Úvod
1. Podstata a obsah psychológie správania v núdzové situácie
2. Psychologická pripravenosť ľudí na mimoriadne situácie
3. Skupinové správanie ľudí v núdzových situáciách
3.1 Panika
3.2 Prevencia panických reakcií
Záver
Bibliografia
Úvod
Núdzová situácia Je situácia, ktorá sa vyvinula v dôsledku nehody, prírodného javu alebo inej katastrofy, ktorú sprevádzajú ľudské obete, materiálne straty alebo škody na prírodnom prostredí.
S rozvojom civilizácie, s využívaním čoraz viac nových technológií, pokroku vedeckého výskumu sa neustále zvyšuje hrozba katastrof spôsobených človekom. Na území krajiny sa nachádza veľké množstvo skladov so zásobami horľavých, výbušných, vysoko toxických a rádioaktívnych látok. Okrem toho existuje obrovské množstvo chemických a bakteriologických zbraní. Všetky tieto zásoby sa skladujú dlho bez náležitej revízie a likvidácie, skladovacie priestory sú často v havarijnom stave. Zhoršenie stavu zariadení často prekračuje prípustné normy: napríklad 40% potrubí na čerpanie plynu a ropy slúžilo po celú dobu životnosti. Vysoko rizikovou zónou sú dopravné komunikácie, energetické zariadenia. Predpokladá sa, že 30% populácie žije v nebezpečných zónach, 10% - v mimoriadne nebezpečných zónach. Do tohto druhu nebezpečných zón patrí najmä mesto Dubna: existujú určité zásoby rádioaktívnych látok, ktoré zabezpečujú prevádzku jadrového reaktora Spoločného ústavu pre jadrový výskum; existuje priehrada, ktorá drží obrovské zásoby vody v Moskovskom mori (vodná nádrž Ivankovskoe). V podmienkach nízkej technologickej disciplíny, chronického nedostatku finančných a materiálnych zdrojov na udržiavanie fixného majetku v prevádzkyschopnom stave sa zvyšuje pravdepodobnosť hromadných nehôd, katastrof spôsobených ľuďmi a iných mimoriadnych udalostí.
Všetky mimoriadne situácie možno rozdeliť na miestne, miestne, územné, regionálne, federálne a cezhraničné. Kritériá pre takúto klasifikáciu mimoriadnych situácií sú: počet postihnutých obyvateľov, výška materiálnych škôd, ako aj hranice zón rozloženia škodlivých faktorov. Sociálna rezonancia však veľmi často nezávisí od počtu obetí, ale od podmienok, za ktorých došlo ku katastrofe. Príkladom je jadrová ponorka Kursk, ktorá sa potopila v auguste 2000 pri nehode, pri ktorej zahynulo 118 ľudí. V dôsledku mnohých teroristických útokov spáchaných na území našej krajiny, nehôd spôsobených ľuďmi a prírodných katastrof zomiera viac ľudí, tieto udalosti však nie sú v médiách také široké.
Je potrebné vziať do úvahy problémy psychológie človeka v núdzových situáciách s cieľom pripraviť obyvateľstvo, záchranárov, vodcov na konanie v extrémnych situáciách.
Pri zvažovaní otázok správania človeka v núdzových situáciách sa veľká pozornosť venuje psychológii strachu. V každodennom živote musí človek v extrémnych podmienkach neustále prekonávať nebezpečenstvá, ktoré ohrozujú jeho existenciu a ktoré spôsobujú (generujú) strach, to znamená krátkodobý alebo dlhodobý emocionálny proces generovaný skutočným alebo imaginárnym nebezpečenstvom. Strach je poplachový signál, ale nielen poplach, ale signál, ktorý spôsobuje pravdepodobné ochranné akcie človeka.
Strach spôsobuje u človeka nepríjemné pocity - je to negatívny vplyv strachu, ale strach je tiež signálom, príkazom na individuálnu alebo kolektívnu ochranu, pretože hlavným cieľom, ktorému človek čelí, je zostať nažive, predĺžiť jeho existenciu.
Je potrebné mať na pamäti, že najčastejšími, najvýznamnejšími a najdynamickejšími sú unáhlené, nevedomé činy človeka v dôsledku jeho reakcie na nebezpečenstvo.
Najväčšie nebezpečenstvo pre človeka predstavujú faktory, ktoré môžu spôsobiť jeho smrť v dôsledku rôznych agresívnych vplyvov - sú to rôzne fyzikálne, chemické, biologické faktory, vysoké a nízke teploty, ionizujúce (rádioaktívne) žiarenie. Všetky tieto faktory si vyžadujú rôzne spôsoby ochrany človeka a skupiny ľudí, to znamená individuálne a kolektívne metódy ochrany, ktoré možno pripísať: túžbe človeka vzdialiť sa od pôsobenia škodlivých faktorov (uniknúť z nebezpečenstva, chrániť sa obrazovkou atď.); energický útok osoby na zdroj možných škodlivých faktorov, aby sa oslabil ich účinok alebo zničil zdroj možných škodlivých faktorov.
Osobitné podmienky, v ktorých sa človek môže nachádzať, mu spravidla spôsobujú psychické a emočné napätie. V dôsledku toho je to pre niektorých sprevádzané mobilizáciou vnútorných životne dôležitých zdrojov; v iných prípadoch pokles alebo dokonca porucha pracovnej schopnosti, zhoršenie zdravotného stavu, fyziologické a psychologické stresové javy. Závisí to od individuálnych charakteristík organizmu, pracovných podmienok a výchovy, povedomia o aktuálnych udalostiach a pochopenia stupňa nebezpečenstva.
Vo všetkom zložité situácie rozhodujúcu úlohu zohráva morálna podmienenosť a psychický stav človeka. Určujú pripravenosť na zámerné, sebavedomé a obozretné konanie v akýchkoľvek kritických momentoch.
1 ... Podstata a obsah psychológie správania v núdzových situáciách
Psychológia štátov kombinuje rozsiahle skúsenosti svetovej psychologickej vedy v oblasti štúdia duševných stavov. Problémom optimálnych ľudských stavov sa zaoberal E.P. Ilyin. A.O. Prochorov rozvíja psychológiu nerovnovážnych stavov. Psychológia štátov zahŕňa aj zohľadnenie určitých typov stavov vrátane stavov, ktoré vznikajú v núdzových situáciách. Napäťové stavy (stresové stavy) študoval T.A. Nemchin, L.P. Grimak V.I. Lebedev. Emočné stavy vznikajúce v núdzových situáciách študoval A.O. Prochorov, A. Kempinski a ďalší.
Z mentálnych javov patria psychické stavy k jednému z hlavných miest. Zároveň napriek intenzívnemu štúdiu problému duševných stavov zostáva veľa z nich nejasných. Podľa T.A. Nemchina, „úspešný rozvoj tohto problému je nevyhnutný, pretože duševné stavy významne určujú povahu ľudskej činnosti“.
I.P. Pavlov veril, že psychológia je vedou našich štátov a že si vďaka nej možno predstaviť celú zložitosť subjektívneho.
Na pozadí nezhôd a najrôznejších názorov na definíciu, zloženie, štruktúry, funkcie, mechanizmy, klasifikácie a ďalšie problémy spojené s duševným stavom zostáva veľa autorov jednomyseľných v názoroch na veľký, ak nie rozhodujúci význam výskumu tohto duševného javu pre psychológiu. ... Takže, N. D. Levitov, ktorý ako prvý umiestnil pojem „duševný stav“ do stavu psychologickej kategórie, sa domnieval, že riešenie tohto problému vyplňuje existujúcu medzeru v psychológii - medzeru medzi doktrínou duševných procesov a duševnými vlastnosťami jednotlivca. Pri tejto príležitosti Yu.E. Sosnovikova píše: „Je nemožné pochopiť psychiku ako celok bez skúmania jej špecifických integrálnych prejavov v podobe duševných stavov.“ “
Poďme si teda prelistovať diela rôznych autorov. Existuje pojem „napäté situácie“ - M.I. Dyachenko, L.A. Kandybovič, V.A. Ponomarenko, „extrémne podmienky“ - L.G. Divoké, „ťažké situácie“ - A.V. Libin, „stresové situácie“ - G. Selye, Kitaev-Smyk, „akútne situácie - V.V. Avdeev, „mimoriadne situácie“ - A.F. Maidykov, „abnormálne podmienky“ - VD Tumanov, „špeciálne podmienky“ - S.А. Shapkin, L.G. Divoký. Pojem „extrémne situácie“ používajú títo autori: T.A. Nemchin, V.G. And-rosyuk, V.I. Lebedev, G.V. Suvorov, M.P. Mingalieva, T.S. Nazarov a V.S. Shapovalenko a ďalší.
Ukrajinskí vedci M.I. Dyachenko, L.A. Kandybovič, V.A. Ponomarenko tiež poukazuje na dôležitosť subjektívneho vnímania núdzovej situácie (v ich tezauru zložitej situácie): „Napätá situácia je taká komplikácia podmienok činnosti, ktorá pre jednotlivca získala osobitný význam. Inými slovami, komplexné objektívne podmienky činnosti sa stávajú napätou situáciou, keď sú ľuďmi vnímané, chápané, hodnotené ako ťažké, nebezpečné atď. Akákoľvek situácia predpokladá zapojenie subjektu do nej. O to viac to platí pre napätú situáciu, ktorá kombinuje určitý obsah objektívnej činnosti s potrebami, motívmi, cieľmi a vzťahmi človeka. Napätá situácia preto ako každá iná stelesňuje jednotu objektívneho a subjektívneho. Cieľom sú komplikované podmienky a proces činnosti; subjektívny - stav, postoje, spôsoby konania za dramaticky zmenených okolností. Spoločnou vecou, \u200b\u200bktorá charakterizuje napäté situácie, je vznik pre subjektu dosť zložitej úlohy, „ťažkého“ psychického stavu. “
V.G. Androsyuk vo svojej knihe „Pedagogika a psychológia“ prichádza k tomuto záveru: „núdzový stav je stav systému životne dôležitých činností, ktorý je nebezpečný pre život a zdravie, je nepriaznivý pre fungovanie ľudskej psychiky a môže spôsobiť napätie.“ “
Na základe vyššie uvedeného uvádzame hlavné charakteristiky núdzovej situácie:
1. Toto je extrémna situácia s veľmi silným dopadom, ktorý presahuje rozsah ľudských schopností.
2. Ide o komplikované podmienky činnosti, ktoré sú subjektívne vnímané, chápané a hodnotené osobou ako ťažké, nebezpečné atď.
3. Situácia spôsobuje pre subjekt dosť zložitú úlohu, „ťažký“ psychický stav.
4. Núdzová situácia vedie k vzniku stavu dynamického nesúladu a vyžaduje maximálnu mobilizáciu zdrojov tela.
5. Táto situácia spôsobuje negatívne funkčné stavy, porušuje psychologickú reguláciu činnosti, a tým znižuje efektívnosť a spoľahlivosť činností.
6. Človek čelí nemožnosti realizácie svojich motívov, ašpirácií, hodnôt, záujmov.
Núdzová situácia je nebezpečná pre život a zdravie, nepriaznivá pre fungovanie ľudskej psychiky. Faktory, ktoré vedú k psychickému napätiu, môžu mať v niektorých prípadoch pozitívny mobilizačný účinok na človeka a v iných - negatívny a dezorganizujúci účinok. Zaujíma nás stav zdrojov v extrémnych situáciách, preto zvážime pozitívne, mobilizujúce zmeny v emočnej, kognitívnej a behaviorálnej sfére osobnosti spôsobené dopadom takýchto situácií.
Podľa V.G. Androsyuk, tieto zmeny zahŕňajú:
Zníženie prahov vnemov, zrýchlenie senzorických a motorických reakcií. Osoba ukazuje schopnosť presnejšie hodnotiť podnety, rýchlo reaguje na všetky zmeny v podmienkach prostredia;
zníženie únavy, - zmiznutie alebo tlmenie pocitu únavy. Zvyšuje sa vytrvalosť a výkonnosť človeka, nenáročnosť sa prejavuje v nepríjemných situačných podmienkach;
Zvýšená pripravenosť na rozhodné a odvážne konanie. Prejavujú sa silné vôle, fáza rozhodovania sa znižuje, prognóza vývoja situácie sa optimálne kombinuje so zdravým rizikom;
Aktivácia obchodných motívov, pocity povinnosti. Osoba rozvíja obchodné vzrušenie, konečné a stredné ciele činnosti sú definované jasne a jednoznačne;
Posilnenie kognitívnej činnosti. Osoba vykazuje ostrosť vnímania, aktívne zahŕňa rezervy prevádzkovej a dlhodobej pamäte. Kreativita sa aktualizuje, myslenie sa vyznačuje dynamikou, flexibilitou, flexibilitou, aktívnym a úspešným hľadaním neštandardných riešení. Intuícia je široko používaná.
Prejav záujmu, nadšenia. Pri riešení problémov človek mobilizuje svoje psychologické schopnosti a špeciálne schopnosti).
Schopnosť odolávať núdzovým situáciám má tri rozmery:
1. fyziologická stabilita v dôsledku stavu fyzických a fyziologických vlastností tela (ústavné znaky, typ nervového systému, vegetatívna plasticita);
2. duševná stabilita v dôsledku tréningu a všeobecná úroveň osobnostných vlastností (špeciálne akčné schopnosti v extrémnych situáciách, prítomnosť pozitívnej motivácie atď.);
3. psychologická pripravenosť (aktívny stav činnosti, mobilizácia všetkých síl a schopností pre ďalšie akcie). “
Dávajú rôzni autori rôzne definície pojem „duševný stav“. Niektorí z nich, napríklad James, identifikujú pojmy „stav“ a „proces“, iní redukujú pojem „duševný stav“ na pojem „stav vedomia“ a ďalší, tak či onak, spájajú duševný stav s charakteristikami emočnej sféry.
Veríme, že najúplnejšia definícia duševného stavu D.N. Levitová: "Toto je celostná charakteristika duševnej činnosti po určité časové obdobie, ktorá ukazuje originalitu priebehu duševných procesov v závislosti od zrkadlených predmetov a javov reality, predchádzajúcich stavov a duševných vlastností jednotlivca." Analýza správania a stavu človeka v extrémnej situácii ukazuje, že najsilnejšou dráždivou látkou vedúcou k nesprávnym činom sú neúplné informácie.
P.V. Simonov vyvinul informačnú teóriu emócií, podľa ktorej sa pri nedostatku dostupných informácií objavia negatívne emócie, ktoré pri nedostatku informácií dosiahnu maximum. Pozitívne emócie vznikajú, keď dostupné informácie prevyšujú informácie potrebné na uspokojenie danej potreby. V mnohých prípadoch teda vedomosti a vedomie jednotlivca odstraňujú emócie, menia emočné rozpoloženie a psychický stav jedinca a otvorený prístup k vnútorným zdrojom človeka.
„Will je vedomá regulácia človeka v oblasti jeho správania a aktivít spojená s prekonávaním vnútorných a vonkajších prekážok.“ Prekonanie prekážok človekom si vyžaduje vôľové úsilie - zvláštny stav nervového a duševného stresu, mobilizáciu jeho fyzických, intelektuálnych a morálnych síl. Vôľa sa prejavuje ako dôvera človeka v jeho schopnosti, ako odhodlanie vykonať úkon, ktorý v konkrétnej situácii považuje za vhodný a potrebný.
Pretože stav je multidimenzionálny jav, je možné akýkoľvek stav opísať širokou škálou parametrov. Tento alebo ten parameter môže byť vedúci. Aké parametre stavu prídu v prípade núdze do popredia? V prvom rade napätie.
Napätie v slovníku psychológie J. Drevera je definované ako pocit napätia, napätia, všeobecný pocit nerovnováhy a ochota zmeniť správanie, keď čelí akémukoľvek ohrozujúcemu situačnému faktoru. Takými faktormi môžu byť zvýšené pracovné vyťaženie, nedostatok času, nedostatok informácií atď. Podľa L.V. Kulikov, práve tieto faktory sú skutočnou príčinou napätia, a nie zážitky z nich spôsobené, ktoré sú prirodzenou reakciou na situáciu. Preto s interpretáciou emócií ako príčiny napätia sa podľa L.V. Kulikov, je ťažké úplne súhlasiť. Úlohu emócii pomerne presne definuje A.V. Zaporozhets, ktorý napísal, že emócie nie sú samotným procesom aktivácie, ale špeciálnou formou reflexie reality, prostredníctvom ktorej sa vykonáva psychická kontrola aktivácie, alebo presnejšie psychická regulácia všeobecného smeru a dynamiky správania.
správanie ľudská pohotovosť
2 ... Psychologická pripravenosť ľudí na mimoriadne situácie
Prírodné katastrofy, veľké nehody a katastrofy, ich tragické následky, spôsobujú u ľudí veľkú emocionálnu agitáciu, vyžadujú si vysokú morálnu a psychologickú odolnosť, vytrvalosť a odhodlanie, pripravenosť poskytnúť pomoc obetiam, zachrániť umierajúce materiálne hodnoty.
Silný obraz ničenia a devastácie, bezprostredné ohrozenie života negatívne ovplyvňuje ľudskú psychiku. V niektorých prípadoch môžu narušiť proces normálneho myslenia, oslabiť alebo úplne vylúčiť kontrolu nad sebou, čo vedie k neoprávneným a nepredvídateľným činom.
Spravidla je prekonávanie strachu uľahčené predovšetkým pocitom osobnej zodpovednosti, uvedomením si dôležitosti práce, ktorá sa vykonáva. Nebezpečenstvo a riziko pre zdravie, dôležitosť vykonanej práce - to všetko zvyšuje význam toho, čo sa deje v našich vlastných očiach a v názore na celú spoločnosť.
Psychologicky nepripravení, nestvrdení ľudia majú pocit strachu a túžbu uniknúť z nebezpečného miesta, zatiaľ čo iní - psychologický šok, sprevádzaný svalovou necitlivosťou. V tomto okamihu je narušený proces normálneho myslenia, kontrola vedomia nad pocitmi a vôľou oslabuje alebo je úplne stratená. Nervové procesy (vzrušenie alebo inhibícia) sa prejavujú rôznymi spôsobmi. Napríklad niektorí majú rozšírené zreničky - hovoria: „strach má veľké oči“, „dýchanie je narušené, srdcový rytmus sa začína„ srdce je pripravené na únik z hrudníka “, kŕče periférnych ciev -„ biele ako krieda “, objaví sa studený pot, svaly ochabnú -„ ruky spadnú alebo kolená podlomené “, zmení sa tón hlasu a niekedy sa stratí dar reči. Sú dokonca známe prípady úmrtia s náhlym strachom z prudkého narušenia kardiovaskulárneho systému.
Tento stav môže byť dosť dlhý - od niekoľkých hodín do niekoľkých dní. Pri odstraňovaní následkov zemetrasení a nehôd treba niekedy pozorovať ľudí, ktorí sú v stave psychickej depresie, môžu dlho bezcieľne blúdiť po ruinách.
Neočakávaný výskyt nebezpečenstva, neznalosť povahy a možné následky prírodná katastrofa alebo nehoda, pravidlá správania v tomto prostredí, nedostatok skúseností a zručností pri zaobchádzaní s živlami, slabé morálne a psychologické vzdelanie - to všetko sú dôvody takéhoto správania ľudí.
3. Skupinové správanie ľudí v núdzových situáciách
3.1 Panika
Skupinové správanie ľudí v núdzových situáciách sa chápe ako správanie väčšiny osôb zahrnutých do skupiny, ktoré sa ocitli tvárou v tvár náhlemu a nebezpečnému incidentu alebo hrozbe takého incidentu, ktorý ovplyvňuje záujmy všetkých ľudí. Súvisí to so skutočnými alebo potenciálnymi hmotnými stratami, ľudskými obeťami a vyznačuje sa znateľnou dezorganizáciou verejného poriadku.
Skupinové správanie ľudí je spojené s rovnakou vonkajšou udalosťou a závisí od takých emocionálnych faktorov, ktoré sú spojené so skupinovou mentalitou, a nie s individuálnymi vlastnosťami ľudskej psychiky. Svedčia o tom štatistiky katastrof, osudy obetí, počínanie záchranárov i správanie okolitého obyvateľstva, ktoré samo neutrpelo núdzové situácie.
Správanie ľudí v extrémnych situáciách je rozdelené do dvoch kategórií.
Prípady racionálneho, adaptívneho správania človeka s mentálnou kontrolou a riadením emočného stavu správania. V mnohých extrémnych situáciách nebolo pozorované patologické správanie ľudí a bolo zaznamenané prispôsobenie ľudí situácii, bol zachovaný pokoj a boli prijaté opatrenia ochrany, vzájomnej pomoci, opatrenia na obnovenie narušeného poriadku života. Toto správanie je dôsledkom presnej implementácie pokynov a príkazov vedenia v prípade núdze. Malo by sa pamätať na to, že vykonávanie príkazov a pokynov zabraňuje šíreniu úzkosti a úzkosti a zároveň nebráni prejavu osobnej iniciatívy v oblasti ich ochrany.
Prípady, ktoré sú negatívne, patologické, vyznačujú sa nedostatočným prispôsobením sa situácii, keď ľudia svojim iracionálnym správaním a činmi nebezpečnými pre ostatných zvyšujú počet obetí a dezorganizujú verejný poriadok. V takom prípade môže dôjsť k „šokovej letargii“, keď je masa ľudí zmätená a nedostatočne iniciatívna alebo dokonca jednoducho rozrušená. Konkrétnym prípadom „potlačenia šoku“ je panika, keď sa strach z nebezpečenstva zmocní skupina ľudí. Zvyčajne sa panika prejavuje ako divoký neusporiadaný útek, keď sú ľudia vedení vedomím, redukovaným na primitívnu úroveň (primitívna reakcia človeka na strach). Môže ho sprevádzať skutočné šialenstvo, najmä ak sa na ceste vyskytnú prekážky, ktorých prekonávanie sprevádza veľké množstvo ľudských obetí.
Panické reakcie možno pozorovať aj u skupiny ľudí v uzavretých miestnostiach s neznámym usporiadaním, keď človek cíti ohrozenie svojho života. Mnoho z týchto prípadov verí, že je takmer nemožné zachrániť sa, sú okamžite vystavení pocitu hromadného strachu, najmä ak sú v skupine nevyvážení ľudia a z celej skupiny nemôžu byť viac ako 2%. Z psychologického hľadiska je panika veľmi nákazlivá, pretože je spojená s prejavom „stádového inštinktu“. Mali by ste si uvedomiť, že vopred prijaté preventívne opatrenia nemôžu plne zaručiť možnosť paniky, ale môžu ju výrazne znížiť, preto je prijatie týchto opatrení povinné.
3.2 Prevencia panických reakcií
1) Základom prevencie akýchkoľvek psychologických javov je analýza charakteristík výskytu a priebehu rôznych foriem individuálnych a kolektívnych reakcií strachu (panika).
2) Odborný výber osôb na prácu v rizikových druhoch práce, najmä vedúcich produkčných tímov (existujú jednotlivci so zvýšenou úrovňou rizika). Zhromaždené skúsenosti so štúdiom katastrofických situácií nám umožňujú presadiť pozíciu prítomnosti osôb (psychopatia, nervozita), ktoré sú náchylné k vytváraniu nehôd a neprimeraným činom v nebezpečnej situácii.
3) Výcvik v otázkach bezpečnosti a vzdelávacia práca na formovaní opatrnosti, prevencie a primeraného správania v núdzových a núdzových situáciách u ľudí. Osoba pracujúca v nebezpečnom priemysle musí:
Poznať ich zodpovednosť za predchádzanie mimoriadnym udalostiam a niesť zodpovednosť nielen za výskyt nehôd, ale aj za povahu ich konania pri vedení masy v prípade požiarov a iných mimoriadnych udalostí;
Mať psychologickú pripravenosť konať v prípade núdze, uvedomiť si, že výbuch, požiar alebo iné javy sú skutočným nebezpečenstvom, a byť pripravená nielen zabrániť alebo zastaviť katastrofický proces, ale aj viesť masy ľudí;
Poznať harmonogram pracovných zmien a schémy akcií v kritických situáciách;
Zúčastnite sa nielen obchodných hier, ale aj núdzových, čo prispieva k poznaniu problému a formovaniu automatizmu akcií v prípade núdze.
4) Hlavnou úlohou v prípade núdze a počas katastrofy je udržiavať ľudí v pokoji a konať rýchlo a inteligentne. Toto sa dosahuje pomocou informácií a príkladu konania ostatných. Ľudia by mali vedieť a pochopiť, že ľudia zomierajú v tlaku.
5) Vedenie masy ľudí je základom prevencie paniky. Panickou reakciou je vždy vyvolanie strachu, strata stupňa vedomého vedenia a náhodné zmocnenie sa „vedenia“ konaním ľudí osobami v stave strachu a konajúcimi nevedome, automaticky. Tieto tváre jasom svojich činov a reči (výkrikov) vzrušujú okolie a v skutočnosti nesú so sebou aj tie, ktoré sú kvôli strachu v stave zúženého vedomia a ktoré konajú automaticky bez posúdenia situácie. V stave strachu sa ľudia ľahko ovládajú a možno ich vtiahnuť do bezpečných a objektívnych podmienok. Ak vedenie más vedie svedomitá osoba, potom si ľudia zachovajú schopnosť inteligentného konania a ochrany svojich životov.
6) Osobitnú úlohu v predchádzaní strachu hrá obchodné zamestnanie (pozícia) osoby a demonštrácia organizovaných akcií okolia. "Akcia zachráni pred strachom." Chráni to pred strachom aj pred slabosťou, dokonca aj pred zimou a chorobami “(Antoine de Saint-Exupery). Vojaci podieľajúci sa na záchrane detí počas opakovaných otrasov zemetrasenia teda nepociťovali strach, na rozdiel od neobsadených ľudí (Leninakan).
7) V akútnej alebo hrozivej situácii je potrebné odstrániť (napraviť) ľudí, ktorí sú schopní vyvolať strach a zapojiť ľudí do nebezpečných činností. Ich vplyv na ostatných by sa mal pozastaviť, pretože môže dôjsť k indukcii (prenosu) ich činov na masu ľudí.
8) V štruktúre riadenia množstva ľudí zohráva dôležitú úlohu výstražný systém: hlasné upozornenie, svetelné a zvukové signály, ukazovatele východu, smer pohybu a ďalšie prostriedky.
Hlasné upozorňovanie obyvateľov (reproduktory na uliciach, v interiéroch) umožňuje zaistiť bezpečnosť konania osôb v krízovej (katastrofickej) situácii. Hlási sa nebezpečenstvo používania výťahu (zastavenie a neschopnosť ho opustiť) a sú vydané pokyny k opatreniam na ochranu a výstup z nebezpečného priestoru atď.
Miestni obyvatelia spájajú spoľahlivý zdroj informácií počas prírodných katastrof a likvidácie ich následkov s ústredným výkonným orgánom pre región. Aby sa zabránilo nežiaducim psychoemotickým reakciám ľudí, panickým náladám, je vhodné posilniť miestne orgány na úrovni vedúcich mestských častí, dedín s informačnými zdrojmi subjektu Federácie a federálneho centra.
Lokálne masmédiá (v porovnaní s tými centrálnymi) v období prírodných katastrof a likvidácie ich následkov účinnejšie ovplyvňujú vedomie ľudí, keďže noviny, televízia, rozhlas konkrétneho regiónu sú priamo zapojené do extrémnych podmienok jeho života, do procesu likvidácie následkov mimoriadnych udalostí.
Informačné správy pre obyvateľov osád postihnutých prírodnou katastrofou musia podstúpiť operačné psychologické vyšetrenie. Pre všetky zdroje informácií by sa mali pripraviť príslušné odporúčania založené na znalostiach psychologických vzorcov vnímania a spracovania informácií ľuďmi pod stresom.
Je vhodné „zviazať“ opatrenia na elimináciu následkov živelných pohrôm s prírodnými cyklami a dennými rytmami ľudského života (pokiaľ samozrejme pozastavenie núdzových zotavovacích prác alebo ich spomalenie neohrozí vznik nových obetí).
Nedostatok informácií o udalosti prispieva k fámam a klamlivým informáciám. Ak úrady informujú obyvateľstvo neskoro, je prirodzené, že sa objavujú fámy a rozširovatelia klebiet.
Všetky informácie pochádzajúce z dôveryhodného zdroja sú objektívne upokojujúce. Ľudia, najmä dospelí, potrebujú pravdivé informácie od úradov alebo od kompetentných odborníkov. Častejšie sa tí, ktorí majú bližšie k zdroju informácií, aj keď nie sú najviac povzbudivé, cítia uvoľnenejšie a sebavedomejšie.
V menšej miere trpia ľudia, ktorí sa od samého začiatku mimoriadnej udalosti venovali praktickým, spoločensky užitočným činnostiam (nezostávajú prakticky žiadne mentálne prejavy).
Je potrebné pokračovať v štúdiu a zovšeobecňovať skúsenosti (vrátane zahraničných) s psychologickými informačnými dopadmi na populáciu počas rôznych mimoriadnych udalostí.
Záver
Normálny stav je najdôležitejšou súčasťou všetkej duševnej regulácie, hrá zásadnú úlohu pri akejkoľvek činnosti a správaní. Teória duševných stavov však nie je ani zďaleka úplná; mnohé aspekty duševných stavov neboli študované s potrebnou úplnosťou. Podľa doktora psychologických vied L.V. Kulíková, „potenciály osobnosti, ktoré umožňujú reguláciu štátu, zostávajú málo preskúmané.
Analýza vplyvu emočného stresu na organizmus sa venuje výskumu autorov - odborníkov v oblasti sociológie, psychológie a fyziológie. Najskôr je v takýchto situáciách potrebné vziať do úvahy možnosť normálneho pozitívneho prispôsobenia sa frustráciám. „Frustrácia je emocionálne ťažká skúsenosť so zlyhaním človeka, sprevádzaná pocitom beznádeje, zrútením nádeje na dosiahnutie vytúženého cieľa.“ Osoba, ktorá sa často musí nachádzať v núdzových situáciách, je schopná rozvíjať schopnosti adekvátnych reakcií a najsprávnejšej mobilizácie svojich funkcií. Možné je školenie rôznymi spôsobmi eliminácie strachu. Významná je aj rola pozitívnych skúseností, pocitu spokojnosti v súvislosti s danou úlohou. To všetko vedie k zvýšeniu sebavedomia, ktoré prispieva k lepšiemu prispôsobeniu sa extrémnym situáciám, ktoré môžu vzniknúť v dôsledku mimoriadnych udalostí.
Na záver možno urobiť záver o tom, ako postupovať pri predchádzaní depresívnemu stavu ľudí v prípade núdze.
Najskôr je potrebné mať na pamäti, že osoba, ktorá utrpela vážne psychické traumy, obnovuje duševnú rovnováhu oveľa rýchlejšie, ak sa venuje nejakej fyzickej práci a nie sama, ale ako súčasť skupiny.
Po druhé, aby sme oslabili negatívny vplyv na človeka, potrebujeme neustálu prípravu na akciu v núdzových situáciách, formovanie duševnej stability, výchovu vôle. Preto je hlavným obsahom psychologického tréningu rozvoj a upevnenie potrebných psychologických vlastností.
Po tretie, osobitne dôležitá je príprava kolektívov - všetkých pracovníkov podnikov, organizácií a inštitúcií - na zvýšenie odolnosti, na psychický stres, rozvoj vytrvalosti, sebakontroly, neúnavné úsilie o splnenie úloh, rozvoj vzájomnej pomoci a interakcie.
Je potrebné pripomenúť, že úroveň psychologického tréningu ľudí je jedným z najdôležitejších faktorov. Najmenší zmätok a prejav strachu, najmä na samom začiatku nehody alebo katastrofy, v čase vzniku prírodnej katastrofy, môžu viesť k vážnym a niekedy dokonca nenapraviteľným následkom. V prvom rade to platí pre úradníkov, ktorí sú povinní okamžite prijať opatrenia na mobilizáciu tímu, pričom prejavia osobnú disciplínu a vytrvalosť.
Bibliografia
1. V. G. Bakharev. Autotréning. M., „Znalosti“, 1992.
2. Gurenkova T.N., Eliseeva I.N., Kuznetsova T.Yu., Makarova O.L., Matafonova T.Yu., Pavlova M.V., Shoigu Yu.S. Psychológia extrémnych situácií. M., 1997.
3. Druzhinin V.F., Motivation of activities in emergency addresses, M., 1996.
4. Strelyakov J. Úloha temperamentov v psychologickom vývoji. M., 1982.
5. Praktická psychológia na miestach alebo ako sa naučiť porozumieť sebe a ostatným. M., AST-PRESS., 1997.
6.S.S.K. Shoho, S. M. Kudinov, A. F. Nezhiva, S. A. Nozheva. Výcvik plavčíka. M., 1997.
7. S..S.K. Shoho, S. M. Kudinov, A. F. Nezhivoi, A. V. Gerokaris. Ochrana práce záchranárov. M., 1998.
Veda, ktorá sa objavila na križovatke biológie, sociológie, ekológie a psychológie, v modernom toku informácií prerástla množstvom materiálov pochybného obsahu.
Aký je problém?
Etológia je veda, ktorá pozorovaním skúma správanie zvierat v ich prirodzenom prostredí. Takto to umiestnili zakladatelia. Súčasný stav tejto vedy, diferencovaný rôznymi smermi, predstavuje širokú škálu možných definícií a aplikačných mechanizmov.
Keby sa deti od školského veku učili základy etológie, určite by sa to stalo určitým vodítkom pri konaní. Koniec koncov, pochopenie biologických motívov ľudského správania ako biologického druhu naznačuje, že nie sme tak ďaleko, ako sa zdá od našich menších bratov, a umožňuje nám zaobchádzať so sociálnymi prejavmi v modernej spoločnosti úplne inak.
Počiatky
Známy starogrécky filozof Aristoteles vo svojich dielach „Dejiny zvierat“ zaznamenal rozdiely v zvykoch zvierat, v závislosti od ich krotkosti, zbabelosti alebo miernosti, a čo je najdôležitejšie, inteligencie alebo ich nedostatku. Možno ho považovať za pôvodcu vedy, ktorá skúma správanie zvierat a ľudí?
Oficiálnym zakladateľom vedy je austrálsky zoológ Konrad Lorenz (1903-1995). V 30. rokoch 20. storočia vo svojich dielach zovšeobecnil systém doterajších poznatkov behavioristov a zoopsychológov a zaviedol pojem etológia do medzinárodného vedeckého prostredia, pričom ho chápal ako vedu o biológii správania zvierat kombinujúcu fyziologickú zložku správania, vývoj správania v ontogenéze jednotlivca, medzidruhové (komparatívne) ) správanie a správanie sú adaptívne. Za objavy v štúdiu modelov v individuálnom a skupinovom správaní zvierat a v ich vnútornej motivácii mu bola v roku 1973 udelená Nobelova cena.
A na začiatku minulého storočia Konrad Lorenz nenašiel pochopenie medzi biológmi pôsobiacimi vo všetkých oblastiach zoológie.
Vedecké prostredie v etape formovania etológie
Na začiatku 20. storočia prebiehala v prírodných vedách revolúcia za revolúciou. Charles Darwin s teóriou pôvodu druhov a prírodným výberom ako mechanizmom evolúcie inicioval vývoj celého spektra vied, ako je komparatívna embryológia, patologická a komparatívna anatómia, paleontológia a archeológia.
Prírodné poznatky v týchto oblastiach stimulovali myšlienkové smerovanie zoológov, evolucionistov, cytológov, genetikov, neurofyziológov. Vo vedeckej komunite sa diskutovalo o vzťahu medzi psychikou a vedomím. Školy klasického behaviorizmu a behaviorizmu, klasickej zoopsychológie a gestaltovej psychológie si vyvinuli vlastné smery v štúdiu inštinktívneho správania, teórie podnetov a znakov. Psychológia človeka a štúdium neurofyziológie mozgu viedli vedecké úvahy k prijatiu biologickej zložky druhu Homo sapiens.
Základná koncepčná báza
K modernej popularizácii poznatkov o tejto problematike dochádza vďaka masmédiám a kľúčom k populárno-vedeckým poznatkom a vedeckých poznatkov je oveľa menej. Stalo sa tak preto, lebo bez znalosti konkrétnej terminológie nie je možné čítať vedeckú literatúru z oblasti etológie zvierat alebo ľudí. A na pochopenie terminológie sú potrebné minimálne teoretické vedomosti. Predstavme si len niektoré všeobecné koncepty potrebné na formovanie čitateľskej predstavy o modernom koncepte ustanovení tradičnej etológie. 
Etológia je vedná disciplína, ktorá študuje vzorce (modely) všeobecného biologického správania zvierat.
Názov disciplíny pochádza z gréckeho étosu - „charakter, dispozícia, zvyk, vystupovanie“, logá - „výučba“.
Tradičná etológia je veda o všetkých prejavoch správania všetkých druhov živých organizmov. V ktorejkoľvek etologickej oblasti sú zvažované štyri hlavné aspekty štúdie: mechanizmy správania, biologická zložka a funkcie správania, ontogenéza správania a vývojový vývoj reakcií na správanie. Hlavným určujúcim faktorom je štúdia in vivo. 
Oblasti etológie
Etológia človeka sa stala samostatnou oblasťou - vedou o štúdiu človeka ako zástupcu biologického druhu. Študuje formovanie ontogenetických a druhových charakteristík, vývoj ľudského správania z hľadiska historického vývoja.
Rozlišuje sa dostatočný počet súkromných odborov tejto vedy v závislosti od predmetu, ktorý je vybraný ako predmet etológie. V tomto duchu stojí za to vyzdvihnúť ornitetológiu (štúdium správania sa vtákov) a kognitívnu (predmetom štúdia je schopnosť učiť sa a učiť sa). Antropogénna etológia je veda o chovaní zvierat na umelých stanovištiach. Molekulárna etológia skúma vplyv konkrétneho génu na behaviorálne reakcie. Sociobiológia sa vyvinula zo všeobecnej etológie do samostatnej vednej disciplíny, ktorá sa zaoberá skupinovým správaním a hierarchickými stereotypmi. 
Pozície: tradičná etológia
Definícia vedy o behaviorálnych reakciách prešla vylepšeniami a doplnkami. Koncept bol definitívne formovaný v roku 1962, potom sa objavila veda o správaní zvierat vo všeobecnom biologickom zmysle. Štúdium úplného prehľadu základných princípov vedy pravdepodobne nebude úspešné. Poďme sa venovať tým, ktoré pri čítaní odbornej literatúry poskytnú všeobecné porozumenie a dôveru.
Druhovo špecifické (typické pre zástupcov celého druhu), vrodené (hotové modely, ktoré nevyžadujú výcvik), stereotypné (šablóna, vykonávané v nezmenenom poradí a v nezmenenej podobe) jednotky správania v etológii sa nazývajú fixné komplexy akcií. 
Nešpecifické, individuálne a labilné jednotky správania jednotlivcov sa nazývajú dynamické stereotypy. Tento typ reakcie je charakteristický výlučne pre organizmy s vyvinutým nervovým systémom a schopnosťami učenia sa.
Etológovia učením rozumejú modifikáciu správania, ktorá vzniká v dôsledku osobnej skúsenosti jednotlivca a vedie k vzniku úplne nových reakcií, zmene podnetu pre obvyklé reakcie, zmene formy alebo pravdepodobnosti reakcie na podnet. Všeobecné biologické zákony učenia sú tieto:
- Opakovania sa zvyšujú s reakciou na odmenu a znižujú sa, ak odmena nenasleduje reakciu (Thorndikeov zákon účinku).
- Hľadanie stimulu s najmenším úsilím (Skinnerov princíp).
- Posilnenie nie je vždy dostatočné na prekonanie vrodených tendencií a ich nahradenie naučenými stereotypmi (Írsky zákon).
- Optimálna motivácia zaručuje úspešné učenie. Hraničné hodnoty motivácie vedú k zníženiu úspešnosti školenia (Yerkes - Dodsonov zákon).
Učenie ako potenciálne správanie je jedným zo základných pojmov. Ľudská etológia neakceptuje Thorndikeov zákon, aj keď sa zdá, že celý trestný zákon potvrdzuje účinnosť tohto zákona v ľudskom správaní. 
Štyri hlavné otázky
Nech už uvažujeme o ktorejkoľvek konkrétnej oblasti etológie, v tejto disciplíne sa študuje ako odpoveď na štyri otázky. Sformuloval ich holandský ornitológ, študent a kolega Konrada Lorenza Nicholas Timbergen (1907-1988), ktorý sa s ním delil o Nobelovu cenu. A hoci nie všetci etológovia súhlasia s metódami odpovedania na tieto otázky, v otázkach samotných existuje závideniahodná jednota.
- Príčinou je to, čo vedie k určitému modelu správania.
- Miera zapojenia štruktúr a funkcií zvieraťa.
- Variabilita a limity zmeny správania v procese ontogenézy.
- Do akej miery spĺňa behaviorálna odpoveď adaptačné potreby.
Štúdia na človeku
Človek sa neustále zaujímal o štúdium svojho druhu. Klasifikácia postáv ľudí podľa Hippokrata (cholerik - flegmatik) je aktuálna aj dnes.
Rozkvet záujmu o človeka ako predmetu štúdia je neoddeliteľne spätý so Sigmundom Freudom, výsledkom práce jeho vedomej a podvedomej psychoanalýzy bola úlovková fráza: „Zistil som, že človek je zviera.“ Linné a Darwin, Whitman a Craig, Konrad Lorenz so svojimi zhovorčivými prácami „Agresia: takzvané zlo“ a „Osem smrteľných hriechov civilizovaného ľudstva“ nemohli podľa slov Freuda priniesť dostatočne presvedčivú základňu dôkazov.
Vďaka tomu sa v etológii človeka formovali dva smery: humanitná a prírodná veda. 
Prírodovedná zaujatosť ľudskej etológie
V oblasti vedomostí, ktoré svetu darovali Lorenz a Timbergen, sa nasledovník behavioristov stal bratranec, antropológ, psychológ a aristokrat Sir Francis Hamilton, Charles Darwin. Aktívne študoval možnosti dedenia morálnych vlastností, talentu a schopností. Medzi tých, ktorí podporili jeho myšlienku - nájsť mechanizmy dedenia osobnostných vlastností, patrili Bernard Shaw, HG Wells, Winston Churchill a Theodore Roosevelt.
Tento smer etológie sa formoval v eugenike (v preklade z gréčtiny „zrod najlepších“) - teórii dedičného zdravia človeka a možnostiach jeho zlepšenia. Pozitívna eugenika (štúdium faktorov ovplyvňujúcich zlepšenie rasových charakteristík) veľmi rýchlo ustúpila negatívnym, ktorých účelom bolo určiť chov eugenicky cenných populácií. Tento koncept sa hodil autokratickému režimu Nemecka, ktorý dlho diskreditoval nielen samotnú eugeniku, ale aj samotný princíp prírodovedného prístupu.
Humanitárna etológia človeka
Humanitné vedy sa nesnažili nič meniť. Humanitárna etológia je oblasťou, kde prevládajú popisné a klasifikačné metódy štúdia charakteristík ľudského správania bez toho, aby sa snažili vysvetliť príčiny a mechanizmy ich výskytu. V tomto smere existuje obrovské množstvo škôl, podobne ako rôzne klasifikácie. Napríklad klasifikácia osobností podľa Leonharda alebo Junga. Všetci humanitárni etológovia sú však jednomyseľní v nasledujúcich otázkach:
- V ľudskom správaní je živočíšna časť nepodstatná.
- Postavu človeka úplne formuje prostredie (koncept prázdnej tabuľky).
Moderný koncept ľudskej etológie
Moderný koncept ľudskej etológie je definovaný ako biológia správania, formovaná v ontogenéze a fylogenéze, ktorá vedie k špecifickej stratégii správania. Objektom skúmania sú tradičné skupiny v porovnaní s neoindustriálnou kultúrou.
Sociobiológia sa formovala na spojnici mnohých vied. Študuje správanie ako súbor preferenčných vlastností, ktoré sa vyvinuli.
Existujú dve školy ľudskej etológie: európska a americká. Rakúsko-nemecká škola (I. Aybl - Eisfeld, F. Sutter) sú nasledovníkmi K. Lorentza. Holandské a britské školy sú stúpencami N. Timbergena (F. Schiefenhoevel). Americká škola si požičiava metódy z evolučného prístupu a zameriava sa na sociobiológiu.
V Rusku sa škola etológie vyvíja pod vedením doktora historických vied M. L. Butovskej a profesora V. R. Dolnika, doktora biologických vied Z. A. Zorina, ornitológa a etológa V. Fridmana. Propagandistom tohto cvičenia sa stal K. Efremov, hlavný redaktor projektu „Internetová asociácia odpočinkových táborov“. 
Moderná etológia je súbor disciplín, ktoré majú človeku pomôcť pochopiť pôvod a motívy jeho správania. Pomáha vám nájsť kľúč k poznaniu samého seba. Etológia zvierat je navrhnutá tak, aby nám pomáhala pri poľnohospodárskych činnostiach. Početné publikácie a príklady populárnej etológie majú upriamiť našu pozornosť na jednotu všetkého života na planéte a na miesto ľudstva v systéme organického sveta.
Názov:Odkaz na tento príspevok:HTML kód (meno a odkaz): BB kód pre fóra (meno a odkaz):
Sigmund Freud si nikdy nepredstavoval, ako nevedomé túžby a impulzy ovplyvňujú náš spôsob myslenia a konania. Keď sa psychológovia pokúsia porozumieť nášmu mysleniu, často prídu k zarážajúcemu záveru: ľudia sa zvyčajne rozhodujú takmer bez premýšľania, respektíve ešte skôr, ako o tom vedome premýšľajú. Keď sa rozhodujeme, ako hlasovať, čo kúpiť, kam ísť na dovolenku a oveľa viac, veľkú úlohu zohrávajú nevedomé myšlienky, o ktorých existencii ani netušíme. Nedávny výskum ukázal, ako silno ovplyvňuje naše podvedomie naše každodenné reakcie. Jedna z najznámejších štúdií o význame nevedomia skúmala rozhodovanie o vhodnosti kandidáta na verejnú funkciu. Skupina amerických voličov dostala zlomok sekundy, aby si pozreli fotografie kandidátov na guvernérov a senátorov z iných štátov z internetu. Potom boli požiadaní, aby na základe týchto pominuteľných informácií ohodnotili kandidátov. Tento výberový prieskum predpovedal výsledky nasledujúcich skutočných volieb v týchto štátoch pomerne presne. V dvoch z troch prípadov bola predpoveď založená na rýchlom pohľade na tvár kandidáta správna.
Už viac ako sto rokov sa vedci zaoberajú otázkou, ako ovplyvňuje nevedomie naše myšlienky a činy. Sigmund Freud vo väčšine svojich diel vnímal vedomie ako racionálne myslenie a emócie a nevedomie ako niečo iracionálne, ale moderní kognitívni psychológovia také polárne delenie nerobia. Ukázalo sa, že obidva typy myšlienkových procesov nám pomáhajú prispôsobiť sa meniacemu sa prostrediu a zabezpečiť prežitie tým, že vrháme duševné úsilie na urgentný problém, ktorý nám umožňoval loviť mastodonov v dobe kamennej, zúčastňovať sa rytierskych turnajov v stredoveku a správne spravovať akcie spoločnosti Apple v novom tisícročí.
Psychológovia postfreudovskej éry zrušili rozdelenie na „Ja“ a „To“, čo umožnilo pragmatickejšie študovať, čo ovplyvňuje naše nevedomie. Laureát Nobelovej ceny Daniel Kahneman opísal moderný pohľad na rozdiel medzi automatickými a vôľovými procesmi. Kahneman vo svojej najpredávanejšej knihe Think Slow ... Decide Fast píše, že automatické myšlienkové procesy sú rýchle, efektívne a zvyčajne sú v bezvedomí, a preto ich nemožno diskutovať ani plánovať. Zahŕňajú iba jednoduché podnety: napríklad čítanie slov na tejto stránke ľahko vykúzli asociácie s ich významom v hlave. Pri kontrolovaných procesoch je situácia iná. Vyžadujú sústredené a relatívne pomalé zapojenie vedomého myslenia - taký druh stresu, aký zažívate napríklad pri podaní daňového priznania.
Kľúčové body:
1. Ľudia často neváhajú rozhodnúť, koho budú voliť, čo si kúpia, kam pôjdu na dovolenku, a tiež urobia v živote veľa ďalších možností.
2. Myslenie a plánovanie nášho života je založené na nevedomých procesoch, čo nie je náhodné. Napríklad sú potrebné automatické riešenia, aby ste sa vyhli protiidúcemu autu alebo autobusu.
3. Správanie riadené nevedomím sa však neobmedzuje iba na skutočnosť, že pri opustení križovatky sa pozrieme oboma smermi. Nevedomé postoje určujú mnoho aspektov nášho vzťahu k iným ľuďom.
4. Aj Sigmund Freud sa veľa zamýšľal nad významom nevedomia. Posledné výskumy ukazujú realistickejší obraz nášho vzťahu so šéfom alebo manželom.
Rovnako ako Freudovo „To“ a „Ja“ sa automatické a riadené systémy navzájom dopĺňajú, niekedy však môžu byť v konflikte. Musíte rýchlo, bez váhania uhnúť v autobuse, ale zároveň sa zdržať túžby zraziť ľahkomyseľného vodiča. V našom každodennom živote sú väčšinou automatické rýchle rozhodnutia, a to nie je náhoda. Poznáme len veľmi malý počet ľudí, dosť dobre, najčastejšie musíme komunikovať s cudzími ľuďmi, ktorých už možno nikdy neuvidíme - sú to ľudia čakajúci v rade v banke, pokladníci, taxikári, čašníci, poisťovací agenti, učitelia atď. .d. Nevedomé vnímanie formuje očakávania týkajúce sa ľudského správania a osobnosti na základe minimálnych informácií. Očakávame, že sa servírky budú správať určitým spôsobom a nie rovnako ako knihovníčky alebo vodiči nákladných vozidiel. Takéto predpoklady formujeme okamžite, bez váhania a riadime sa sociálnym postavením človeka.
Naše nevedomé vnímanie ľudí počas dňa je reflexnou reakciou. Musíme sa vedome usilovať odsunúť bokom nevysvetliteľné a niekedy nepodložené skryté negatívne pocity, ktoré môžeme mať k druhým. Čím silnejší je nevedomý vplyv, tým viac budete musieť vyvinúť vedomé úsilie, aby ste ho prekonali. Týka sa to najmä našich zvykov. Alkoholik príde večer domov a opije sa, človek s nadváhou sa dostane k čipsom a obaja ľahko zavrhnú myšlienku abstinencie.
Je dôležité pochopiť, ako na nás pôsobí nevedomie, aby sme sa neutopili v impulzoch, ktoré sú ťažko pochopiteľné a ešte viac pod kontrolou. Schopnosť riadiť svoje vlastné správanie - schopnosť nadviazať priateľstvo, dosiahnuť rýchlosť v novom zamestnaní, zbaviť sa alkoholizmu - závisí nielen od génov, povahy a sociálnej podpory; je to rovnako vďaka našej schopnosti identifikovať a prekonať automatické pohnútky a emócie, ktoré ovplyvňujú všetky aspekty nášho života. Aby sme si mohli zmapovať našu vlastnú cestu životom, musíme sa naučiť nájsť kompromis s našim nevedomím.
Reflexné reakcie
Keď stretneme niekoho neznámeho, náš prvý dojem sa vytvorí ešte predtým, ako sa rozhovor začne. Všímame si rasy, pohlavia alebo veku - črty, ktoré sa automaticky spájajú s našimi vnútornými stereotypmi o tom, ako sa členovia tejto konkrétnej skupiny obvykle správajú. Sú agresívne a lenivé alebo príjemné a pohotové atď. - také predstavy o sociálnej skupine ako celku sú často nesprávne vo vzťahu k jej konkrétnemu zástupcovi, ktorý stojí pred nami a zatiaľ nestihol urobiť nič pre potvrdenie nášho dojmu. Tieto reflexné reakcie často pretrvávajú, aj keď sú v rozpore s našimi vedomými presvedčeniami. Mnoho ľudí, ktorí tvrdia, že s menšinami zaobchádzajú dobre, sú prekvapení, keď sociológovia jednoduchým testom preukážu, že ním nie sú. V teste na skryté asociácie sa od subjektu žiada, aby charakterizoval, aké vlastnosti majú objekty na obrazovke počítača: napríklad šteňa môže byť dobré a pavúk zlé. Potom je predstavená séria tvárí ľudí rôznych rás a navrhuje sa ich klasifikovať ako bielu, čiernu atď. Má to háčik: rovnaké tlačidlá sa používajú pre počiatočné hodnotenie a pre ďalšie úlohy pri hodnotení. Ľavý môže znamenať v jednom prípade „dobrý“ a „biely“ a pravý - „zlý“ a „čierny“. V nasledujúcej epizóde boli tlačidlá obrátené, takže ľavá znamenala dobré predmety a čierne tváre a pravá zlé a biele. Predsudky bieleho subjektu sa dajú odhaliť, ak dokáže ľahšie a rýchlejšie splniť úlohu v prípade, že jedno tlačidlo kombinuje „čierne“ a „zlé“, a druhé - „biele“ a „dobré“. Mnoho subjektov, ktoré zámerne dodržiavajú pozitívne vnímanie menšín a veria, že so všetkými ľuďmi zaobchádzajú rovnako a spravodlivo, bolo veľmi prekvapených, ako tvrdo a pomaly stlačili tlačidlo „dobré / čierne“.
Tieto typy reakcií komplikujú vzťah a sťažujú spravodlivé rozhodnutie pred súdom, v práci a v škole práve preto, že sú tieto reakcie v podvedomí. Nevieme o nich, ale tieto pocity zasahujú do toho, na čo sa momentálne snažíme sústrediť. Namiesto toho, aby sme rozpoznali rasovú zaujatosť v bezvedomí, obrátime svoju pozornosť na negatívne vlastnosti a vlastnosti tejto osoby. Manažér prijímania na vysokú školu si môže všimnúť, že budúcemu študentovi z menšín sa nedarí veľmi dobre bez toho, aby si uvedomil, že rovnakou nevýhodou ostatných uchádzačov neuvažuje tak prísne. Aj keď sa výskum spoločenského vnímania v bezvedomí zvyčajne zameriava na identifikáciu stereotypov a predsudkov, v skutočnosti je oblasť oveľa širšia. Ľudia vo všeobecnosti ťažko chápu svoje vlastné pozitívne a negatívne pocity a často nechápu ich skutočnú príčinu. Existuje klasická ukážka tohto efektu, ktorá ukazuje, ako počasie ovplyvňuje spôsob, akým ľudia charakterizujú svoje životy počas telefonického prieskumu: keď je dobré počasie, je pravdepodobnejšie, že povedia, že celá ich existencia je slnečná. Uvedomenie si tohto účinku navyše vedie k okamžitej zmene: keď anketár upozornil subjekty na počasie vonku, slnko alebo oblaky sa už na opis pocitov nepoužívali.
Nekonzistencia: keď farba písmen nezodpovedá významu slova, číta sa kvôli rozptyľovaniu podvedomia pomalšie
Žiadna kontrola
Nevedomé myšlienky a pocity ovplyvňujú nielen to, ako vnímame seba a svet okolo nás, ale aj naše každodenné činnosti. Po celé desaťročia psychológovia diskutovali o vplyve nevedomia na správanie. Veľká časť XX storočia. v psychológii ovplyvnil Berres Frederick Skinner (B. F. Skinner) a škola behavioristov, ktorí trvali na tom, že naše činy sú úplne určené zvukovými, vizuálnymi a hmatovými signálmi z okolia a vedomý zámer nehrá žiadnu rolu. Táto myšlienka sa realizovala v klasickom experimente, pri ktorom sa potkan cvičil metódou pokus-omyl, kde každé stlačenie pedálu vyústilo do pelety potravy. Z pohľadu Skinnera je takmer všetko, čo robíme, iba zložitejšou obmenou pedálu s našim nosom: stačí použiť analóg správneho pedálu, napríklad vložiť dolárovú bankovku do kávovaru a dostaneme, čo chceme. Skinnerov koncept bol vyvrátený výskumom v 60. rokoch. Druhý extrém, keď sa predpokladá, že správanie je vždy úmyselné a nikdy nie je priamo vyvolané environmentálnymi podnetmi, je však tiež nesprávny. Naše správanie môžeme zmeniť neočakávaným spôsobom, jednoducho tým, že niekoho budeme počúvať alebo niekoho pozorovať.
Ľudia majú vrodenú tendenciu napodobňovať a napodobňovať správanie iných ľudí - prejavujú emócie, gestá a postoje. V prírode sa to prejavuje kombináciou rôznych organizmov do jednej skupiny, takže kŕdle rýb, stáda antilop a kŕdle vtákov koordinujú svoje správanie tak, že sa pohybujú takmer ako jediný organizmus. Tendencia spontánneho napodobňovania a napodobňovania konania druhých bola opísaná už u veľmi malých detí. Psychológovia už takmer storočie tvrdia, že imitácia nám pomáha učiť sa jazyk a iné správanie od našich rodičov.
S pribúdajúcimi rokmi však imitácia nezmizne. Existuje takzvaný chameleónsky efekt, keď sa na večierku zrazu ocitnete v opakovaní pózy a pohybov svojho partnera: prekríženie nôh, prekríženie rúk, škrabanie v zadnej časti hlavy. Imitácia bude pokračovať, až kým si nebudete chcieť vziať ďalšiu pohár a nájsť si iného partnera, ktorého polohu a gestá opäť začnete kopírovať, ako chameleón, splývajúci s prostredím. Zdá sa, že toto správanie môže byť užitočné, najmä ak ste ešte neprišli na to, ako sa správne správať v tejto sociálnej situácii.
Latinskoamerické príslovie „Ak žijete v Ríme, žijete podľa rímskych zvykov“ je vhodné, pretože výrazne znižuje pravdepodobnosť nebezpečného alebo spoločensky nevhodného správania. A ako ukázali výskumy Pauly Niedenthalovej a Roberta Zajonca, ktorí v tom čase pôsobili na Michiganskej univerzite, napodobňovanie má pozoruhodný dlhodobý efekt: čím dlhšie sú manželia spolu, tým sú si partneri podobnejší, čiastočne preto, že sú každý deň nevedomky kopírujú navzájom svoje pózy a mimiku.
Odpoveď na kritiku: prečo nie sú všetky prípadové štúdie úspešné? Nedávno sa ukázalo, že niektoré experimenty demonštrujúce vplyv podvedomia na sociálne správanie, napríklad keď ľudia po počutí slov spojených so starobou („Florida“, „bingo“) kráčali pomalšie po chodbe, sa nedajú zopakovať. rovnaký výsledok. Zároveň sa zabúda povedať, že mnoho ďalších štúdií publikovaných za posledných desať rokov úspešne potvrdilo a rozšírilo pôvodné údaje o vplyve nevedomia na správanie. Tieto štúdie potvrdili, že nevedomé gestá alebo náhodné slová, pre ktoré sa predtým vytvorili jasné asociácie, menia ľudské správanie. To znamená, že podvedomie používa rovnaké mechanizmy (pracovná pamäť a správanie zamerané na cieľ), ktoré sa používajú pri vedomej činnosti, a že ľudia zvyčajne nesprávne pochopia skutočné príčiny správania spôsobené podvedomými nutkaniami. Pokusy, ktoré sa nepodarilo replikovať, mali tendenciu zanedbávať postupy, ktoré zvyšujú pravdepodobnosť zistenia vplyvu nevedomia na správanie. Mnoho štúdií spočiatku používalo slová na spustenie určitého správania. Ale práce, v ktorých sa namiesto verbálnych pokynov aktivovali prirodzené podnety, napríklad fotografie víťazných športovcov, sú veľmi úspešné. Toto sú typy podnetov, ktoré majú najväčší nevedomý účinok v našom každodennom živote.
Ďalšiu podporu pre túto oblasť sociálnej psychológie priniesli štúdie MRI, ktoré hodnotili aktivitu oblastí mozgu, keď signály v bezvedomí ovplyvňujú rozhodovanie a naše správanie. Táto práca poskytuje určitý náhľad do fyziologických mechanizmov takýchto javov. Mozgový tomogram ukazuje, že oblasti, ktoré sa zvyčajne aktivujú, keď je vnímaný drsný alebo hladký povrch, žiaria, aj keď človek má alebo nemá ťažkosti, t.j. keď je komunikácia s niekým nerovná alebo naopak plynulá. Rovnaké oblasti stredného mozgu reagujú na fyzické teplo a priateľskosť a veľkorysosť, čo naznačuje teplé spoločenské vzťahy. Otázkou nie je, či nevedomie skutočne ovplyvňuje naše správanie a úsudok, a či sú tieto účinky opakovateľné (pretože sú), ale prečo niektorí výskumníci tieto výsledky reprodukujú a niektorí nie. To je dôležité pre pochopenie toho, ako fungujú nevedomé spoločenské vplyvy, a preto je potrebné venovať pozornosť kontextu a podmienkam nevyhnutným na to, aby nevedomie ovplyvňovalo správanie a myslenie. Je pred nami ešte veľa práce. Celkové množstvo doteraz zhromaždených informácií napriek tomu jasne ukazuje, že vplyv nevedomia na naše úsudky, túžby, emócie a správanie má veľký význam pre spoločnosť ako celok a pre každodenný život každého z nás.
Napodobňovanie zvyšuje povedomie verejnosti bez toho, aby bolo potrebné vychádzať z nejakých zvláštnych predpisov: tiché čakanie v dlhom rade povzbudzuje ostatných, aby sa správali rovnako; držanie susedových dverí, prechádzky so psom na vodítku, odhadzovanie koša do odpadkového koša, povzbudíte aj ostatných, aby konali správne. Napodobňovanie v bezvedomí zvyšuje citlivosť vo vzťahu k sebe navzájom, „sociálne lepí“ aj cudzincov. Najsilnejšia jednota nastáva, keď sú dvaja alebo viacerí ľudia súčasne zapojení do rovnakej spoločnej veci, či už pochodujú alebo spievajú v kostole. Výskum ukázal, že synchrónne správanie posilňuje spoluprácu, aj keď sa účastníci vidia prvýkrát.
Prirodzenou tendenciou napodobňovať je bohužiaľ dvojsečný meč. Psychológ Kees Keizer z univerzity v Groningene a jeho kolegovia preukázali, že jeden priestupok vedie k druhému. Po vymaľovaní steny v uličke sa zvyšovalo množstvo trosiek okolo bicyklov, ktoré tam boli zaparkované. Ukázalo sa, že boj proti graffiti a inej drobnej kriminalite môže výrazne zlepšiť kvalitu života v mestách. Táto štúdia potvrdila „teóriu rozbitých okien“, ktorú obhajoval bývalý primátor mesta New York Rudy Giuliani v polovici 90. rokov. zasadzovala sa za prísne dodržiavanie zákona týkajúceho sa drobných trestných činov - od vyhadzovania odpadu a prechodu cez ulicu na zlé miesto až po vandalizmus: čiastočne to vtedy pomohlo dramaticky znížiť kriminalitu.
Náklonnosť k napodobňovaniu často nejde len o kopírovanie mimiky a gest, a to až tak, že sa človek doslova zmení na iného človeka. Keď sa s niekým stretneme alebo si len spomenieme na priateľa, môžeme nevedomky začať s chovaním charakteristickým pre túto osobu. Niektoré štúdie preukázali, že po predstavení slov týkajúcich sa staroby: „Florida“ (medzi obyvateľmi tohto štátu je veľa dôchodcov. - Poznámka. Per.), „Šedovlasý“, „bingo“ (predpokladá sa, že ide o hru hlavne starších ľudí) ľudia. - pozn. prekl.) a podobne, - študenti chodili po chodbe pomalšie v súlade so stereotypom, že starší ľudia sú slabí a pohybujú sa pomalšie. Slová alebo obrázky spojené so zdravotnou sestrou navyše zvyšujú nutkanie pomôcť a slová alebo obrázky spojené s politikou povzbudzujú k dlhším prejavom. Všetky tieto účinky, nazývané „priming“ (z angličtiny do primeru - „predchádzať, ovládať“), sa vyskytujú nevedomky, takže si človek neuvedomuje, že ovplyvňujú jeho správanie.
Výskum takzvanej hrozby potvrdenia stereotypov ukázal, že prosté pripomenutie stereotypu človeku, napríklad o jeho rase alebo pohlaví, môže ovplyvniť ich úspech v škole alebo v práci. Claude Steele zo Stanfordskej univerzity ukázal, že keď je študent požiadaný, aby pred skúškou uviedol, ku ktorej rasovej alebo etnickej skupine patrí, menšinovým študentom sa v teste darí horšie. Zosnulá Nalini Ambady, ktorá pracovala na Harvardovej univerzite, poznamenáva, že aj dievčatá v predškolskom veku sú na tom s riešením jednoduchých matematických testov horšie, keď im len tak mimochodom pripomínajú, že sú ženy. Rozšírené pozitívne stereotypy sú kontraproduktívne. V tej istej štúdii o predškolských dievčatách mali ázijské americké ženy v priemere lepšie výsledky, keď sa pripomína ich etnická príslušnosť, a horšie, keď sa pripomínala príslušnosť k pohlaviu.
Niektoré štúdie sa nedávno ukázali ako nereprodukovateľné. Dôvody, pre ktoré nie je možné štúdiu zopakovať, sú pomerne zložité a závisia najmä od charakteristík metodiky. V skutočnosti nevedomie nie vždy efektívne ovplyvňuje našu túžbu niečo robiť. Mnoho ľudí pozná predstavu skrytej reklamy v kinách - slová „jedz popcorn“, nenápadne blikajú na obrazovke a, ako sa kedysi myslelo, zvyšujú tržby v bufete. Obavy zo skrytej reklamy vznikli v 50. rokoch 20. storočia vydaním bestselleru Vance Packarda The Hidden Persuaders. Ako sa ukázalo, väčšina predložených údajov nebola pravdivá, ale mnoho ľudí stále verí v schopnosť ovplyvňovať správanie na podvedomej úrovni. Následný výskum ukázal, že ak človek už chce niečo urobiť, napríklad uhasiť smäd, potom môže byť implicitné oznamovanie výhod konkrétneho nápoja celkom účinné. Pravidelná reklama bez akýchkoľvek skrytých správ sama o sebe má však dostatočne silný vplyv. V jednej nedávnej štúdii o účinkoch reklamy sledovali subjekty päťminútové úryvky populárnej komediálnej šou s miskou sušienok. Ukázalo sa, že akákoľvek reklama na potravinové výrobky výrazne zvýšila spotrebu krekrov. Reklama na jedlo spustila občerstvenie sama, bez podprahových trikov. Často sa mylne domnievame, že môžeme kontrolovať vplyv reklamy na naše správanie iba preto, že sme si plne vedomí jej obsahu.
Prechod fyzického k duševnému
Niektoré štúdie správania a nevedomia sa venujú tomu, ako prostredie ovplyvňuje stav nášho vedomia. V 80. rokoch. Fritz Strack, ktorý v súčasnosti pracuje na univerzite vo Würzburgu v Nemecku, uskutočnil so svojimi kolegami sériu experimentov, v ktorých ukázal, že nevedomá spätná väzba od jeho vlastných náhodných pohybov tváre - úsmevov alebo úškľabkov - stačí na to, aby sa človek mohol rozhodnúť sám, či sa mu predmet páči v dohľade alebo nie. Subjekty držali ceruzku zubami tak, aby sa aktivovali svaly zapojené do úsmevu, alebo perami, ktoré napínali svaly, ktoré pracujú so zamračením. Fyzická poloha svalov tváre spôsobovala zodpovedajúci psychologický stav.
Výskum v tejto oblasti ukázal, že celý rad fyzických akcií a vnemov vyvoláva psychologický stav zodpovedajúci tomuto správaniu a pocitu. Pri spomienke na chvíle, keď niekomu emočne ublížite, sa môže stať, že budete chcieť spolupracovať a pomáhať iným ľuďom, aby ste nahradili zlý skutok. V jednej slávnej štúdii boli subjekty požiadané, aby si po pripomenutí viny umyli ruky, údajne aby sa zabránilo šíreniu vírusu chrípky po miestnosti, kde sa experiment uskutočňoval. Zdá sa, že fyzický akt umývania rúk zmyl vinu. Ľudia, ktorí podstúpili tento postup, stratili benevolentnosť a ochotu pomôcť; tento jav sa nazýval efekt Lady Macbeth.
Rovnako ochrana pred infekciou uspokojuje abstraktné spoločenské a politické potreby. V jednej štúdii konzervatívne politicky zmýšľajúce subjekty, ktoré dostali vakcínu proti chrípke H1N1, uvádzali lojálnejšie postoje k prisťahovalcom ako k tým, ktorí neboli očkovaní, akoby sa pocit bezpečia rozšíril aj na nováčikov, ktorí neboli vnímaní ako hrozba pre svoju hostiteľskú kultúru. krajina. Metafory sa používajú aj vtedy, keď popisujeme ľudí, s ktorými sa pravidelne stretávame. Všetci používame frázy ako „úzke spojenie“ alebo „studený tón“. Existuje teória, že s týmito metaforami tak ľahko operujeme, pretože naše abstraktné myšlienky sú zreteľne spojené so skutočným svetom. V experimentoch ľudia, ktorí ledva držali v rukách šálku horúcej kávy, považovali ostatných za „teplých“, benevolentnejších a spokojnejších, zatiaľ čo tí, ktorí držali glazovanú kávu, nie. Existujú aj ďalšie štúdie, ktoré preukázali, ako fyzická skúsenosť podvedome a metaforicky ovplyvňuje úsudok a správanie. Ukázalo sa, že subjekty, ktoré sedia počas rokovaní na tvrdých stoličkách, sa riadia „tvrdšou“ a nekompromisnou líniou ako tí, ktorí sedia na mäkkých stoličkách. Ľudia, ktorí držia v rukách niečo drsné, hodnotia stretnutie ako niečo ťažké, nejde to „plynulo“.
Máme tendenciu nevedomky hodnotiť takmer všetko, s čím sa stretneme, pomocou jednoduchých dobrých / zlých kategórií. Automatické reakcie v bezvedomí sa dokonca prenášajú na naše pohyby, túžbu priblížiť sa alebo vzdialiť od objektu. Na základe tejto myšlienky vyvinul klinický psychológ z Amsterdamskej univerzity Reinout Wiers nedávno úspešný terapeutický postup na liečbu závislosti od alkoholu a drog. Počas liečby museli pacienti zakaždým, keď dostali nejaký obraz, súvisiaci so zneužívaním alkoholu, posunúť páčku od seba. Neboli k dispozícii žiadne ďalšie pokyny, ako vyhodnotiť význam obrázku. V porovnaní s kontrolnou skupinou sa tí, ktorí spoľahlivo menej tlačili páku od seba, menej často po roku vrátili k svojej závislosti a častejšie nedobrovoľne reagovali negatívne na alkohol. Nevedomé spojenia medzi pohybom svalov a odmietnutím prispeli k rozvoju negatívnych postojov a reakcií vnútorných reflexov, ktoré pomáhajú pacientom po opustení kliniky odmietať pokušenia.
Vráťte sa k Freudovi
V poslednej dobe sa uskutočnilo niekoľko experimentálnych štúdií o nevedomých cieľoch a motiváciách. Ich hlavná otázka je „Čo ľudia chcú?“ - bol dlho pre Sigmunda Freuda ústredný. Moderné teórie o príčinách správania sa líšia od teórií rakúskeho neurológa, pretože sú založené na štúdiu veľkého počtu bežných ľudí, a nie na jednotlivých patologických prípadoch. Podľa moderných predstáv naše vedomé a nevedomé fungujú ako jeden systém, ktorý sa líši od názorov Freuda, ktorý veril, že nevedomie koná samo, oddelene od vedomej činnosti.
Vedci v skutočnosti študujúc psychológiu túžby zistili, že bez ohľadu na to, či si svoj cieľ uvedomujeme alebo nie, smerujeme k nemu rovnakým spôsobom. Tento jav skúmali Mathias Pessiglione a Chris Frith, v tom čase vo funkčnom tomografickom centre Wellcome Trust na University College London. Subjekty boli požiadané, aby čo najrýchlejšie stlačili páčku v reakcii na signál. Pred každým testom na úrovni vedomia alebo nevedomia dostali informácie o odmene. Hodnotnejšia odmena (libry namiesto pencí) urýchlila reakciu, či už bola správa potvrdená alebo nie. Použitie tomografie navyše umožnilo preukázať, že v oboch prípadoch boli aktivované rovnaké oblasti mozgu.
Tento a ďalšie výskumy naznačujú, že nevedomé vnímanie stimulov môže stačiť na dosiahnutie cieľa bez pochopenia toho, ako k nemu došlo, vedomého uvažovania alebo výkonu slobodnej vôle.
Nevedomie nás môže nielen tlačiť k určitej voľbe, ale pomáha nájsť motiváciu k dosiahnutiu cieľa. Psychológovia už dlho vedia, že ľudia, ktorí získali moc v dôsledku sociálneho experimentu, sa často správajú sebecky a nemorálne, pričom na prvom mieste sú osobné záujmy. Túžba preukázať autoritu v skupine sa zvyčajne prejavuje ako séria slabých somatických signálov, o ktorých nevieme. V jednej štúdii účastníci, ktorí nešťastnou náhodou skončili na profesorskom kresle, preukázali menšie znepokojenie nad tým, čo si o nich ľudia myslia, a bolo menej pravdepodobné, že potlačia rasistické a iné asociálne nálady, ako tí, ktorí sedeli za svojimi stolmi na študentských sedadlách.
Našťastie si veľa ľudí dáva za cieľ blaho druhých, napríklad rodičia uprednostňujú záujmy dieťaťa pred svojimi. Ak moc aktivuje akékoľvek nevedomé osobné ciele, potom ľudia s podobnou „sociálnou“ orientáciou pomôžu iným vo väčšej miere a budú venovať menej pozornosti sebe samým. Štúdie skutočne preukázali, že prístup k moci na nevedomej úrovni zvyšuje altruizmus u týchto ľudí. Okrem toho sa títo ľudia viac zaujímajú o to, čo si o nich myslia ostatní, a sú menej náchylní na rasové predsudky.
Freud pomocou tisícov slov vysvetlil, prečo sa naše nesplnené túžby prejavujú v obrazoch a príbehoch, ktoré napĺňajú naše sny. Moderný výskum poskytuje realistickejší obraz o tom, ako myšlienky a emócie podvedome formujú náš vzťah k šéfovi, rodičovi, manželovi alebo dieťaťu. To znamená, že môžeme zahodiť zastarané koncepty ako Oidipov komplex a prijať za samozrejmé, že nevedomie je neustále prítomné v našich životoch, či už v tejto chvíli spíme alebo sme hore.
Autor publikácie: John A. Bargh - profesor psychológie na univerzite v Yale. V jeho laboratóriu skúmajú, ako ovplyvňuje nevedomie správanie a do akej miery existuje slobodná vôľa. (Časopis „Vo svete vedy“, sci-ru.org)
Väčšina ľudí úplne podceňuje úlohu gest a mimiky v komunikácii, pričom venuje väčšiu pozornosť slovám. Je však založené na neverbálnych signáloch, že sa vytvorí prvý dojem partnera. Následne sa na ňu pamätá veľmi dlho.
Fanatici sú farební, ale ľudstvo viac teší, keď vidí gestá,
než počúvať argumenty.
Friedrich Wilhelm Nietzsche
Gestá ako neverbálny komunikačný prostriedok
Činnosti a rôzne gestá, ktorými sprevádzame náš prejav, významne prispievajú k nášmu prejavu.Pomáhajú alebo naopak odvádzajú pozornosť poslucháčov od konverzácie. Aj úplná absencia gest nesie so sebou aj určité informácie.
Neverbálna reč môže v každom prípade o nás ako rečníkoch veľa povedať.
Podanie ruky
Ak budete venovať pozornosť činom a skutkom, ktoré ľudia robia nevedomky, môžete sa o nich dozvedieť veľa. Napríklad podanie ruky.Pri vykonávaní tejto akcie človek nemyslí presne, ako to robí. Z tohto dôvodu sa podanie ruky ukazuje veľmi nesprávne.
- Ak si to neistá a letargická, potom to určite spôsobí, že si to partner bude myslieť tu nie ste autoritou.
- Tiež to nemôžete prehnať stlačenie ruky partnera, ako sú kliešte... Takéto gesto možno vnímať ako túžba vnucovať svoju vôľu.
Nekontrolovaný dotyk
Existujú rôzne nevedomé gestá ako napr vrtieť sa na stoličke, dotýkanie sa tváre, vlasy.Svedčia o vašom vzrušení, ba až prefíkanosti.
- Kedy žena si upravuje vlasy, je vnímaná ako sexi gesto, symbolizujúci „preening“.
- akýkoľvek dotýkanie sa čela, nosa, úst v posunkovej reči sa považuje za nepravda... Podvedome sa snažíte neutralizovať klamstvá, ktoré hovoríte, a tým sa snažíte zavrieť svoje ústa.
Prečítajte si tiež:
Prečo je potrebné rozpoznať gestá
Všetci ľudia pravidelne klamú. Preto je také dôležité vedieť dešifrovať činnosti, ktoré nie sú ovládané vedomím.Gestou môžu byť nevedomé gestá a pohyby tela. Mnoho psychológov je presvedčených, že klamára možno vždy rozpoznať, bez ohľadu na to, ako veľmi sa snaží svoju lož skryť. Zradí ho rozpor medzi tým, čo hovorí, a tým, čo robí.
Ruky nám povedia všetko o partnerovi
Stojí za to venovať pozornosť symetria:- Keď človek gestá jednou rukouvyzerá ako je to neprirodzené... Preto je potrebné používať obe ruky striedavo alebo rovnako.
- Prekríženie rúk počas rozhovoru núti vašich účastníkov myslieť si, že vy prejav svoju skepsu alebo never vlastným slovám.
Držanie tela
Postoj môže veľa napovedať:- Sklonenýzhrbený nad ľuďmi vždy zamenené za pochybnosť o sebe alebo apatický. Takíto ľudia sú považovaní za nervóznych alebo nezdravých.
Hodiny
Neustále pohľad na hodinky môže druhú osobu nahnevať... Toto gesto sa musí urobiť pokiaľ možno diskrétne alebo aj od neho odmietnuť.Úloha posunkovej reči a mimiky v neverbálnej komunikácii
Posunkový jazyk je podstatný nielen pre komunikáciu. Pomáha meniť vlastný prístup k mnohým veciam. Pretože expresivita posunkového jazyka je dosť vysoká, malo by sa používať s maximálnou opatrnosťou.Prvky neverbálnej komunikácie sú polysémantické, preto ich treba interpretovať iba na základe kontextu určitej situácie.
Nemožno však bezpodmienečne dôverovať iba nevedomému správaniu. Je potrebné vnímať informácie v komplexe, kombinujúc neverbálne informácie s verbálnymi. Keď už človek má určité vedomosti o konkrétnych ľudských gestách, môže sa spoliehať iba na ne.
Je potrebné rozvíjať pozorovaniepomáha zhromažďovať čo najviac informácií o ľuďoch, s ktorými musíte komunikovať.
Schopnosť počúvať - veľká zručnosť... Intonácia a zvuk hlasu sú rovnako dôležité ako význam slov.
Sledujeme sa
Musíte tiež venovať pozornosť svojim vlastným nevedomým činom.Keď si všimnete signály prichádzajúce od nás, musíte si všimnúť našu reakciu na to, čo sa deje, pamätať na zmenu hlasu, polohy tela, gest.
Je potrebné brať do úvahy vnútorné signály, ktoré cítime. Patria sem nervové chvenie, signalizácia vzrušenia alebo napríklad bolesť hlavy, varovanie pred stresom.
Záver
Posunkový jazyk sa používa na vysvetlenie ľudského správania a na dosiahnutie životných úspechov. Ak sa naučíte správne interpretovať rôzne akcie a akcie, môžete pomôcť sebe aj ostatným.Po všetkom ak správne dekódujete signály v bezvedomíktoré k nám prichádzajú od iných ľudí, môžete pochopiť ich skryté motívy.
V živote sa často stáva, že okolie od nás vyžaduje to, čo my sami nechceme, alebo konajú v rozpore s našimi záujmami. Takéto situácie pre nás vo väčšine prípadov nie sú príjemné, čo nás núti hľadať východisko z tejto situácie. Toto východisko pre ľudí môže na rozdiel od zvierat slúžiť ako kompromis, agresivita alebo pasivita našich činov.
Osoba, ktorá sa na základe svojej povahy správa pasívne, nevie jasne formulovať svoje túžby a potreby a zároveň je bezbranná pred požiadavkami ostatných. Pasívny človek nie je imúnny voči energickej činnosti ostatných. Stačí malý pokus o nápor a začne ho rezignovane prijímať, čo prakticky potláča jeho už aj tak slabé vedomie seba samého. Neexistuje dôvera v jeho činy, trápi ho skutočnosť, že nedokáže správne využiť svoje schopnosti a silu. Tento stav vedie k narušeniu vnútorného sebauvedomenia ako človeka, čo sa odráža v celej sfére jeho činnosti. Pasivita však nie je iba sťažujúcim sa podaním. Osoba sa môže rozhodnúť, že niektoré kroky si nezaslúžia náklady a úsilie, ktoré sa od nej vyžadujú, a tým preukážu pasivitu. Ale v budúcnosti sa začne obťažovať ohľadom tejto alebo tej skutočnosti tým, že sa bude pýtať, či urobil správne, alebo nie. A takáto pochybnosť zanecháva stopu neistoty v správnosti jeho rozhodnutia.
Agresívny človek, ktorý sa správa vo vzťahu k ostatným, spôsobuje psychické alebo morálne škody, pretože dosahuje svoje želanie na úkor ostatných, čím potláča ich práva. Takéto správanie voči iným ničí dôveru v neho a stavia ľudí proti nemu, čo sa v konečnom dôsledku prejaví opačným konaním, t.j. rovnaké správanie voči nemu. Osoba prejavujúca agresívny charakter často dosahuje dočasné úspechy, ktoré následne neprinášajú nič dobré. Výsledok tohto úspechu je nulový.
Ak vezmeme do úvahy pasívny a agresívny stav, dá sa na prvý pohľad povedať, že je medzi nimi rozdiel. To však nie je pravda, pretože majú spoločný základ - opačná strana sa považuje za protivníka, ktorý sleduje jediný cieľ - ublížiť. Preto z toho vyplýva záver, že by sa nemalo hovoriť o niečom, čo sa dá interpretovať rôznymi spôsobmi. Informácie by sa mali predkladať selektívne v súlade s aktuálnou situáciou.
Osoba, ktorá vie v každej situácii nájsť kompromis, je schopná jasne a zreteľne ovládať dianie okolo seba. Jeho hlavný rozdiel od vyššie uvedeného spočíva v tom, že má pozitívny názor na ľudí a primeranú sebaúctu. Celým telom je schopný ukázať, aká spravodlivá a uskutočniteľná je vo vzťahu k nemu reakcia iného. Kompromisné správanie sa vyznačuje pokojom, ktorý je na prvý pohľad charakteristický pre relaxáciu, reč je správne expresívna a sebavedomá. Z takého človeka srší sebavedomie, je dobre zorientovaný v súčasnej situácii a ovláda ju. Vopred si nič nenavrhuje, a aj keď sa mu niečo nepodarí, neobviňuje z toho ostatných. Vie rozpoznať rôzne triky a vždy sa pred nimi včas ochráni. Ľahko sa zbližuje s ostatnými ľuďmi a cíti sa skvele v akomkoľvek prostredí. Na základe vyššie uvedeného možno tvrdiť, že náš život je usporiadaný ako večný boj o prežitie, o právo mať svoje miesto a byť osobou na tomto svete. Za starých čias hovorili: ak nezomrieš v boji, staneš sa Silnejším. ““ Túžba prekonať ťažkosti je základom sily Osobnosti. Bez ich prekonania nebude nikto schopný uveriť vo svoje tvorivé schopnosti “. Ale často venujeme svoju energiu prekonávaniu ťažkostí, ktoré si sami vytvárame a ktoré môžeme každý deň pozorovať pri komunikácii s rôznymi ľuďmi. A podľa toho, ako sa vyvíjajú a ako na tieto vzťahy reagujeme, je možné posúdiť našu osobnosť. Pre človeka je charakteristická syntéza tela, mysle a ducha a zároveň deštruktívny cynizmus. Avšak hlavným zdrojom fyziologických symptómov sú stále - emócie. Je to emocionálna nálada, ktorá odráža naše správanie, ktoré je sprevádzané gestami a mimikou.
Keď vylúčime z nášho života prirodzené rytmy prírody a vytvoríme okolo seba umelé prostredie, stratíme tým životnú energiu a duševnú rovnováhu, ktoré sú nevyhnutné pre našu existenciu. Čím viac vytvárame prostredie niekoho iného, \u200b\u200btým viac cítime potrebu tej istej prírodnej povahy, ktorú sme odmietli a ktorá nám spočiatku poskytla všetko, čo potrebujeme. Formácia človeka ako človeka s jeho emóciami je stanovená v ranom detstve. A ako povedali starí: „Dajte nám svoje dieťa, ktoré ešte nemá sedem rokov, a urobíme z neho muža.“ Takže kto sme, je produktom spoločnosti okolo nás a najmä ľudí. Schopnosť pozorovať a absorbovať všetko, čo vidíme a cítime, je veľkým darom od prírody. Táto schopnosť nám umožňuje využívať nahromadené vedomosti nielen svojou mysľou, ale aj srdcom, vnímajúcim všetko, čo sa okolo nás deje, do tej či onej miery, podľa toho, či milujeme alebo nenávidíme. Naše šance zvládnuť peripetie osudu do značnej miery závisia od našej ochoty prekonať ich. Vnímať životné situácie také, aké sú, bez akýchkoľvek podmienok, znamená prijímať ich s porozumením a vedomím seba samého.
Sebakontrola je to, čo nám pomáha transformovať rôzne aspekty našich myšlienok a pocitov. Osoba, ktorá má nad sebou kontrolu, je menej náchylná na emočné výbuchy, čo znamená, že je menej zraniteľná voči ostatným. V našej dobe závisí ľudské správanie na stimulácii vzájomného ovplyvňovania. Je pre nás ťažké zaobísť sa bez silných polí napätia medzi ziskovosťou a ľudstvom, ktoré si môžu udržať svoju silu, iba ak na seba prestaneme jednostranne klásť zvýšené požiadavky. V tejto súvislosti by sa malo dodržiavať najmenej polovica z nasledujúcich bodov, ktoré by sa mali riadiť v našom živote:
Ten, kto lepšie pozná seba i ostatných, si rýchlejšie nájde svoje miesto v živote.
- Človek vždy uspeje, ak sa naučí vychádzať s ľuďmi a ovplyvňovať ich.
- Pamätajte, že každý má právo na svoj osobný názor, lásku a pohodu.
- Nikdy sa nezmierujte so svojimi problémami, snažte sa ich vyriešiť a pomôžte ich vyriešiť iným.
- To, že chcete byť pochopený, ešte neznamená, že by ste nemali rozumieť ostatným.
- Pamätajte, že svet vás nesúdi podľa vašich slov, ale podľa vašich činov.
- Mnoho životných problémov súvisí so sexuálnym životom, dávajte však pozor, aby ich riešenie nešlo na úkor ostatných.
- Viesť dynamický životný štýl, ktorý výrazne zvýši vašu energetickú vitalitu.
- Sila pozitívneho myslenia môže človeka inšpirovať, ale sila a nátlak od vás kohokoľvek vytlačia.
- Nemali by ste neustále myslieť na svoje chyby, sú to depresívne, ale nebojte sa ich spáchať.
- Vaše práva sa najlepšie uplatňujú, keď dobre poznáte svoje povinnosti.
- Ak si myslíte, že ste sa narodili pre úspech, musíte si uvedomiť, že kritériom úspechu je prax.
- Pri budovaní vlastného sveta nezabúdajte, že ho budujú aj ostatní.
Naučenie sa porozumieť ľuďom pomôže zlepšiť váš vzťah k vášmu prostrediu.
Poznáte svoje okolie.
Každý dokonale rozumie tomu, že človek nemôže žiť sám, aj keď existujú ľudia, ktorí sa dočasne alebo dlho cítia izolovaní. A s tým sa nedá nič robiť, takto funguje spoločnosť. Osoba udržiava kontakt s ostatnými vo väčšine prípadov prostredníctvom svojho prostredia. Ide o blízkych ľudí alebo len známych, kde je takmer nemožné vytýčiť jasné hranice. Preto je potrebné mať dobrý kontakt a predovšetkým s blízkymi ľuďmi vo vašom prostredí, kde hrá osobná autorita dôležitú úlohu. Svojim vplyvom na vaše prostredie zasa ovplyvňuje vás, z ktorých sa formujú vzťahy, či už dobré alebo zlé. Preto by ste sa na začiatok mali bližšie pozrieť na tých ľudí, s ktorými sa musíte najčastejšie stretnúť, pretože takáto analýza vám umožní byť si istý, do akej miery vo vašom živote hrajú úlohu niektorí ľudia - rodina, priatelia, známi atď. A to je dôležité pre riešenie niektorých problémov, ktoré sa objavia.
Ak vezmeme do úvahy rodinu, môžeme s istotou povedať, že je to ona, ktorá môže vždy pomôcť pri riešení rôznych problémov. Niektorí sa však často sťažujú, čo konkrétne im rodina zabránila správna voľba alebo neposkytli potrebnú podporu v zložitých dobách. Je však potrebné poznamenať, že rodina nie je pravým dôvodom (najmä pri výbere povolania), ale naopak, životné skúsenosti starších alebo iných členov môžu iba naznačovať správne východisko z tejto situácie. Ak však neposkytla potrebnú podporu v náročnom období, potom to hovorí iba o osobných vzťahoch, ktoré sa v tejto rodine vytvorili.
Priatelia sú viac ako známi. Rovnako dôležité je však zistiť, do akej miery sa na ne môžete spoľahnúť. Sú hodní tráviť s nimi čas? treba povedať, že priateľstvo nielen spája, ale ukladá aj určité povinnosti, kde spoľahlivosť je jedným z faktorov udržiavania priateľstva. Malo by sa pamätať na to, že by ste nemali volať prvej osobe, ktorú stretnete so svojím priateľom. Nejde o to, koľko máte priateľov, ale koľko z nich je dobrých, na ktorých sa môžete v ťažkých časoch spoľahnúť. Samozrejme, že je pekné mať široký okruh známych, ale stojí za to si položiť otázku, čo to dáva, keďže priatelia nie sú vybraní, ale získaní.
Súperi a protivníci - čím viac nepriateľov, tým viac cti - to je starodávne príslovie. Ale v dnešnej dobe to nie je vhodné, pretože ťažko dnes niekto chce znásobiť počet svojich nepriateľov. Jeden by však mal byť schopný rozlíšiť nepriateľov od súperov a protivníkov. V našej dobe by ste už nemali byť vôbec s nikým nepriateľskí, ale súperov a súperov si treba predstavovať v podobe nepriateľov.
Kto sú vaši súperi a súperi, kde a ako sa objavili? Kto je ten dôvod? Toto by sa malo objasniť. Mali by ste tiež zistiť, či sú pred vami skutočne nezmieriteľní protivníci, alebo je to len ovocie vašich fantázií alebo výsledok niektorých okolností, pretože nikto bez ľahkého dôvodu nerozvážne nezničí všetko a všetkých, čo im stoja v ceste. Tolerancia a schopnosť rešpektovať ostatných je to, čo môže upevniť priateľstvo a urobiť z rivala a protivníka priateľa, z čoho majú obe strany úžitok.
Priama komunikácia s ľuďmi, jasné pochopenie vašich cieľov a zámerov, sila argumentácie a presvedčenia, to je všetko, čo v každom prípade prispieva k prejavu vašej aktivity a tvorivosti, bez ohľadu na to, na akej pozícii sa nachádzate.
