Verbális agresszió: formák és megnyilvánulások. Hogyan kezeljük a verbális agressziót?

Agresszió a pszichológiában

Az agressziót a pszichológiában olyan speciális viselkedéstípusként definiálják, amely kizárólag élő emberek és élettelen tárgyak károsítására irányul. Rendszerint egy ilyen megnyilvánulás reakcióként szolgál különféle mentális vagy fizikai csalódásokra, kényelmetlenségre,stressz s. Bizonyos esetekben az agresszió felhasználható egy bizonyos cél elérésére, például önmegerősítésre vagy egy bizonyos státusz megszerzésére.

Ha a motivált agresszió (okkal) az emberi természet teljesen természetes megnyilvánulása, akkor a motiválatlan agresszió (ok nélkül) már komoly oka annak, hogy pszichoterapeutához forduljon.

Az agresszió támadásai: hogyan lehet nyerni?

Sok ember számára az agresszió, vagy egyszerűbben a gyors indulat nagyban megzavarja az életüket. Vizsgáljuk meg a természet megszelídítésének több módját:

  • igyon egy pohár vizet;
  • koncentráljon a légzésre, lassan szívja be és lélegezze ki;
  • elzavarodni, emlékezni valami jóra;
  • mentálisan számolj 10-től 1-ig;
  • lazítsd a tested - arc, kar, láb, távolodj el a problémától;
  • többször megcsípi magát.

Ha ezek a módszerek nem segítenek Önnek, akkor ez ok arra, hogy szakemberhez forduljon. Csak a pszichoterapeuta képes kitalálni az okokat és megoldást találni a problémára.

Fizikai agresszió -

A fizikai erő alkalmazása egy fizikai tárgy, egy másik személy, egy társadalmi csoport ellen. A fizikai agresszió bizonyos, kívülről megfigyelt pszichomotoros cselekményekben nyilvánul meg, amelyeket gyakran egyik vagy másik szekvenciájuk képvisel (lökések, ütések, verések, kínzások stb.)

Az első a saját magával szembeni fizikai agresszió (viselkedési jelei: karcolás, csipkedés, hajszakadás, önmagverés, ököllel való törés, földre dobás, felületes sebek okozása és égési sérülések önmagán komoly károkat okozva).

A második a tárgyak elleni fizikai agresszió (viselkedési jelei: az egyén becsapja az ajtókat, letépi a ruhákat, ledobja a dolgokat, foltokat fest, betöri a tárgyakat és betöri az ablakokat, tüzet okoz és értékes tulajdonságokat ront).

A harmadik a mások felé irányuló fizikai agresszió (annak viselkedési jelei: az egyén sztrájkba lendül, az ellenfelet megragadja ruhájánál, egyértelmű mozdulatokkal fenyegeti, eltalálja, hajszálon fogja meg; támadásokat okoz, kisebb károkat okozva; súlyos sérülést okoz).

Szóbeli agresszió

TÓL TŐL az agresszió szimbolikus formája pszi kiváltása formájábanpszichológiai károsodás a túlnyomórészt vokális (kiabálás, hangszínváltás) és a beszéd verbális komponenseinek (invektív, sértések stb.) használatával. Az agresszió lexei segítségével fejezik ki (lásd). Ugyanakkor a kár okozásának ténylegesnek és nyilvánvalónak kell lennie mind az agresszor, mind az áldozata számára.

A verbális agresszió lehet nyílt vagy rejtett. A nyílt verbális agresszió nyilvánvaló szándékkal nyilvánul meg, hogy kommunikációs kárt okoz a címzettnek, és nyilvánvaló megalázó formákban (káromkodás, kiabálás) fejeződik ki. Az ilyen viselkedés gyakran fizikai agresszióvá válik, amikor az agresszor szégyentelenül behatol a címzett személyes terébe (lásd: agressziótranszferek). A látens verbális agresszió szisztematikus és becsmérlő nyomást gyakorol a címzettre, de az ellenséges érzelmek nyílt megnyilvánulása nélkül.

A verbális agresszió sértődöttséget, depressziót, haragot érez, elképzelhető, hogy nem lassít egy reakcióval. Így engedhetsz magadnak a verbális bántalmazásnak a boltban való udvariatlan szolgáltatás eredményeként. Gyakran nem fizikai agresszió lép fel házastársak, szülő és gyermekek között.

Hogyan kezeljük a verbális agressziót?

Ha úgy érzi, hogy egy agresszor áldozata lett, próbáljon összeszedni magát, és ne reagáljon durván. Ez csak súlyosbítja a helyzetet felesleges konfliktusok létrehozásával. Abban az esetben, ha úgy tűnik, hogy még egy kicsit és verbális agresszió esik rád, helyezd magad mentálisan egy üvegházba, amelyen keresztül a beszélgetőtárs negatívuma nem fogja befolyásolni békés állapotodat.

Nem verbális agresszió jelek sorozata, amely jelzi beszélgetőtársának agresszív hangulatát. Más szavakkal, a jelbeszéd megmutatja ez utóbbi szándékát az Ön személyiségével kapcsolatban.

Közvetett agresszió

- rejtett, álcázott formában bemutatott agresszív cselekedetek. Közvetett módon egy bizonyos személyre (csoportra, utódokra, kulturális normára, erkölcsi elvre, vallási dogmára stb.) Irányulnak - az agresszió valódi áldozatára. A közvetett agresszió példái közé tartozik a vandalizmus, rágalmazás, rosszindulatú pletykák stb. A zöld szempontból a közvetett agresszió sajátos fajtája a környezeti kár. Azok, akik ezt okozzák, általában rájönnek, hogy a természet által okozott kár elsősorban a jövő generációit fenyegeti, de maguk a kártevők fontosabbak, mint saját gazdagodásuk vagy valamilyen más, ugyanolyan személyes vagy szűk csoport indítékai. Néha a közvetett agressziót olyan cselekvéseknek nevezzük, amelyekre irányultságuk és rendezetlenségük jellemző, például dühkitörések vagy ököllel az asztalra verés (Meshcheryakov, Zinchenko, 2004). Ugyanakkor az ilyen cselekedetek irányát gondosan elrejti, vagy maga az agresszió alanya nem valósítja meg.

NEGATIVIZMUS

H agativizmus (Angol negativizmus; lat.negatio-ból - tagadás) - az alany ellenállása a rá gyakorolt \u200b\u200bhatásokkal szemben, ésszerű indokok nélkül. A negativizmus fogalmát eredetileg csak a mentális betegség bizonyos formáiban felmerülő kóros jelenségekkel kapcsolatban használták. Mentálisan beteg betegeknél N. nemcsak más emberek befolyása kapcsán nyilvánulhat meg, hanem a belső impulzusok (a beszéd, a mozgások késése és egyes fiziológiai funkciók késése) kapcsán is.

Jelenleg ez a fogalom tágabb értelmet nyert: a pedagógiában és a pszichológiában használják arra, hogy jelezzék a motivációval szembeni látszólagos motiválatlanságot mások befolyása ellen. N. védekező reakcióként jelentkezik olyan hatásokra, amelyek ütköznek az alany igényeivel. Ezekben az esetekben a követelmény teljesítésének megtagadása a konfliktusból való kilépés és annak traumatikus hatása alóli felszabadulás egyik módja. Leggyakrabban az N. gyermekeknél fordul elő a felnőttek követelményeihez viszonyítva, amelyet a gyermekek szükségleteinek figyelembevétele nélkül mutatnak be. A negativizmus a fáradtság vagy a túlzott izgalom állapotával növekszik. tól től. (cm. A gyermekek negativizmusa ).

N. alakja a makacsság, amely mögött az önigazolás motívuma áll. A negativizmust és a makacsságot egyesíti, hogy egy személy szubjektív állapota alapján keletkeznek, miközben figyelmen kívül hagyják az objektíven létező célokat (vö.Kitartás ).

A verbális agresszió olyan kijelentések vagy a kijelentések intonációs összetevői, amelyek mentális fájdalmat okoznak, vagy más személy vagy élőlény negatív tapasztalatainak kiváltására szolgálnak.

NS Jakimova felhívja a figyelmet arra, hogy a kijelentések csak azokban az esetekben válnak agresszívakká, amikor fordított egyenértékű fellépést okoznak. Egyébként a szokásos gyakorlatban a legszörnyűbb szóalakokat is megfelelőnek és nem traumatikusnak tartják. De ez nem mindig így van. Az a tény, hogy a verbális agresszió gyakran azokra a lényekre vagy emberekre irányul, akik nem tudnak teljes mértékben reagálni egy ilyen cselekedetre. Például egy szülő, aki kiabál egy gyermekre, alapvetően erőszakos cselekedetet követ el. De nem mindig ugyanaz a válasz figyelhető meg. Gyakrabban a gyerek csak sír. A vezető esetében pedig a beosztott általában kénytelen némán „lenyelni” az összes agressziót. Vagyis helyesebb, ha nem a fordított cselekvésről beszélünk, hanem a fordított reakcióról. És nem mindegy, hogy ez a reakció hogyan nyilvánul meg. A lényeg az, hogy szorongást vagy izgalmat vált ki. Ezt nevezzük "viszonosság elvének".

Érdemes elkülöníteni a verbális agressziót a nyelvi erőszak jelenségétől is. Tény, hogy a nyelvi erőszaknak nincs határozott áldozata, hanem a kimondást a személyek széles, egyértelműen azonosítatlan köréhez irányítja. Például zsidó vagy cigány nemzetiségű személyek. Még a szőkékkel vagy a csukcsikkal kapcsolatos viccek is a nyelvi erőszak egyik formájának tulajdoníthatók. A verbális agresszió mindig érdemi és egyértelműen arra irányul, hogy megvédje a saját álláspontját vagy nézőpontját egy adott személy előtt.

Az agresszív verbális viselkedést a következők okozhatják:

Azonban minden esetben a viselkedés motívuma kerül előtérbe. A meghatározó motívum pedig pontosan az a vágy, hogy belső kárt okozzon a beszélgetőtársnak. Ez az értelemképző koncepcióban is kifejeződik, és nem csak a beszéd megtervezésében. Végül is felidézheti például bizonyos egyének nagy mennyiségű obszcén nyelvet tartalmazó kommunikációját. Ugyanakkor ezt a visszaélést közvetítik és beszúró szavakként érzékelik, és nem okoznak sértő érzéseket. Mert ebben az esetben nincs meghatározó indíték és szándékos cselekedetek sértés formájában.

Típusok

Mi is pontosan a verbális agresszió? Valójában ez egyike a verbális támadások kísérletileg azonosított variánsainak tíz típusának, amelyek a következők lehetnek:

Miért kerülnek be a verbális jelek a verbális agresszió rétegébe? Mert ezek segítségével a kifejezések és kifejezések teljesen más, sértő formákat öltenek. Az említett jelekre utalunk:

  • gesztusok (ökölbe szorított kezek, keresztbe tett vagy oldalt pihent karok);
  • arckifejezések (dühös vagy elutasító arckifejezések);
  • testhelyzetek (a "kényszerítő testtartásokat" mindig provokációként érzékelik);
  • vizuális érintkezés (az „impudensnek” tekintett tekintet provokatív módon működhet);
  • a hang intonációja és hangszíne (akár egy jelentésében ártalmatlan mondat is megvetéssel kiabálható vagy mondható, sértődést vált ki);
  • a kommunikáció idejének és terének megszervezése (a "valaki más területén történő igény nélküli behatolás vagy a sajátjainak sürgős kihívása, annak felismerése, hogy az ilyen helyen a kommunikáció kényelmetlen lesz, már támadásnak tekinthető)"

„Szerinted ez így van?” - mondja egy szülő vagy vezető. Valójában ez a mondat nem sértő. De ha hozzáad egy bizonyos pózt, hangszínt, csípőre teszi a kezét, sőt hívja a beszélgetőtársat „az irodába a szőnyegen a hatóságokhoz”. Az ártalmatlan mondat azonnal fenyegetéssé, a vélemények és attitűdök elítélésévé válik. És az a mondat: "Veled minden világos, kedvesem", bizonyos nem beszédes "kiegészítésekkel" kétségbe vonja a mentális képességek és kompetencia szintjét. Egyszóval, mi az első, mi a második esetben - belső kényelmetlenséget és élményeket ad.

A verbális agresszió után a fizikai agresszió kiváltható. Ez akkor történik, ha az agresszió tárgyának kezdeti hangulata van annak jellemzői miatt: személyes, társadalmi vagy szituációs. A személyiség jellemzői között leggyakrabban szerepel az életkor és a nem. A társadalmi tényezők közé tartozik az etnikai hovatartozás, a környezet társadalmi jóléte, az iskolai végzettség és az általános kultúra.

A szituációs helyzetbe leggyakrabban a környezet, az ember fizikai, fiziológiai és neuro-érzelmi állapota, valamint további tényezők tartoznak, amelyek befolyásolhatják a helyzet felmérésének és észlelésének megfelelőségét. De a társadalmi tényezők hatását nem szabad leírni. Ezeket a tényezőket a nemzeti mentalitás és egyes nyelvi normák "elfogadhatatlannak" vagy "elfogadhatónak" megosztása határozza meg. Tehát egyes etnikai csoportokban teljesen elfogadhatatlan sértő nyilatkozatot tenni a beszélgetőpartner szüleiről. Az ilyen dolgok pedig mindig fizikai agressziót váltanak ki. Míg egy másik csoportban ez nem okoz ilyen erőszakos reakciót.

A verbális agresszió megjelenhet közvetlen agresszió formájában, amelyet itt és most közvetlenül végeznek valakivel. Vagy talán közvetett. A közvetett verbális agresszió nem homogén, és két különböző, de egymást kiegészítő fogalmat tartalmaz. Az első esetben agresszív magatartásnak tekintik, amelynek rejtve van egy adott személyre fókuszálva. A második esetben agressziónak tekintik, amely körforgalmi úton arra törekszik, hogy bántsa az áldozatot. Valójában ez a két fogalom hasonló a cselekvés elvében - közvetlen kifejezés nélkül. Intrikának és pletykának tűnik. A sértést úgy érik el, hogy elsősorban az ember jó hírnevét károsítják.

Agresszió gyermekeknél és serdülőknél

Annak ellenére, hogy ilyen nyelvi cselekedeteket szinte minden ember képes végrehajtani, leggyakrabban pszichológusokhoz vagy pszichoterapeutákhoz fordulnak a gyermekek és serdülők verbális agressziójával kapcsolatban. Érdemes elmondani, hogy a serdülők nyelve és beszéde intenzíven fejlődik és javul mind a szókincs növelésével, mind egyes szavak és kifejezések félreérthető értelmezésének megértésével. A tinédzser rájön, hogy bizonyos dolgokról alkotott véleményét nem kell szavakkal kifejezni. Számos más módszer létezik.

A modern serdülők egyre kevésbé kedvelik a könyveket és a színházat, és egyre gyakrabban - a számítógépet és a televíziót. Ezért gyorsan és szüleiknél jobban felszívják az agresszió változatait, kifejezve beszédforma... És nem mindegy, hogy ezek a kifejezések kirepülnek: elítélt, kitaszított, játékszereplő. Végül is a televíziós programok, valamint a számítógépes játékok sok megfigyelő szerint agresszívebbé váltak.

Hipotetikus vélekedés szerint a verbális agresszió motívumai a serdülőknél a következők:

  • az önmegvalósítás szükségessége, még akkor is, ha ez egy másik személy érdekeinek vagy személyes terének elnyomása miatt következik be;
  • az önigazolás szükségessége, amikor a gyermek elkezd lázadni a hatóságok ellen;
  • az önvédelem szükségessége, amikor meg kell védenie lakóterét vagy a választás szabadságát.

Ami a kisgyermekeket, a serdülőkort megelőzően, a verbális agresszió segítségével a gyerekek gyakran "elfedik" a fontos és fájdalmas belső tapasztalatokat: szomorúságot, haragot, de gyakrabban - a magány érzését, az elhagyástól való félelmet. Ezért nem ritka, hogy az ilyen lehetőségek a "gyermek megváltoztatására" a fiatalabb gyermekekkel rendelkező családok utánpótlásának időszakában, a válás, a lakóhely megváltoztatása és más, a kis embert traumatizáló élethelyzetekben jelentkeznek. Még akkor is, ha ilyen szükség van a „túlélésre” vagy a „személyes terének megvédésére” egy nagy csapatban, például egy óvodai csoportban.

Itt megjegyezhetjük, hogy a formák némileg változnak.

Így a verbális közvetlen agresszió leggyakrabban ugratások formájában jelenik meg: „Mása joghurt”, „Zhora falánk”. Bár lemehetnek a sértések szintjére. Sőt, ebben az életkorban nem minden átokkészletet sajátítanak el megfelelően. Ezért átokszóként a "fertőzés" és a "kanca" mellett olyan szavak is használhatók, amelyek bármilyen okból "belekerültek" ebbe a listába.

Például egy gyermek valakit „kéznek” nevezhet. Gondolata szerint ez a szó igazi szörnyet jelent, "néhány hosszú és hatalmas vagy csúnya karral". Míg véleményünk szerint inkább egy személy készít vagy javít meg valamit nagyon jól. Ezenkívül a pszichológus általában meglepheti azokat a szülőket, akik sokkban vannak a gyermek szókincse miatt: kiderül, hogy a baba egyáltalán nem fejezi ki agresszióját. Egyszerűen elmeséli az új szavakat, amelyeket másoktól hallott.

A panaszok a gyermekkori közvetett verbális agresszió élénk megnyilvánulásai maradnak. Bár általában pszichológiai korrekciós munka nélkül szintezik. De a legtöbb figyelmet agresszív fantáziákra kell fordítani. Bennük általában a gyermek nem „bünteti meg az elkövetőt”: „jön a rendőr és elvisz”, „elmondom a házmesternek, ő pedig messzire, messzire viszi a szemétdombba”. Az a tény, hogy az ilyen típusú fantáziák jelezhetik a gyermek alacsony önértékelésének kialakulását, és lakmust jelentenek abban, hogy képtelen küzdeni senki segítsége nélkül a hátproblémákkal vagy az elkövetőkkel. Beszélhet a szülő vagy családtag túlvédelmének lehetőségeiről is, ami elnyomja a kis személyiséget.

Kezelés

Mit lehet tanácsolni ezekben az esetekben? Természetesen ne csüggedjen és kezelje a problémákat. Ebben pszichológusok vagy pszichoterapeuták segítenek.

Általános szabály, hogy azok a gyermekek és serdülők, akik hajlamosak az agressziójuk verbalizálására, könnyen beszédbe kerülhetnek. A helyzet az, hogy szívesen kommunikálnak és meghallgatják őket. Következésképpen az ilyen megnyilvánulások korrekciója elég jó.

A cikk szerzője: Lapshun Galina Nikolaevna, a pszichológia mestere, I. kategória pszichológus

a pszichológiában

a témáról: "Verbális agresszió"

11-B osztályos tanulók

5. számú tornacsarnok

Lomova Anna

G. Melitopol


A verbális agresszió olyan szavak, amelyek bántják és elhitetik az emberrel, hogy valószínűleg elképzelése a körülötte lévő világról és önmagáról.

Általános jellemzők verbális agresszió:

1. A verbális agresszió elpusztítja. Különösen romboló, amikor az agresszor úgy tesz, mintha semmi sem történne. A partner agressziót érez, de az érzéseit nem veszik figyelembe, a véleményét nem veszik figyelembe, a fájdalom és a csalódás érzése még fájdalmasabbá válik.

2. A verbális agresszió a partner önértékelésére és képességeire hat. Ő maga kezdi azt hinni, hogy valami nincs rendben vele, nincsenek képességei, hogy nem érzékeli helyesen a világot.

3. A verbális agresszió lehet nyílt (dühös támadások és sértések) vagy rejtett (nagyon finom és fokozatos, agymosás). A túlzott agresszió általában vádaskodik valamiről, amit a partner még soha nem tett, sőt gondolni sem akart. Látens agresszió - az alattomos agresszió még pusztítóbb. Az ilyen agresszió célja egy partner leigázása, hogy ő maga ne tudjon róla.

4. Verbális agresszió esetén a megvetés megnyilvánulása nagyon őszinte és világos lehet.

5. A verbális agresszió természeténél fogva manipulatív és egy másik személy irányítására törekszik. Az áldozat általában nem veszi észre, hogy ellenőrzik és manipulálják. Észreveheti azonban, hogy élete egyáltalán nem úgy megy, ahogy tervezte, és természetesen nincs öröm az életében.

6. A verbális agresszió alattomos. Aki verbális agresszióból fakad, megfélemlíti a partnerét, megvetést és leértékelést mutat vele, hogy:

Az áldozat önértékelése jelentősen csökken, annak ellenére, hogy ezt nem veszi észre.

Az áldozat elveszíti önbizalmát anélkül, hogy észrevenné.

Az áldozat tudatosan vagy öntudatlanul megpróbálhatja megváltoztatni viselkedését, hogy ne ingerelje az agresszort, és hogy ne bántsa tovább.

Lehet, hogy az áldozat ezt nem fogadja el, de módszeresen agymosást végez.

7. A verbális agresszió kiszámíthatatlan. A kiszámíthatatlanság a verbális agresszió egyik fő jellemzője. A partnert szó szerint kiütik, és összezavarják, összezavarják, sokkolják az agresszor dühös, szarkasztikus poénjai, injekciói és észrevételei.

Nem számít, milyen okos és művelt az áldozat, soha nem sikerül felkészülnie egy támadásra, és még inkább soha nem fogja tudni megérteni, miért támadják őt és hogyan lehet elkerülni a támadást.

8. A verbális agresszió kapcsolatépítési probléma. Amikor egy házaspárnak valódi problémával kell szembenéznie az élet valódi tényével kapcsolatban, például ha felmerül a kérdés, hogy fel kell-e emelni a gyermekek felelősségét, vagy mennyi időt töltenek együtt és külön-külön, mindenki haragudhat, de mindkét fél azt mondhatja: „dühös vagyok emiatt vagy ezt "vagy" ezt akarom ". És természetesen, ha jó akarat vezérli őket, végül kompromisszumra jutnak, vagyis a probléma megoldódik. A verbális agresszióval fennálló kapcsolatokban nincs konfliktus. Az agresszió ténye problémát jelent, és ez a kérdés nem oldódik meg. Vagyis ez a probléma nincs megoldva.

9. A verbális agresszió kettős üzenetet tartalmaz. Állandó ellentét áll fenn az agresszor általad elmondott és az irántad érzett valódi érzése között. Például őszintének és őszintének tűnik, amikor elmondja partnerének, hogy valami nincs rendben vele, vagy azt mondhatja: "Nem, egyáltalán nem vagyok dühös!" - de valójában rosszindulattal mondja ezt. Vagy meghívhatja partnerét vacsorázni egy étterembe, és vacsora közben tartózkodhat magától, közönyösen viselkedik vele, mintha egyáltalán nem értené, mit csinál itt a partner.

10. A verbális agresszió fokozódni szokott, intenzívebbé, gyakoribbá válik, és egyre kifinomultabb formákat ölt. Például a kommunikáció kezdeti szakaszában az agresszor csak rosszindulatú támadásokkal támadhat partnert viccek vagy visszafogottság leple alatt, fokozatosan hozzáad más agressziós formákat.

Sok esetben a verbális agresszió fizikai agresszióvá válik, ami viszont szintén nem azonnal kezdődik, hanem fokozatosan, "nem szándékos" lökésekkel, rúgásokkal, pofonokkal, ütésekkel stb., Amelyek aztán közvetlen veréssé válnak.

Amint a verbális agresszió fokozódik, és fizikai erőszakká válik, az agresszor elkezd behatolni a partner személyes terébe.

Verbális agresszió és hatalom mások felett

Látjuk, hogy a verbális agresszió megnehezíti a valódi kapcsolatok kiépítését. Nyilvánvalónak tűnik. Ennek ellenére az agresszor partnere egész életét azzal az illúzióval élheti, hogy valós kapcsolat van közöttük. Több okból is gondolkodni fog. Ennek fő oka az lesz, hogy házaspárként elég megfelelő módon működhetnek, eleget téve a társadalom által előírt szerepeknek.

A verbális agresszorok általában érzelmeik nagy részét haragban fejezik ki. Például, ha egy agresszor bizonytalannak és szorongónak érzi magát, azonnal haragba eshet, vagyis dühös lehet arra, hogy hirtelen bizonytalannak és nyugtalannak érezte magát. Eközben az ember természetesen fel van ruházva az érzelmek átélésének képességével. Ez az érzési képesség, akárcsak a gondolkodás képessége, egyetemes az emberi természet szempontjából. Sajnos az agresszor gyakran nem akarja elfogadni saját érzéseit, még kevésbé mutatja meg valódi érzéseit partnere előtt. Egyfajta falat épít maga és partnere között. Mesterségesen teremti a távolságot a kommunikációban.

1. Zárás

2. Kihívás az ellenvetésre

3. A vágy, hogy lebecsülje egy másik eredményeit és érzéseit.

4. Verbális agresszió viccek formájában.

5. Az információk blokkolása és torzítása.

6. Másik leleplezése és vádolása.

7. Kritika és más elítélése.

8. A történés jelentésének sokfélesége.

9. Az érzelmi támogatás megtagadása.

10. Fenyegetések

11. Névhívás

12. Parancshang.

13. A tények elfelejtése és tagadása.

1. Zárás

Ha kapcsolat van az emberek között, akkor a kommunikációnak nem csupán információcserének kell lennie. A kapcsolatok közelséget jelentenek. Az intim közelség empátiát, empátiát jelent. A másik érzéseinek meghallása és megértése együttérzést jelent. A mentális közelség lehetetlen, ha az egyik kommunikáló fél nem akar nyíltan beszélni az érzésekről, érzelmekről, tapasztalatokról, vagyis nem akar megosztani valamit és támogatni a partnert.

Az agresszor, aki nem hajlandó meghallgatni partnerét, tagadja érzelmeit, nem hajlandó megosztani gondolatait és érzéseit - mindenekelőtt megsérti a kapcsolatok fő íratlan törvényét. Elszigeteltséget mutat.

A bezártság, a hallgatás, a megnyilvánulások visszafogása rosszabbul hat, mint a szavak és a kiáltások, és a verbális agresszió kategóriája. Más szavakkal, az elszigeteltség egyfajta viselkedésmód, amikor az ember minden gondolatot, érzést, álmot és reményt magára hagy, és egy társával hideg, zárkózott marad, igyekszik a lehető legkevesebbet kifejezni magát.

- Miről lehet beszélni?

- Mit akarsz hallani tőlem?

"Mit tettem? Hallgatlak rád. "

"Nem, ez nem fog érdekelni"

- Miért kérdezi a véleményemet? Amúgy mindent megtesz, amit akar. "

Ezek a válaszok nagyon kiábrándítóak. A partner pedig azt gondolhatja, hogy a kapcsolatuk teljesen normális, mert a társ üzleti kérdésekben kommunikál veled. Ugyanakkor a kapcsolatok értelmetlenné válnak, mert hiányzik az érzelmi közelség. Az üzleti kommunikáció mellett még 2 típusú kommunikáció létezik. Három lista sorolja fel a kommunikáció mindhárom típusát.

Kommunikáció üzleti kérdésekről:

Ma későn jövök.

Sorolja fel az asztalon.

Kell segítség?

Ki hagyta ezt itt?

Hol van a kalapácsom?

A lámpa nem világít.

A benzin hamarosan elfogy, tankolni kell.

Kommunikáció - gondolatok megosztása:

Nos, mit gondol erről?

Csak hallgassa meg, mi történt velem, amikor ...

Arra gondoltam ...

Gondolt már valaha ...?

És mit szeretsz?

Mit gondoltál ...?

De leginkább nekem tetszett ...

Érzem…

Ha szabad vagy, beszéljünk?

A kommunikáció a válasz a gondolatcserére:

Értem, mire gondolsz.

Igen értelek.

Érdekes.

Nem is gondoltam rá.

Azta!

Nos, muszáj! Mindig azt hittem ...

Ezt akarod mondani ...

Mit gondolsz?

Gondolod ...?


Jóslás és olyan típusú agresszió, mint a fizikai, közvetett, verbális és bűntudat. 2.4 A serdülőkori előrejelzési képesség és az agresszió közötti kapcsolat empirikus vizsgálatának elemzése Végső szakasz az empirikus vizsgálat elemző. Célja a tanulmány eredményeinek összefoglalása és nyíltabb leírása a ...

Általánosságban elmondható, hogy a "normális" személyiséglélektan iránti érdeklődés jelentős. Az autoaggresszió, amint azt fentebb láthattuk, általában alacsony önbecsülés és elutasítás. Ez már elégséges indok a szociálpszichológiai jellegű nehézségek megjelenésére a kapcsolatok létrehozásával és a produktív kommunikáció megvalósításával kapcsolatban. Ami valójában rögzítve van ...

A tudomány és a magas társadalmi jelentőségű közelmúltban egyre több figyelmet vonz a kutatókra. Az agresszív viselkedést befolyásoló egyéni, külső és társadalmi tényezők vizsgálata. A viselkedés a legtöbb szociálpszichológus szerint az egyén és környezete együttes funkciója. Vagyis meghatározza az egyén viselkedését a társadalomban ...

Hatásuk a megjelenésre agresszív viselkedés · Technológiák és módszerek javaslata a serdülők agresszív viselkedésének megelőzésére és korrekciójára. I. fejezet A gyermekek és serdülők agressziójának megnyilvánulási problémájának kutatása 1.1 Az agresszió kifejezés fogalma, az agresszió típusai Az agresszió alatt általában olyan szándékos cselekményeket értünk, amelyek más embert, embercsoportot okoznak vagy szándékosan károsítanak.

Egy ilyen fogalom, mint verbális a modern társadalomban, meglehetősen gyakori. Ha részenként szétszedjük, akkor az agresszió pusztító jellegű negatív jelenség, a "verbális" pedig azt jelenti, hogy a pszichológiai aspektusban, az emberi kommunikáció folyamatában nyilvánul meg. Tehát ez egy vagy több egyén vágya arra, hogy megalázza mások méltóságát és érzéseit. Az ilyen agresszió kritikai kijelentések, elítélés formájában nyilvánulhat meg.

Verbális és nem verbális agresszió

A verbális agresszió sértődöttséget, depressziót, haragot érez, elképzelhető, hogy nem lassít egy reakcióval. Így engedhetsz magadnak a verbális bántalmazásnak a boltban való udvariatlan szolgáltatás eredményeként. Gyakran nem fizikai agresszió lép fel házastársak, szülő és gyermekek között.

A non verbális jelek sorozata, amely a beszélgetőtárs agresszív hozzáállását jelzi. Más szavakkal, a jelnyelv megmutatja utóbbi szándékát az Ön személyiségével kapcsolatban.

Fizikai és verbális agresszió

A legtöbb esetben a fizikai ellenségesség gyakori megnyilvánulása a férfiaknál rejlik, míg a verbális ellenségesség a nőknél. Tehát, az agresszió első típusa a különféle tárgyak szándékos feltörésében, a bejárati ajtók szándékos becsapásában, ököllel az asztal felületén való ütéssel fejeződik ki (az ilyen megnyilvánulások közvetettek). Közvetlen fizikai agresszió akkor következik be, amikor egy személyt megtámadnak.

A közvetlen verbális az a verbális bántalmazás, amely az ember arcának hangzik el, és közvetett - a háta mögött.

Verbális agresszió serdülőknél

Az agresszív tulajdonságok megnyilvánulásának gyakorisága a tinédzser viselkedésében elsősorban attól függ, hogy a gyermeket hogyan nevelték életének első éveiben. Kutatások szerint a fiúkat fizikai és közvetlen verbális agresszió jellemzi, míg a lányokat közvetlen verbális és indirekt agresszió jellemzi (ez utóbbi tekinthető a leggyakoribbnak).

Hangsúlyozni kell, hogy a verbális agresszió legnagyobb megnyilvánulását abban találja 14-15 éves időszak. Ennek oka a nemi és életkori sajátosságok. Azoknál a serdülőknél, akikre jellemző a vezetői vágy, a magas önértékelés, az ilyen agresszió megnyilvánulási szintje sokkal magasabb.

Hogyan kezeljük a verbális agressziót?

Ha úgy érzi, hogy egy agresszor áldozata lett, próbáljon összeszedni magát, és ne reagáljon durván. Ez csak súlyosbítja a helyzetet felesleges konfliktusok létrehozásával. Abban az esetben, ha úgy tűnik, hogy még egy kicsit és verbális agresszió esik rád, helyezd magad mentálisan egy üvegedénybe, amelyen keresztül a beszélgetőtárs negatívuma nem befolyásolja békés állapotodat.

Az „erőszak” szót hallva mindenekelőtt egy agresszív embert képzelünk el, aki erőt alkalmaz egy gyengébbel szemben. Az erőszak azonban nemcsak fizikai agresszió formájában nyilvánulhat meg, hanem pszichológiai nyomás és kényszer formájában is. És sok pszichológus biztos abban, hogy az érzelmi és verbális erőszak sokkal veszélyesebb az ember számára, mint a fizikai, mivel nem a testet, hanem a pszichét stb. Az a személy, aki rendszeresen pszichológiai erőszaknak van kitéve, fokozatosan elveszíti a bizalmát önmagában és az "én" -ben, és az agresszor vágyai és hozzáállása alapján kezd élni, erőfeszítéseket tesz céljainak elérésére.

A pszichológiai bántalmazás jelei és típusai

A pszichológiai erőszak, a fizikai erőszakkal ellentétben, nem mindig nyilvánvaló, mivel nemcsak kiabálás, káromkodás és sértés formájában nyilvánulhat meg, hanem az ember érzelmeinek és érzéseinek finom manipulációja formájában is. A legtöbb esetben a pszichológiai erőszakot alkalmazó személy arra irányul, hogy arra kényszerítse az áldozatot, hogy változtassa meg viselkedését, véleményét, döntését, és úgy cselekedjen, ahogy a manipuláló agresszor akarja. Meg kell azonban jegyezni, hogy van egy külön kategóriájú ember, akik pszichológiai erőszakot és nyomást gyakorolnak az áldozat mentális megtörése és az akaratuktól való teljes függőség érdekében. Céljuk elérése érdekében az agresszorok a következő típusú pszichológiai erőszakot alkalmazzák:

Védelem a pszichológiai bántalmazástól

A pszichológiai nyomás a legegyszerűbb azok számára, akiknek nincsenek erős személyes határaik és nem tudják, hogyan kell védekezni saját jogai... Ezért annak érdekében, hogy megvédje magát a pszichológiai erőszaktól, először is ki kell jelölnie magának jogait és felelősségét az élet minden területén. Ezután a helyzetnek megfelelően kell cselekednie, attól függően, hogy az agresszor milyen típusú pszichológiai erőszakot alkalmaz.

Szembesülni egy szeretővel, hogy parancsoljon

Amint egy amatőr szembesül, hogy parancsoljon és parancsokat adjon, két kérdést kell feltenned magadnak: "Köteles vagyok-e betartani ennek a személynek a parancsát?" és "Mi történik, ha nem azt teszem, amit ő kér?" Ha ezekre a kérdésekre a válasz „Nem” és „Számomra semmi rossz”, akkor az önjelölt parancsnokot valami hasonlóval kell helyére állítani: „Miért mondod, mit tegyek? Nem az én feladatom végrehajtani a megrendeléseket. " A további parancsokat és parancsokat egyszerűen figyelmen kívül kell hagyni.

Gyakorlati példa: Az A és B alkalmazottak ugyanabban az irodában dolgoznak, ugyanazon munkakörökben. A munkavállaló feladatai egy részét rendszeresen a B alkalmazottra ruházza át, anélkül, hogy ellenszolgáltatást nyújtana. Ebben az esetben az agresszorral való konfrontáció így fog kinézni:

V: Csak kinyomtat valamit, nos, nyomtassa ki a jelentést, majd tegye egy mappába, és vigye el a könyvelési osztályhoz.

B: Dolgozom itt titkárként? Nem az én feladatom kinyomtatni a dokumentumokat, és bárhová eljuttatni őket. Nagyon sok munkám van, ezért ügyeljen maga a jelentésére, és ne szakítson félbe, kérem.

Védelem a verbális agresszió ellen


A cél az, hogy az áldozat zavarban, idegesnek, stresszesnek érezze magát, kifogásokat kezdjen keresni stb. Ezért a verbális agresszió ellen a legjobb védekezés nem az, ha megfelel az agresszor elvárásainak, és teljesen más módon reagál, mint amire számít: viccelődni, közömbös maradni vagy sajnálni az elkövetőt. Az ilyen pszichológiai erőszak elleni védelem hatékony módja a híres pszichológus M. Litvak által kifejlesztett "pszichológiai aikido" módszer is. Ennek a módszernek a lényege az amortizáció alkalmazása bármilyen konfliktushelyzetben - a konfliktus elsimítása az agresszor összes kijelentésével való egyetértéssel (mivel pszichiáter egyetért mindennel, amit a beteg mond neki).

Gyakorlati példa: A férj neveket hív és megpróbálja megalázni a feleségét, valahányszor rossz kedve van. A pszichológiai bántalmazás elleni védelem ebben az esetben a következő lehet:

M: Egyáltalán nem tehetsz semmit! Undorító úrnő vagy, még a házat sem tudod rendesen kitakarítani, a kanapé alatt egy toll fekszik!

W: Igen, olyan képtelen vagyok, olyan nehéz neked velem! Biztosan jobban tudsz takarítani, mint én, ezért hálás leszek, ha legközelebb tudsz segíteni a ház takarításában.

Szembesülni a tudatlansággal

Fontos megjegyezni, hogy a szándékos tudatlanság mindig manipuláció, ezért nem szabad engednie a manipulátor nyomásának és megpróbálja megnyugtatni, hogy haragból irgalmassá váljon. Annak a személynek, aki hajlamos arra, hogy állandóan megsértődjön, és minden olyan cselekedetre reagálva, amely nem felel meg neki, be kell mutatnia, hogy a csendben játszás joga, de viselkedésével semmit sem fog elérni.

Gyakorlati példa:Két nővér egy lakásban lakik szüleitől eltekintve. A kishúg (M) gyermekkora óta megszokta az idősebb nővér (C) manipulálását. Azokban az esetekben, amikor M-nek nem tetszik valami, szándékosan figyelmen kívül hagyja C-t, és megháromszorozza bojkottját. Az ilyen esetekben a pszichológiai nyomásnak való ellenállás a következő:

S: Két hétre egy hét múlva üzleti útra indulok.

S: Ez az üzleti út fontos a karrierem szempontjából. És semmi sem fog történni veled ebben a két hónapban. Nem vagy kisgyerek - találsz valamit, amivel szórakozhatsz.

M: Ez azt jelenti? Akkor már nem vagy a nővérem, és nem beszélek veled!

Ellenállni a kötelesség vagy bűntudat érzésének pszichológiai nyomásának



Az erős személyes határok erős védekezést jelentenek a bűntudat és a kötelesség érzésének nyomása ellen. Ismerve jogainak és felelősségének határait, az ember mindig képes lesz meghatározni, hogy mi nem szerepel a feladataiban. És ha valaki észreveszi, hogy a határait sértik, akkor közvetlenül tájékoztatnia kell az agresszort felelősségének és kötelezettségei korlátairól, és világossá kell tennie, hogy a manipuláció kudarcot vallott.

Gyakorlati példa: Egyedülálló anya (M) megpróbálja megtiltani egy felnőtt lányának, hogy távozzon egy másik városba, és ezzel nyomást gyakorol a kötelességtudatára. A visszautasítás ebben az esetben a következő lehet:

M: Hogyan hagyhatsz békén? Neveltem, felneveltelek, és most el akarsz menni? A gyermekeknek támogatást kell nyújtaniuk az időskorú szülők számára, és te hagyj el engem!

D: Nem hagylak el - felhívlak, eljövök meglátogatni és segítek pénzzel. Vagy azt akarja, hogy elveszítsem a lehetőséget, hogy jól fizető állást szerezzek, és ne tudjam teljesíteni az álmaimat?

M: Mit mondasz? Természetesen jól akarlak, de nélküled rosszul fogom érezni magam!

D: Anya, felnőtt vagy, és hiszem, hogy sok érdekes dolgot találhatsz magadnak. Ígérem, rendszeresen hívlak és gyakran meglátogatlak.

Ellenállni a zaklatásnak


Ha egy barátjától, rokonától vagy kollégájától hallja az olyan kifejezéseket, amelyek jelentése: „ha nem teszel valamit, akkor szerencsétlenség történik az életedben” vagy „ha nem változtatsz a viselkedéseden, akkor valami rosszat teszek neked”, kérdést kell feltenned magadnak hogy a fenyegetés valós-e. Abban az esetben, ha a megfélemlítésnek vagy fenyegetéseknek nincs valós alapja, felajánlhatjuk a zsarolónak, hogy fenyegetését valósítsa meg most. Ha az Ön élete, egészsége vagy közérzete biztos abban, hogy képes teljesíteni a fenyegetést, akkor a legjobb, ha szavait diktafonra vagy videokamerára rögzíti, majd felveszi a kapcsolatot a rendőrséggel.

Gyakorlati példa:A munkavállaló nem teljesítette a projektben vállalt feladatait, és megpróbálja megfélemlíteni B alkalmazottat munkájának elvégzéséhez. Ilyen esetekben ellenállhat a nyomásnak az alábbiak szerint:

V: Miért fogsz távozni, ha a projekt munkája még nem fejeződött be? Ha ma nem fejezzük be, a főnököd kirúgja. Munka nélkül akarsz lenni?

K: Megtettem a munkám részét. Nem hiszem, hogy kirúgnak, mert nem végzem a munkáját.

V: A főnöknek mindegy, hogy ki mit csinál. Eredményre van szüksége. Tehát segítsen nekem, ha nem akarja, hogy kirúgjanak.

K: Gondolod? Miért várjon holnapig? Menjünk azonnal a főnökhöz, és kérjük meg, hogy bocsásson el, mert nem vagyok hajlandó teljesíteni a kötelességed részét.

Sokan rájönnek, hogy pszichológiai erőszakot alkalmaznak ellenük, de nem mernek visszavágni attól félve, hogy tönkreteszik a kapcsolatot valakivel, aki szeret parancsolni, manipulálni vagy sértegetni. Ilyenkor magának kell eldöntenie, hogy az ilyen kapcsolatok pontosan mit jelentenek, és nem jobb-e egyáltalán nem kommunikálni egy agresszív személlyel, mint rendszeresen elviselni sértéseit, és kárára cselekedni, engedve zsarolásának és manipulációinak.