osobnú atď.
Tretia skupina je pravidlá sebaprezentácie (sebaprezentácia).Neurčujú typ komunikácie a neovplyvňujú celkovú efektívnosť všetkých, ale určujú individuálnu úspešnosť jednotlivých účastníkov komunikácie. Pravidlá sebaprezentácie sú navrhnuté tak, aby vytvárali určitý dojem z okolia.
Znakom kultúry komunikácie je zdvorilosť. Zdvorilosť zaobchádza s ľuďmi spôsobom, ktorý zohľadňuje ich potreby, aby si ich vážili a chránili; dodržiavanie pravidiel slušnosti, zdvorilosť, úcta, takt, jemnosť.
Zdvorilosť je obzvlášť dôležitá, keď potrebujete človeku povedať niečo, čo môže spôsobiť jeho „stratu tváre“: urobiť poznámku, kritizovať. Takéto vyhlásenia sa nazývajú činy, ktoré ohrozujú dobré meno. Účelom zdvorilosti nie je vyhnúť sa týmto činom, ale obmedziť alebo vylúčiť komunikačné problémy v rozhovoroch a vzťahoch, ktoré môžu vyplynúť z vyhlásení, ktoré ohrozujú vašu povesť.
Zdvorilosť je veľké umenie zapadnúť do spoločnosti, schopnosť konať tak, že tomu druhému dáte všetko, čo od neho chcete sami dostať, a nespôsobujete mu smútok, ktorý vy sami nechcete od tohto druhého prijímať. Zdvorilosť je nevyhnutným mazivom pre stroje, bez ktorého sa mechanizmus medziľudských vzťahov prehrieva a zlyháva na cestách.
Uspensky L.Zdvorilosť - čo si zač? // Leningradskaya Pravda. 1968.2. Apríla.
Rozhodnutie byť zdvorilým je založené na troch faktoroch:
1. Ako dobre sa partneri navzájom poznajú a aký je ich stav. Čím menej sú oboznámení a čím je ich postavenie vyššie, tým viac sa snažia byť zdvorilí.
2. Akú moc má poslucháč nad reproduktorom. Veľká zdvorilosť sa ukazuje voči ľuďom pri moci.
3. Existuje riziko poškodenia účastníka rozhovoru. Väčšina ľudí nemá rada, keď partnerovi vedome hovorí niečo, z čoho môže „stratiť tvár“.
Zdvorilosť vylučuje imperatívne výroky (poriadok, dopyt). Jeho prejav je spojený s požiadavkou („Bol by som vám veľmi vďačný, ak.“, „Prosím ...“, „Buďte láskaví ...“), vďačnosťou za služby („Ďakujem“, „Ďakujem“), ospravedlnením za problém alebo vznik akékoľvek nepríjemnosti („Prepáčte, nechcel som.“, „Prepáčte, ale musím.“), taktný, úctivý prístup založený na uznaní dôstojnosti inej osoby.
Najúčinnejším a najspoľahlivejším spôsobom, ako znížiť psychické nepohodlie a „zachrániť si tvár“ v situácii žiadosti, je zdvorilosť. Podľa „teórie zdvorilosti“, ktorú vytvorili Penelope Brown a Stephen Levinson, zdvorilá žiadosť neohrozuje totožnosť žiadateľa ani príjemcu žiadosti. Slušné žiadosti a žiadosti sú navyše najefektívnejším spôsobom, ako dosiahnuť súlad a dohodu. (Brown, Levinson,1987).
Teória zdvorilosti poskytuje pohľad na formu dodržiavania predpisov, ktorú Helen Langer nazýva „nepremyslenou“ (Langer,1989). Prejavuje sa to v prípadoch, keď človek automaticky splní požiadavku a málo ju premyslí. Napokon, ak podľa Browna a Levinsona závisí „spasenie tváre“ od stupňa zdvorilosti navrhovateľa, potom pravdepodobne, keď forma žiadosti plne zodpovedá našim predstavám o zdvorilosti, prejavíme vôľu vyhovieť, a to aj bez analýzy podstaty žiadosti samotnej. Žiadosť plníme bezmyšlienkovite. Mnoho štúdií preukázalo, že ľudia sú veľmi citliví na formu, v ktorej sú ovplyvňovaní. Následne je v mnohých situáciách pre človeka dôležitejšie nie to, čo sa od neho žiada, ale ako sa ho žiada.
Semechkin N.A, 2004, s. 208.
Neslušnosť sa prejaví, keď človek ako prvý natiahne ruku a potrasie si pri stretnutí so ženou a šéfom, prvý si sadne do ich prítomnosti, vyruší partnera počas rozhovoru, neospravedlní sa za predčasné vniknutie atď.
Zvláštnym prejavom nezdvorilosti je dôležitosť,to znamená posadnutosť, nuda, obťažovanie požiadavkami a požiadavkami bez ohľadu na želania alebo čas alebo schopnosti osoby, ktorej sú adresované.
Hrubosť, ktorá niekedy dosahuje hrubosti, to znamená nielen hrubé, ale aj drzé správanie, neprispieva k účinnému vplyvu na iného človeka, pretože ho núti odolávať vonkajšiemu tlaku na ochranu svojho vlastného ja.
Vzdelávacia politika sa v súčasnosti z veľkej časti zameriava na rozvoj komunikačných schopností. Schopnosť efektívne komunikovať sa často uvádza ako jeden z cieľov vzdelávania spolu s ďalšími kľúčovými zručnosťami, ako je kritické a efektívne riešenie problémov.
Čo je to komunikačná kultúra?Jednou z definícií komunikačnej kultúry je schopnosť človeka zapamätať si efektívne komunikačné metódy a tieto vedomosti využiť a prispôsobiť ich rôznym kontextom.
Tu je zoznam zručností, ktoré tvoria komunikačnú kultúru:
- Vyjadrite svoje nápady jasne.
- Komunikujte správne, v súlade s etickými normami.
- Pochopte okamih, keď je komunikácia pohodlná.
- Majte jasno o účele vašej komunikácie.
- Vyberte si najvhodnejšiu a najefektívnejšiu metódu komunikácie.
- Preukázať dôveru v partnera.
- Identifikujte a neutralizujte momenty nedorozumenia.
- Schopnosť predchádzať konfliktom alebo ich kompetentne riešiť.
- Otváranie sa vnímaniu pohľadu niekoho iného.
- Pozorne načúvať.
Komunikačná kultúra osobnosti
Sociálni psychológovia tiež identifikujú zoznam zručností, ktoré tvoria komunikačnú kultúru ako celok.
Je dôležité si uvedomiť, že človek s rozvinutou komunikačnou kultúrou nie je v žiadnom prípade „šprt“ s naškrobeným golierom. Je solídny, schopný diplomaticky a vynaliezavo sa vyrovnať s každou rečou alebo rokovaniami. Mimochodom, ak sa zaujímate o komunikáciu v diplomacii, odporúčame vám prečítať si prácu čínskych stratégov „36 lstí“.
