Fiatal BA tanfolyam: Keressen üresedéseket és készítsen önéletrajzot. Fiatal BA tanfolyam: Álláskeresés és önéletrajz készítés b

Betűtípus A A

Az üzleti elemző optimalizálhatja egy vállalkozás üzleti tevékenységét, hatékony üzleti modelleket dolgozhat ki, és pénzügyi szempontból elemezheti a folyamatokat. Ettől a szakembertől függ a vállalat bevételének növelése és a költségek csökkentése. Ezért a pozícióra pályázóknak hosszú követelményeknek kell megfelelniük, beleértve a felsőfokú végzettséget és a jelentős munkatapasztalatot.

A szakember az adatokat elemzi és az eredményeket közérthetően bemutatja cége szakembereinek. Az üzleti elemző által készített jelentések alapján a vezetői döntések születnek.

Különböző iparágakban szükség van olyan elemző képességű szakértőkre, akik megoldást tudnak javasolni egy problémára, segítenek annak megvalósításában és a hatékonyság elemzésében.

A munkaadók előnyben részesítik az analitikai tapasztalattal rendelkező álláskeresőket. Ilyen tapasztalatokat szerezhet több éves üzleti szakértőként, vagy junior üzleti elemzőként.

Milyen készségekkel kell rendelkeznie egy üzleti elemzőnek?

A közelmúltban az ilyen alkalmazottak az IT területen a legkeresettebbek. Ezért kívánatos az informatikai háttér, de sok munkáltató alkalmaz felsőfokú gazdasági végzettséggel rendelkező szakembereket. Minden azon múlik, hogy a cég vezetése hogyan érti ennek a pozíciónak a feladatait és mit igényel, a fejlesztési módszertanokkal pedig már folyamatban lehet megismerkedni.

A munkakör az elemzéshez kapcsolódó készségeket, azaz adatgyűjtési, nagy mennyiségű információval való munkavégzés, elemzés és következtetések levonásának képességét igényli. Képesnek kell lennie világosan kifejezni a gondolatait, felelősséget kell vállalnia, a probléma mélyére akarni, a részletekre odafigyelni, jó kommunikációs készséggel kell rendelkeznie. Az üzleti elemzés megfelel a perfekcionistáknak.

10 kulcsfontosságú készség (amit egy üzleti elemzőnek tudnia kell):

A munkáltatók általában a következő követelményeket támasztják a jelentkezők számára:

  • egyetemi diploma megléte (matematika, informatika, közgazdaságtan);
  • az üzleti folyamatok megértése a vállalat iparágában;
  • követelmények összegyűjtésében és leírásában, üzleti folyamatok azonosításában, dokumentálásában és modellezésében, felhasználói felületek létrehozásában szerzett tapasztalat;
  • a nagy adatbázisok felépítésének elveinek megértése;
  • modellező eszközök ismerete, interfész prototípus készítés, modellezési jelölések.

Egyes cégek felsőfokú végzettséget igényelnek egy szűk területen. Például, ha a cég egészségügyi, akkor szükség lehet egy orvosi háttérrel rendelkező szakemberre. Elvárás a folyamatautomatizáláshoz kapcsolódó munkakörökben szerzett informatikai, vagy egy vállalkozás irányítási rendszerében szerzett tapasztalat (pénzügyi vezető, üzemeltetési igazgató, fejlesztési szakember).

Az üzleti elemző feladatai

A szakember kiigazítja a folyamatokat, amelyek a vállalat számára előnyösek, hatékony fejlesztési stratégiákat dolgoz ki, felvázolja a megvalósítás módjait és előrejelzi az eredményeket.

Az üzleti elemző a munkaköri leírás szerint az alábbiakkal foglalkozik:

  • vevői igények összegyűjtése és koordinálása;
  • adatgyűjtés, folyamatok leírása és modellezése;
  • hatékonyságelemzések és optimalizálási megoldások kidolgozása;
  • dokumentáció és összehasonlító elemzés készítése, prezentációk készítése.

Előfordul, hogy egy alkalmazott részt vesz a műszaki leírások megírásában és a felhasználók/kollégák képzésében – ebben a feladatok keresztezik a rendszerelemző feladatait.

A különbség az üzleti elemző és a rendszerelemző között

Evgeniya Shpilnaya, az üzleti elemző képzés oktatója elmagyarázta, hogy az üzleti elemző és a rendszerelemző között az a különbség, hogy az előbbi az üzleti követelményekkel, míg az utóbbi a rendszerkövetelményekkel foglalkozik. De minden vállalat önállóan határozza meg a határt az ilyen típusú követelmények között. Az egyik cég rendszerelemzőjének feladatai átfedhetik egy másik cég üzleti elemzőjének feladatait.

Ha a projekt kicsi, akkor gazdaságilag nem hatékony az üzleti követelményekben és a rendszerkövetelményekben részt vevő szakemberek elkülönítése. De minél nagyobb a projekt, annál valószínűbb, hogy két elemzőt kell felvennie.

Milyen programokon lehet üzleti analitikát tanulni

Ismernie kell a következő szoftverekkel való munkavégzés jellemzőit:

  • modellező eszközök: Bizagi, ARIS, Enterprise architect;
  • prototípuskészítő eszközök: BPMN, UML, IDEF;
  • számviteli rendszerek: Navision, SAP, 1C, Microsoft Dynamics AX;
  • projektmenedzsment: MS Project.

Ezen túlmenően nemcsak a szoftver funkcionalitását és képességeit kell ismerni, hanem tudni kell alkalmazni a programokat annak a piaci szegmensnek a jellemzőit figyelembe véve, amelyben működik.

Milyen programokra van szükség az üzleti elemzéshez:

Hogyan válhat üzleti elemzővé

A magas szintű tanácsadónak ismernie kell az üzletvitel szabályait, tanulmányoznia kell a vállalati pénzügyeket, képesnek kell lennie hipotézisek felállítására és megerősítésére, valamint csapatmunkára. A szakember ismeri iparága folyamatait, széles körű szakértői kapcsolatokkal rendelkezik és beszél angolul. Kezdheti a felsőoktatással.

egyetemi oktatás

Felsőfokú pénzügyi és gazdasági végzettség kívánatos. Néha megengedett a műszaki egyetemi diploma megszerzése, kiegészítve menedzsment vagy közgazdasági képzéssel. A szakemberek az Oroszországi Külügyminisztérium Moszkvai Nemzetközi Kapcsolatok Intézetében, a Nemzeti Kutatóegyetem Közgazdaságtudományi Felsőiskolájában, az Orosz Közgazdasági Egyetemen szereztek diplomát. G. V. Plehanov.

Offline tanfolyamok

A személyes kurzusok nem olyanok, mint az egyetemi előadások. A foglalkozások kiscsoportokban zajlanak, mindig van lehetőség a problémás kérdések megbeszélésére egy gyakorló tanárral és a kollégákkal való kommunikációra, túlnyomóan kétirányú formátumot alkalmaznak - ez értékes tapasztalat.

A kurzusokat internetes szakmák iskolái és szakképző központok tartják. A képzés gyakrabban az analitikai jelentéskészítő eszközök fejlesztőinek, adattárházak fejlesztőinek, adatbázis-adminisztrátoroknak szól, de a nulláról is találhatunk tanfolyamokat.

A tanfolyamok költsége 50 és 200 ezer rubel között változik. A minimális ár intenzív az egyes szerszámokért, és a szakember átfogó képzése a semmiből 150 ezer rubeltől kezdődik.

Online tanfolyamok

A távtanfolyamok egy felhasználóbarátabb formátum. Kedvező időpontban tanulhat, a hallgató minden nyilvántartási anyagot megkap, a képzés költsége sokkal olcsóbb, mint a nappali tagozaton. Az informatikai akadémiák például 6 hetes áttekintő tanfolyamot kínálnak kezdő üzleti elemzőknek 12 000 rubelért. Az előadások végén a hallgatók videós linken vizsgát tesznek.

Az újonnan érkezőknek általában nehéz megtalálni az első munkahelyüket, ezért ez egy jó módja a karrier elindításának.

Ingyenes szakképzés

Szinte minden iskola vagy oktatási központ kínál ingyenes próbaleckét, hogy a potenciális hallgató értékelhesse a tanítási stílusát, és hozzászólhasson. Teljes értékű szakmai képzés ingyenesen szinte lehetetlen. A weben találhat anyagokat, de nem valószínű, hogy olyan strukturáltak és relevánsak, mint a kurzusokon.

Kiképzés

A továbbképző tanfolyamok eltérnek a szakmában kezdőknek szántaktól, csak elmélyültebb, gyakran egyedi témákra koncentráló programmal. Szakmai átképzésen egyetemi alapon is részt vehet, nem csak kereskedelmi iskolában. A költség 30 ezer rubeltől kezdődik 28 akadémiai órára. Néha a munkáltató fizeti a képzést.

Tanfolyamok útbaigazítás szerint

Az elemzők sokféle feladatot végezhetnek egy szervezeten belül, így a szakmai körön belül több képzési profil is létezik. Az analitikában nincs egységes és teljes, minden folyamatot részletesen leíró tudásforrás, ezért a piacon versenyképes lenni kívánó szakembereknek több irányban is célszerű fejlődniük.

Információs üzleti intelligencia

Egy üzleti információs elemzőnek a következő ismeretekkel és kompetenciákkal kell rendelkeznie:

  • adatbányászati ​​elemzési módszerek alkalmazása;
  • információs rendszerek tervezése (koncepcionális);
  • szimulációs rendszerek;
  • működési kockázatkezelés.

A területeken a programok emelt szintű képzést, nem pedig teljes átképzést foglalnak magukban, így felső- vagy középfokú szakirányú végzettséggel rendelkező szakembereket fogadnak a képzésre.

Tanfolyamok: Üzleti folyamatelemző

Az elemzőképzési programok a rendszer- és üzleti elemzők összes fő tevékenységére kiterjednek. A program 6-12 hónapon belül valósul meg. A képzés költsége átlagosan 150 ezer rubel.

Menedzsment és elemzés üzleti célokra

A Management and Analytics egy átfogó vállalatirányítási program, amely stratégiai és operatív menedzsmentre épül, és a hangsúly a nagy adatmennyiségen alapuló vezetői döntéshozatalon van. Nem csak rövid távú tanulmányok vannak az irányban, hanem mesterképzések is (például a Nemzeti Kutatóegyetem Közgazdaságtudományi Felsőiskoláján).

Mindent az üzleti elemzésről

Állások Oroszország nagyobb városaiban

A SuperJob HR portálon több mint 70 üres elemzői állás található. Bankok, toborzó- és reklámügynökségek, biztonsági szervezetek, bányászati ​​és kohászati ​​cégek, oktatási intézmények stb. keresnek szakembereket. Kevés a távmunka – az ajánlatok kevesebb mint 10%-a.

Állások Moszkvában

A moszkvai HeadHunter kínálatában több mint 650 betöltetlen állás áll rendelkezésre. Mindössze 10 munkáltató kínál lehetőséget a távmunkára. A jelentkezők-gyakornokok készek 25-35 ezer rubelt fizetni. Tapasztalat nem feltétel, csak műszaki végzettség és jó angol nyelvtudás. A három éves tapasztalattal rendelkező vezető üzleti elemzőknek 90 000–140 000 rubel fizetést kínálnak.

Hozzáértően írjon önéletrajzot az üzleti elemzői állás betöltésére

Szinte minden munkáltató megköveteli a munkatapasztalatot a jelentkezőtől, ezért ez a rész kulcsfontosságú az önéletrajzban. A releváns tapasztalatok megszerzéséhez a szakmában újoncoknak célszerű szakmai gyakorlatot teljesíteni. Tapasztalat hiányában jeleznie kell a megfelelő végzettség elérhetőségét, és a lehető legrészletesebben ismertetnie kell készségeit és képességeit.

Üzleti elemző állásinterjú:

Az elemző szakember jelentős mértékben hozzájárul a vállalat munkájához - segít a hatékonyság növelésében, a termelési költségek és a gazdasági költségek csökkentésében. Ezért a munkavállalónak alapfokú végzettséggel kell rendelkeznie, és naprakésznek kell lennie az iparági hírekkel.

Hogyan lehet keresni a webhelyeken havi 4 millió rubelt

Hogyan néz ki egy elemzői önéletrajz?

Példa elemzői önéletrajzra

Minta önéletrajz az elemző számára

Agapov Konstantin

Karrier célja: elemző
Kívánt jövedelemszint: 70 ezer rubel

Születési idő: 1984.03.22
Szállás: Moszkva, "Slavyansky Boulevard" metróállomás
Készen áll az üzleti utakra.

Elérhetőség:
Telefon: +7 (9хх) ххх-хх-хх
Email: [e-mail védett] xxx.ru

Főbb ismeretek és készségek:

  • Befektetéselemzési módszerek ismerete;
  • Az árukészletek mozgásának elemzési és tervezési alapjainak ismerete;
  • MS Office, 1C, Oracle, VBA ismeretek;
  • Képes jelentéseket írni megállapításokkal és ajánlásokkal;
  • Képesség nagy mennyiségű információval dolgozni;
  • Felelősségvállalás, precízség, figyelmesség.

Tapasztalat:

07.2011–05.2015 Elemző

First LLC (www.first.com), Moszkva

A cég tevékenységi köre: élelmiszer-nagykereskedelem

  • Pénzügyi és gazdasági tevékenység elemzése;
  • Stratégiai menedzsment;
  • Heti jelentések készítése beszerzési tervezéshez;
  • A tartási akciók hatékonyságának elemzése.

Eredmények: automatizált a legtöbb típusú időszakos jelentés.

04.2006–06.2011 Elemző

LLC "Altai-service" (www.altai-service.com), Moszkva

A cég tevékenységi köre: élelmiszer-értékesítés

  • Részvétel a jelentéskészítésben;
  • Adatok előkészítése pénzügyi számvitelhez;
  • Műszaki specifikációk elkészítése a fejlesztéshez az 1C részben.

Eredmények: fejlett rendeléstervező rendszert hozott létre.

Oktatás:

2012 Orosz Nemzetgazdasági és Közigazgatási Akadémia az Orosz Föderáció elnöke mellett, Moszkva

MBA, Pénzügyi Menedzsment Graduate School/Vállalati pénzügyek, Befektetésmenedzsment, IFRS, Diploma

2006 Moszkvai Közgazdasági Egyetem, Moszkva

Szakterület: "Közgazdaságtan", felsőfokú végzettség, diploma

további információ:

Idegen nyelvek: Angol - Haladó, Német - Előközépfok.

PC ismeretek: magabiztos MS Office felhasználó; 1C; NEDV.
Ajánlások kérésre elérhetőek.

Ha az elmúlt néhány évben nem keresett aktívan állást, akkor az önéletrajz formájával, kialakításával és tartalmával kapcsolatos ismeretei már nem relevánsak. Használja a cikkben található irányelveket, hogy modern önéletrajzot írjon a következő pozíciókhoz:

  • Technológus-elemző
  • Rendszerelemző
  • Üzleti elemző
  1. Kiképzés
  2. A keresés célja
  3. Üzleti elemzői állásprofil
  4. Felelősségek
  5. Mintaeredmények/kulcsprojektek
  6. Készségek
  7. Professzionális minőség
  8. Példák a "Rólam" szakaszhoz
  9. Töltse le az önéletrajzi sablonokat

1. Előkészítés

Mielőtt új állást keresne, el kell végeznie a szakmai kompetenciák SWOT elemzését, és ez alapján önéletrajzot kell készítenie, amely az Ön pozíciójában/területén/szakterületén a munkaerőpiac aktuális követelményeihez igazodik. Mielőtt elkezdené az önéletrajz készítését, tanulmányozza át a cikket:

Ebben a kiadványban egy olyan esettel ismerkedhet meg, amely segít az értékesítési önéletrajz megírásához szükséges összes információ összegyűjtésében. Az értékesítési önéletrajz egy adott keresési célhoz készül, megfelel a hasonló pozíciók betöltésére vonatkozó követelményeknek, és meghatározott kulcsszavakat tartalmaz.

2. A keresés célja

A keresési szándék megfogalmazását az önéletrajz elejére kell helyezni. Abban az esetben, ha olyan állásra szeretne jelentkezni, amelynek a pozíció megnevezése eltér a jelenlegi pozíciójától, akkor változtassa meg az állásban megjelöltre.

pozíciólista, amelyekhez használhatja a cikkben található példákat:

Első szintű pozíciók (1):

  • Technológus-elemző
  • Rendszerelemző
  • Junior elemző
  • Üzleti tervező

Második szintű pozíciók (2):

  • Üzleti elemző
  • Vezető üzleti elemző
  • Vezető üzleti elemző
  • Projektmenedzser/irányító (üzleti folyamatok elemzése és optimalizálása)
  • Üzleti folyamat optimalizálási projektmenedzser

A harmadik szint pozíciói (3):

  • Az elemző csoport vezetője
  • Projektiroda csapatvezetője
  • Az analitikai osztály vezetője
  • Üzleti elemzési osztály vezetője
  • Szervezeti és üzleti folyamatok osztályvezetője

3. Üzleti elemzői pozíció profilja

Pozíció profil- Ez az ideális jelölt standardja, amely tartalmazza a jelölt tudására, készségeire, képzettségére vonatkozó követelmények listáját, amelyek a munkaköri feladatok sikeres ellátásához szükségesek. Munkaköri leírás - a pozícióprofil rövid változata, amely tartalmazza a jelöltek önéletrajzok alapján történő kezdeti kiválasztásához szükséges kötelező követelmények listáját.

Beosztás profilja: Üzleti elemző

Követelmények:

Tapasztalat:

  • Legalább 1 év üzleti/rendszerelemzői tapasztalat;
  • felsőoktatás;
  • prezentációk írásában és előadásában szerzett tapasztalat;
  • tárgyalási tapasztalat;
  • Üzleti folyamatok tervezésére szolgáló alkalmazáscsomagokkal kapcsolatos tapasztalat;
  • Agilis csapatokban szerzett tapasztalat;
  • elemzői szintű BI eszközökkel kapcsolatos tapasztalat: SAS, OBIEE, SAP BO és mások szoftverei;
  • tapasztalt MS Word, MS Excel, MS Visio, MS PowerPoint felhasználó.

Tudás és készségek:

  • az üzleti folyamatok mély ismerete;
  • az üzleti folyamatok modellezési jelöléseinek (EPC, BPMN, UML) ismerete és alkalmazásának képessége folyamatok leírásakor, modellezésekor;
  • készségek a "As Is" üzleti folyamatok elemzésében és leírásában, valamint a To Be folyamatok felépítésében;
  • készségek a megvalósított To Be folyamatok hatékonyságának értékelésére;
  • a követelmények összegyűjtésében és az információs rendszerek módosításához szükséges műszaki követelmények kidolgozásában való ismeretek;
  • a változáskezelési folyamat (ITSM) szakaszainak ismerete, az ITIL-elvek munkavégzésben való alkalmazásának készsége;
  • számítógép ismerete haladó felhasználó szintjén (termékek az 1C platformon, MS Office);
  • üzleti folyamatok ismerete gyártó, kereskedelmi, pénzügyi, kereskedelmi vállalatoknál;
  • alkalmazásintegrációs technológia ismerete.

Feladatok:

  • Üzleti követelmények azonosítása, meghatározása és kezelése különféle követelményelemzési módszerek (interjúk, dokumentumelemzés, követelmény workshopok) és eszközök (használati esetek, felhasználói történetek) segítségével.
  • A magas szintű üzleti és felhasználói követelményeket alakítsa át a megfelelő részletezési szinten meghatározott jellemzőkövetelményekké.
  • A cégben meglévő üzleti folyamatok elemzése, változtatási kérelmek, üzleti követelmények tisztázása.
  • Javaslatok kidolgozása a folyamatok megváltoztatására, azok koordinálása, megvalósítása.
  • A folyamatban lévő változások előzetes gazdasági és egyéb hatásainak számítása. A változtatások végrehajtásának tényleges hatásainak nyomon követése.
  • Üzleti igények elemzése folyamatautomatizálásban, műszaki specifikációk elkészítése, tesztelés, eredmények ellenőrzése.
  • A követelmények kritikus értékelése a megvalósítás megvalósíthatósága szempontjából.
  • Részvétel a megvalósított funkcionalitás előírt követelményeknek való megfelelésének ellenőrzésében.
  • Hatékony követelménykezelési módszerek kidolgozása és bevezetése, beleértve a követelmények összegyűjtésére és formalizálására szolgáló folyamatok használatát és folyamatos fejlesztését.
  • Üzleti folyamatok fejlesztése a számviteli rendszerhez.
  • Az üzleti folyamatok leírása "AS-IS" nézetben.
  • Üzleti folyamatok fejlesztése "TO-BE" nézetben.
  • Gyakorlati ajánlások kidolgozása a hibák javítására.
  • A hibajavítások eredményeinek auditálása.
  • Szabványok kidolgozása és végrehajtásuk nyomon követése.
  • Javaslatok megfogalmazása az üzleti folyamatok javításának, optimalizálásának, automatizálásának lehetőségeiről.
  • Üzleti folyamat megvalósítási terv kidolgozása.
  • Üzleti folyamatok megvalósítása a Társaság tevékenységében.
  • Szabályozás kidolgozása a végfelhasználók számára.
  • Az üzleti folyamatok résztvevőinek szervezése, képzése.
  • A változások üzleti folyamatok hatékonyságára gyakorolt ​​hatásának elemzése.
  • KPI-k és ellenőrzési eljárások kidolgozása, bevezetése és nyomon követése.
  • Az alkalmazottak KPI-inak fejlesztése, koordinálása.
  • Oktatási anyagok készítése, képzés, módszertani támogatás és a folyamatok minőségellenőrzése.
  • Műszaki dokumentumok (TOR, TCH), prezentációk, számítógépes bemutatók készítése az ügyfelek számára.
  • Részvétel folyamatauditokban.

4. Felelősségek

Az alábbiakban felsoroljuk a különböző szintű pozíciókért felelős feladatokat. Ezek azok a kulcsszavak/kifejezések, amelyeket a HR vezetők az önéletrajzi jelöltek kiválasztásához használnak. Válassza ki a javasolt listából azokat, amelyek megfelelnek tapasztalatainak, és osszák szét a munkahelyükön.

Technológus-elemző
Meglévő üzleti folyamatok elemzése, formalizálása és optimalizálása.
Üzleti folyamatmodellek (ARIS) fejlesztése, koordinálása, optimalizálási javaslatok készítése.
Szabályozási dokumentáció (szabályzat, szabályzat, utasítás) kidolgozása.
Az üzleti folyamatok és rendszerek funkcionális követelményeinek kialakítása és összehangolása.

Üzleti elemző
Vevői igények elemzése, formalizálása (front office, middle office, kockázatok).
Fejlesztési specifikációk elkészítése, feladatok meghatározása.
Műszaki dokumentáció készítése (FT, TK, kézikönyvek).
Elemzők, fejlesztők, tesztelők, értékesítési menedzserek konzultációi, felhasználói képzés.
Szoftvertermékek megvalósításában való részvétel: támogatás más rendszerekkel való integráció folyamatában, rendszerkonfiguráció, hibaelemzés.
A pénzügyi eszközök számításának matematikai alapjainak elemzése az utólagos megvalósítással.
AS-IS és TO-BE üzleti folyamatok modellezése, elemzése, optimalizálása.
Dolgozzon az üzleti folyamatok automatizálásán.
Üzleti folyamatok fejlesztésére vonatkozó javaslatok elemzése, kidolgozása és jóváhagyása.
A folyamatokra és az automatizálásra vonatkozó követelmények formalizálása.
Funkcionális követelmények és műszaki előírások kialakítása az üzleti folyamatok automatizálásához információs rendszerekben.
Az automatizálás eredményeinek a kitűzött feladatokkal való összhangjának ellenőrzése.
Folyamat- és funkcionális utasítások kialakítása az üzleti folyamatok megvalósításához.
Üzleti folyamatok (elsődleges és időszakos) végrehajtásának auditja.
Üzleti követelmények írása a folyamatautomatizáláshoz és a jelentéskészítéshez szükséges információs rendszerek számára.
Piaci trendek kutatása és elemzése a vállalaton belüli potenciális alkalmazás felmérésére.

Üzleti elemző
Üzleti folyamatok elemzése, modellezése, leírása.
A funkcionális követelmények részletes leírása.
A projekt gazdasági megvalósíthatóságának számítása.
A projekt elvárásainak meghatározása és kezelése, kockázatok, előnyök és lehetőségek azonosítása.
A projekttel kapcsolatos munka megszervezése (projektútlevél készítése, résztvevők koordinálása, állapotok nyomon követése).
A hibák üzleti folyamatokra gyakorolt ​​hatásának felmérése és a megoldások előkészítése.
Változáskezelés.
Erőforrás tervezés és feladatkiosztás a projekt megvalósításához.

Vezetője
Üzleti folyamatok diagnosztikájának elvégzése.
Az üzleti folyamatok költségének becslése.
Az üzleti folyamatok leírása az „ahogy van” és „ahogy kell” modellekben.
Az üzleti folyamatok mutatóinak rendszerének kidolgozása az üzleti folyamatok eredményességének és eredményességének felmérésére.
A cél/átmeneti üzleti folyamatmodell megvalósítását szolgáló intézkedések tervezése, végrehajtása, a változtatásokhoz kitűzött célok elérésének nyomon követése.

Projektmenedzser (üzleti folyamatok elemzése és optimalizálása)
Üzleti folyamatok modellezése és optimalizálási javaslatok kidolgozása.
Automatizált információs rendszerek létrehozásának, fejlesztésének és üzemeltetésének módszertani támogatásának elkészítése.
Munka a szabályozó jogszabályokkal, szabványokkal és egyéb dokumentumokkal, amelyek meghatározzák az Ügyfél tevékenységét.
Elemző hivatkozások, jegyzetek fejlesztése.
A projekt megvalósításának tervezése, ellenőrzése, ezen belül: projekt költségvetés tervezése, részletes munkaterv készítése, a teljesítők terhelésének figyelembevételével.
Követelmények begyűjtése a Megrendelőtől és műszaki specifikációk kidolgozása.
Interakció elemzőkkel, társvégrehajtókkal, tevékenységük koordinálása.
Interakció az Ügyfél képviselőivel.
Projekteredmények elkészítése, átadása és bemutatása a Megrendelőnek.

Projekt menedzser
A Társaság strukturális részlegeinek követelményeinek elemzése és technológiai szakértelem az üzleti folyamatok hátsó irányába történő automatizálására harmadik féltől származó rendszerek bevezetésekor.
Részvétel az üzleti követelmények összegyűjtésében, kidolgozásában, jóváhagyásában, az információs rendszerek felülvizsgálata / bevezetése / integrációja feladatainak meghatározása, üzleti esetek (tesztelési módszerek) elkészítése.
Interakció az üzleti és informatikai részlegekkel az automatizálási követelmények optimális megoldásainak kidolgozása érdekében.
A folyamatok, technológiák, információs rendszerek változásainak következményeinek felmérése a megvalósított rendszerekre nézve.
Projektmenedzsment (tervezés, védelem, végrehajtási határidők ellenőrzése, együttműködés a részlegekkel a projekt megvalósítása szempontjából).
Projekt költségvetés kezelése.
Projektkockázat- és változáskezelés.
Projektmódszertan kidolgozása és megvalósítása a bankban a projektek megvalósítása során.

Üzleti elemzési osztály vezetője
Vállalkozástámogató egység projekttevékenységeinek szervezése, irányítása (irányok: Ügyfélszolgálat, AHO, Dokumentumkezelés, HR stb.).
Üzleti folyamatok gazdasági hatékonyságának becslése, pénzügyi modellek felépítése.
Üzleti folyamatok optimalizálása — „ahogy van” és „legyen” folyamatmodellek létrehozása, szabályozási dokumentáció kidolgozása és jóváhagyása.
Folyamatok automatizálása, műszaki specifikációk és funkcionális követelmények elkészítése.
Üzleti elemzési módszertan, szükséges utasítások, sablonok és folyamatok kidolgozása.
Folyamatok fejlesztése.
Elemző csapat képzése, fejlesztése.
Tudásbázis fenntartása.
Hatékony interakció a projekt vagy az operatív tevékenységek más résztvevőivel (beleértve a belső csapattal vagy egy külső vállalkozóval).
A vásárlói igények azonosítása.
Termékkövetelmények megfogalmazása.
Üzleti folyamatok elemzése, optimalizálása és tervezése.
Különböző típusú követelmények elemzése, formalizálása.
Problémás területek elemzése és fejlesztési javaslatok.
Fejlesztési követelmények összegyűjtése, rendszerezése, formalizálása (részletezve az üzleti folyamatok, interfészek és adatbázismodellek tervezésének szintjéig).
Követelménykezelés (módosítási kérelmek feldolgozása, a meglévő folyamatokra gyakorolt ​​hatás elemzése és leírása).

A Back Office folyamatok szervezésével foglalkozó osztály vezetője
Üzleti folyamatok és belső szabályozási dokumentumok fejlesztése, koordinálása, megvalósítása, karbantartása és optimalizálása.
Üzleti elemzés a bankon belüli projektek megvalósításában, hogy felmérje az új termékek és folyamatok bevezetésének a Bank hatékonyságára gyakorolt ​​hatását.
A projektek optimalizálása a végrehajtásuk hatásának maximalizálása érdekében.
Mérhető üzleti folyamat mérőszámok kialakítása a Bank stratégiai céljainak megfelelően, a fő üzleti folyamatok KPI meghatározása.
A Bank technológiai fejlesztését szolgáló projektek megvalósítása.
Üzleti igények kialakítása, banki termékek/szolgáltatások és kapcsolódó szoftverek módosítására szolgáló alkalmazások technológiai tanulmányozása, technológiai folyamattérképek összeállítása, új funkcionalitás megvalósítása.

Folyamatiroda vezetője/Üzleti elemzési osztály vezetője
A folyamatszemlélet következetes megvalósítása a menedzsmentben a vállalatban.
Folyamatiroda létrehozása és menedzselése.
Folyamat- és szervezeti változások, innovációk menedzselésének rendszerének kialakítása.
Portfóliómenedzsment (a projektek szervezet/egység stratégiájának való megfelelésének nyomon követése, projektportfólió kialakításának biztosítása, kiegyensúlyozása és nyomon követése).
Teljes körű elemzési, optimalizálási és változtatási ciklus végrehajtása a vállalat meglévő üzleti folyamataiban.
A folyamatok elemzésére és modellezésére szolgáló módszertan kidolgozása.
A folyamatok és szabályozások egységes adatbázisának létrehozása és karbantartásának megszervezése.
Az üzleti folyamatokkal kapcsolatos követelmények leírására, feladatok meghatározására vonatkozó szabványok kidolgozása és bevezetése.
Folyamatmodellező eszközök bevezetése.
Építőmunka a vállalaton belüli üzleti folyamatok folyamatos optimalizálására, számos projekt független irányítása.
Tanácsadás, tréningek szervezése vállalati alkalmazottak számára folyamatmenedzsment kérdésekben és az üzleti folyamatok változásának részeként.
Aktív részvétel a KPI-k fejlesztésében a vállalat különböző részlegei számára.
Az osztály munkáját szervező szoftverek kiválasztása, bevezetése.
Üzleti folyamatok modellezése.
Projektnyilvántartás kialakítása és a projektekről összefoglaló jelentés.
Egyedi projektek megvalósításának tervezésében, ellenőrzésében való részvétel igény szerint vagy folyamatosan.
Tudásmenedzsment a projektmenedzsment területén (ismeretgyűjtés, elemzés, általánosítás és terjesztés a projekttevékenységek résztvevői között).

4. Példák az elért eredményekre/kulcsprojektekre az üzleti elemzők önéletrajzához

Az önéletrajzban a fő vonzerőpontok az eredmények. Mondjon konkrét példákat arra, hogy mit csinált jelenlegi/korábbi munkahelyén. Az alábbi példák alapján készítse el saját eredményeit. Ezeknek tükrözniük kell munkája fő KPI-it, figyelembe véve annak a pozíciónak a célkitűzéseit, amelyre jelenleg pályázik.

Üzleti elemzők fő teljesítménymutatói

A Társaság által elfogadott minden egyes üzleti folyamatra vonatkozó gazdasági és pénzügyi mutatók.
Az osztály/részleg kulcsfontosságú teljesítménymutatóinak teljesítésének %-a.

A projektmenedzsment legfontosabb teljesítménymutatói

Projekt jövedelmezősége (ROI)
A projekt jövedelmezőségének növelése
A projekt tervétől és költségvetésétől való eltérések nagysága
A projekt határidőinek betartása
Ügyfél/Ügyfél/Felhasználó elégedettsége
Ügyfélpanaszok száma
Csökkentse a piacra jutás idejét
Erőforrás-terhelés javítása a projekt végrehajtása során

Mintaeredmények

  • A folyamatiroda nulláról való elindítása a folyamatmenedzsment közös megközelítésének kialakítása és a Társaság stratégiájához, céljaihoz és célkitűzéseihez való igazítása érdekében.
  • Központosított háttériroda kialakítása: 20%-os létszámleépítést hajtottak végre, a működés 90%-át egységesítették.
  • Lakossági hiteltermékek középső iroda kialakítása a fiókokban: a kulcsfontosságú munkaigényes folyamatokat automatizálták, a létszám 50%-kal, a költségvetés 40%-kal csökkent.
  • ABC alapú internetes banki rendszer megvalósítása. A projekt a funkcionális tesztelési fázisba került.
  • Munkaidő-adagolási mátrix létrehozása a front office számára - létszámoptimalizálás akár 12%-ig.
  • Az üzleti folyamatok és számviteli eljárások átfogó automatizálása az 1C-ben:
    Az "Értékesítés" és a "Számvitel és adóelszámolás" modulok indítása egy rendszerben.
    Új rendelésfeldolgozás-kezelési algoritmus megvalósítása. A munka termelékenysége 40%-kal nőtt.
    Üzleti folyamatok optimalizálása „Logisztika és raktár”. Megvalósítottak a termékszállítási mutatók 30%-os javítását célzó terveket: a szállítási idő 2-szeres csökkentése, a költségek 35%-os csökkentése, valamint a nyersanyag- és anyagkészletek 20%-os csökkentése.
  • A "Késztermékek értékesítése" üzleti folyamat újratervezése. Kétszeresére növelte a késztermékek vevők felé történő szállításának sebességét.
  • Az ERP rendszer bevezetése X. A rendelések átvételének sebessége 2-szeresére nőtt.

Kulcsprojektek

  • Sikeres projektek elérhetősége üzleti elemzőként személyes részvétellel.
  • A Voice Assistant projekt üzleti folyamatainak fejlesztése (mesterséges intelligencia felhasználásával a Bank contact centerében). Aktuális üzleti folyamatok optimalizálása a részlegek hangcsatornájában: ügyfélszolgálat, begyűjtés és értékesítés.
  • Projektekben való részvétel az alábbi információs rendszerekkel:
    1. Feladat kézbesítő rendszer;
    2. Dokumentációval való munkavégzés rendszere;
    3. Szoftververziókkal való munka rendszere (verzióvezérlő rendszer);
    4. Rendszer az üzleti folyamatok és automatizálási eszközök követelményeinek elszámolására.
  • Gyártásfejlesztési és tesztelési rendszerek integrációja.
  • Részvétel saját megoldások megvalósítását célzó projektekben elemzőként és feladatmenedzserként.
  • A moszkvai régió kormányának beszerzési tevékenységeinek automatizálása.
  • Építési folyamatok integrált automatizálása a moszkvai régióban (költségvetési, megosztott, nem költségvetési építés).
  • A Moszkvai Régió Ökológiai és Természetgazdálkodási Minisztériumának folyamatainak automatizálása (MSW vezérlőrendszer, hulladéklerakók építésére és rekultivációjára vonatkozó projektek).
  • Információs és elemző BI rendszerek (112, MFC, Beszerzés, Osztályi BI rendszerek) megvalósítása.
  • Projektmenedzsment rendszerek bevezetése.
  • Portál és integrációs megoldások.
  • Részvétel stratégiai projektek megvalósításában a Termelési Rendszer eszközeivel (Lean / Lean Production). Az alábbi projektfeladatok önálló megvalósítása:
    - a folyamat leírása, ahogy van, és a modellezés, hogy legyen;
    — Az As Is és To Be folyamatok vizualizálása;
    — folyamatproblémák azonosítása;
    - javaslatok kidolgozása folyamatproblémák kiküszöbölésére;
    - nem szabványos megoldások generálása összetett problémákra.
  • Egy folyamatautomatizálási projekten dolgozom iparági elemzőként.
  • Digitális adatok és ügyfélprojektek vizsgálata.
  • Részvétel a csaló tranzakciók minimalizálását célzó projektekben a bank biztonsági részlegével együtt.
  • Egyedi megoldások tervezése Directum RX rendszer alapján.
  • Elektronikus dokumentumkezelő rendszerek bevezetése.
  • Projektmenedzsment automatizált információs rendszerek megvalósításához:
    — az üzleti folyamatok elemzése;
    — projektdokumentáció, megvalósítási terv kidolgozása;
    — a megvalósításhoz és a működtetéshez szükséges módszertani anyagok kidolgozása;
    — műszaki munkák elvégzése a szerelésnél (teljes ciklus);
    — képzések szervezése és lebonyolítása;
    — a fejlesztések szervezése, ellenőrzése (felhasználói elvárások összegyűjtése, üzleti folyamat leírásának összeállítása, fejlesztések megvalósítása).
  • Biztosítási számviteli rendszer kialakítása, bevezetése.
  • A strukturális részlegek követelményeinek elemzése és technológiai szakértelme az üzleti folyamatok hátsó irányú automatizálására harmadik féltől származó rendszerek bevezetésekor.
  • Új fejlesztési / meglévő folyamatok módosításának folyamatának felállítása. A termékek fejlesztési és bevezetési idejének csökkentése 2 hétre, a terméktesztelés ideje 3 napra.
  • Átállás a működési folyamatok EDI rendszerére: új folyamat kidolgozása a Társaság bejövő és kimenő bizonylatainak elszámolására, feldolgozására.
  • Új folyamat kidolgozása és automatizálása az Ügyfélnek nyújtott szolgáltatásokhoz. Biztosította az adókedvezmény megszerzéséhez szükséges dokumentumok elkészítését és átvételét 4 napon belül.
  • Online pénztárak alkalmazása (54-FZ): a biztosítási kifizetések elfogadásának beállítása az 54-FZ szerint. Biztosítási befizetések fogadásának új eljárásának kidolgozása az online pénztárgépek használatának figyelembevételével.
  • A rendszeres befizetések elfogadásának folyamatának optimalizálása, beleértve a rendszeres befizetések arányának 50%-ra történő növelését.
  • Átfogó pénzpiaci monitoring rendszer X számára. A rendszert a Z és Y céggel közösen fejlesztettük ki (2017-2018). Mi történt:
    — kutatási munka végzése a pénzügyi és tőzsdei felügyeleti rendszerek megszervezésének kulcsfontosságú megközelítéseinek elemzésével kapcsolatban;
    — iránymutatások kidolgozása a pénzpiaci felügyeleti mutatók végrehajtására (beleértve a nem szabványos ügyleteket is);
    — a monitoring mutatókra vonatkozó jelentéstételi elrendezések kidolgozása.
  • Dobozos megoldások „Előrejelzés. Hitelkockázat” és „Előrejelzés. Hitelállomány kezelése” (2016-2017). Eredmények:
    — iránymutatások kidolgozása a gazdasági modellek (jogi személyek és rezidens bankok hitelkockázatának felmérése szempontjából) szoftvertermékekben történő alkalmazására;
    — a dobozos megoldások alapbeállításainak megvalósítása (jelentések betöltése, kockázati tényezők számítási algoritmusok beállítása, a hitelfelvevők nemteljesítési valószínűségének meghatározására szolgáló ökonometriai modellek számítási algoritmusainak finomítása stb.);
    – bemutató és képzési szemináriumok szervezése és lebonyolítása a szoftvertermékekkel való munkáról;
    – marketingkutatás készítése a speciális szoftvertermékek piacán: célközönség elemzése, versenytárs termékek elemzése, SWOT elemzés stb.
  • Adatfeldolgozó és elemző rendszer (ALVIS, ALMPro) – egységes banki tranzakciós adattár létrehozása az egység egészére vonatkozó vezetői beszámolók elkészítése céljából (gazdálkodási mérleg, eredménykimutatás), a Kincstár teljesítménymutatói szerint. . A projekt fő feladatai:
    — kereskedelmi ajánlatok kidolgozása és írása;
    — műszaki leírások kidolgozása és írása szoftverfejlesztők számára;
    — alapvető rendszerbeállítások megvalósítása a követelményeknek megfelelően;
    — szoftvertermékek vizsgálata a működési hibák és meghibásodások megléte szempontjából;
    - az ügyfelek képzése a szoftvertermékekkel való munkára - felhasználói utasítások írása, telefonos tanácsadás, oktatás az ügyfél irodájában;
    — felhasználói kézikönyv írása, beleértve a számítási módszertan leírását.
  • A szabályozó testületek szabályozó dokumentumainak elemzése a vállalat termékeiben történő későbbi alkalmazással.
  • Szoftvertermékek megvalósítása: támogatás más rendszerekkel való integráció folyamatában, rendszerkonfiguráció, hibaelemzés.
  • Az új bankrendszer követelményeinek kialakítása.

6. Kulcsfontosságú üzleti elemzői készségek

Üzleti teljesítmény elemzés
Statisztikai analízis
Adatelemzés
gazdasági modellezés
Elemző kutatás
Üzleti folyamatelemzés
Üzleti folyamatok optimalizálása
Üzleti folyamatok modellezése
Kockázatelemzés
üzleti modellezés
Projektmenedzsment
Üzleti folyamatok újratervezése
Prezentáció készítése
Tárgyalás
Automatizált rendszerek integrációja
Vállalkozási igények kialakítása
Funkcionális követelmények kialakítása
Műszaki specifikációk kidolgozása
Feladatok kiosztása fejlesztőknek
Irányelvek és eljárások kidolgozása és végrehajtása
Írásszabályzat
XML, XSD, WSDL
1C
CRM
ERP rendszerek
Visual Basic for App
MS Project
Miss szó
MS PowerPoint
MS Excel
MS Access
MS Dynamics
MS SharePoint
MS Visio
MS DAX
Agilis projektmenedzsment
Dulakodás
Kanban
vízesés
PMI
PMBOK
HERCEG 2
PME
CBT
Sovány
CCPM
ARIS
Diasoft szoftver
UML
ARIS
Redmine
Atlassian Jira
VBA
elmemenedzser
Trello
SAS
Jóslat
SQL
OBIEE
SAP BO
ETL eszközök (SAS DIS, Informatica PowerCenter)
üzleti stúdió

7. Üzleti elemző szakmai tulajdonságai

A szükséges szintű munkavégzéshez szükséges személyes tulajdonságok listája. Válassz ki 3-4 tulajdonságot, amellyel rendelkezel, és tetszés szerint tüntesse fel önéletrajzát/motivációs levelét. Ez az önéletrajz egy választható része, amelyet kitölteni kell.

Analitikus elme.
Társasság.
Figyelmesség.
Konfliktusmentes, kompromisszumkereső képesség.
Az eredményre való tájékozódás, a végkifejlet, a „szorítás” vágya, beleértve a bizonytalanság körülményeit is.
A pozitív gondolkodás az elérhetõ dolgokra összpontosít, nem arra, hogy mit nem lehet megtenni.
Strukturált.
Stratégiai gondolkodásmód.
Rendszeres gondolkodás.
Képes a kereteken kívül gondolkodni nehéz helyzetekben.
Képes nagy mennyiségű információ rövid időn belüli elemzésére.
Képes váltani a különböző feladatok között.
Képesség az információk elemzésére, strukturálására és rendszerezésére.
Az automatizált folyamat egészének látása és a javasolt megoldás érvelésének képessége.
Lehetőség a feladat olyan részekre osztására, amelyek kényelmesek a végrehajtás ellenőrzéséhez.
Képes kezelni a projekt gazdasági mutatóit és értékelni a munkaerőköltségeket, figyelembe véve a projekt végrehajtásának megközelítését, a korlátokat és a kockázatokat.
Képes gyorsan megtanulni új alkalmazási területeket.
Képes világosan kifejezni gondolataikat prezentációk, diagramok, táblázatok formájában.
Képes interakciót folytatni a szervezeten belüli más osztályokkal a feladatok keretein belül.
A problémák mélyére jutás képessége.
A dolgok elvégzésének képessége.

8. Példák az üzleti elemző önéletrajzához a „Rólam” szakaszhoz

A „Rólam” rész általános leírást ad szakmai múltjáról. Lehet rövid, 1-4 mondatos bekezdés vagy pontozott lista formájában. Jelölje meg képesítései azon szempontjait, amelyek az állás betöltésének szerves részét képezik, mint például a tevékenységi területek, a szakterületek, a kulcskompetenciák, a műszaki ismeretek, a jogosítványok, a kiegészítő végzettséget igazoló bizonyítványok. Például:

  • Jelentős tapasztalat az üzleti folyamatok leírását, átszervezését és optimalizálását célzó projektekben való részvételben, beleértve az irányítási rendszer bevezetését és fejlesztését célzó projekteket is. Az agilis fejlesztési és projektmenedzsment megközelítések (Agile, Scrum) és a hagyományos projektmenedzsment módszertanok (Waterfall) szakértői ismerete. Komplex és vegyes módszertanokat kreatívan tudok alkalmazni.
  • 5+ tapasztalat az üzleti folyamatok és informatikai rendszerkövetelmények elemzésében, modellezésében és leírásában. Tudom, hogyan kell kezelni a vevői elvárásokat, kezelni a termék- és projektigényeket, és megfelelően kommunikálni a fejlesztőcsapat felé, valamint megelőzni a nehéz helyzeteket. Jól ismerem az eszközöket: VisualBasic for App, MS Excel (elemző eszközök, szubrutinok írása VBA-ban), MS Access (adatbázisok építése, programozás VBA számítási algoritmusokban SQL lekérdezések alapján). Jártas vagyok a projektmenedzsment technológiákban (PMI, TOC, lean és CCPM).
  • Bankszektorban szerzett tapasztalat az alábbi területeken: üzleti folyamatmenedzsment, módszertan és banki technológiák. Közvetlen alárendeltségben 10 fő, funkcionális alárendeltségben 60 fő van, köztük van tapasztalatom távirányításban. Gyakorlati tapasztalattal rendelkezem a projektek sikeres megvalósításában és az operatív irányítás üzleti folyamatainak nullától való megszervezésében.
  • Vállalkozási információs rendszerek és szoftverek (CRM, ERP rendszerek, stb.) bevezetésével kapcsolatos projektekben való részvétel gyakorlati tapasztalata. Az üzleti folyamatok (értékesítési folyamatok, könyvelés és értékesítés támogatása) elemzésének, leírásának, optimalizálásának és automatizálásának módszertanának mély ismerete. Tapasztalatom van belső tárgyalások lefolytatásában és a különböző részlegek egymásnak ellentmondó igényeinek kiegyensúlyozásában.
  • Szakmai ismeretekkel és készségekkel rendelkezem: üzleti folyamatok elemzési, modellezési, optimalizálási módszerei, üzleti folyamatleíró jelölések (IDEFo, BPMN). Tapasztalatom van az üzleti folyamatok automatizálására vonatkozó követelmények megfogalmazásában, folyamat- és funkcionális utasítások összeállításában az előadók számára. Business Intelligence eszközökben szerzett tapasztalat.
  • Pénzügyi projektek (Treasury, EPS) üzleti elemzőként szerzett tapasztalat. Pénzügyi, vezetői számvitel és költségvetés alapjainak mély ismerete, banki rendszerek és folyamatok integrációja.
  • Több mint 3 éves tapasztalat az üzleti folyamatok optimalizálása terén. Folyamatmenedzsment rendszer felállítása és folyamatiroda létrehozása a semmiből. Rendelkezem különféle üzleti folyamatok leírásával. Különböző tevékenységek teljesítménymutatóinak, szabályzatoknak, előírásoknak, szabványoknak kidolgozásában és azok sikeres végrehajtásában szerzett tapasztalat. Keresztfunkciós szervezeti változási projektek menedzselésében szerzett tapasztalat.
  • Több mint 3 év üzleti elemzésben szerzett tapasztalat. Üzleti folyamatok optimalizálása és automatizálása területén szerzett projektek sikeres megvalósításában szerzett tapasztalat. Speciális szoftverek (Aris/Visio) ismerete. A Bank belső folyamatainak ismerete, a banki termékek működési elveinek ismerete.
  • Szakértői ismeretekkel rendelkezem a rendszerek/programok/módszerek/szabványok területén az automatizált rendszerek tervezése és a relációs adatbázisok alapkoncepciói, a normalizálási követelmények és az alapvető SQL struktúrák területén. Jól ismerem a komplex rendszerek modellezésének módszertanát: UML2.0, BPMN, IDEF (IDEF0, IDEF3, DFD szabványok) és tudok UML 2.0 diagramokat és üzleti folyamatleírásokat olvasni BPMN és IDEF0 jelöléssel, tmForum.org szervezeti modelleket (ETOM) , SID és TAM). Korszerű követelménykezelési eszközökben, üzleti folyamatmodellezésben és informatikai megoldások leírásában jártas vagyok, valamint alapvető programozási ismeretekkel (SQL, VBA, JavaScript, C#) rendelkezem.
  • 5 éves IT/e-kereskedelmi elemzői tapasztalat. Relációs adatbázis elmélet, BPMN, UML ismerete; projektmenedzsment alapelvei (Waterfall | Agile). Rendelkezem interjúk és üzleti levelezés készítésének készségeivel. IT projektmenedzsment rendszerek területén szerzett tapasztalat (Redmine | Jira | Trello).
  • Több mint 6 éves tapasztalat szoftvertermékek és információs rendszerek üzleti/rendszerelemzőjeként. Elemzői csapat vezetésében szerzett tapasztalat. Tapasztalat üzleti logika leírásában és tervezésében az automatizálási esetek kontextusában, valamint a különböző rendszerek és adatforrások összetevői közötti információcsere logikájában. A hagyományos és agilis szoftverfejlesztési módszertanok alapjainak megismerése.
    • Álláskeresési és karrierfejlesztési coach. Az egyetlen tréner-kérdező Oroszországban, aki minden típusú interjúra felkészül. Önéletrajz-írás szakértő. A könyvek szerzője: "Félek az interjúktól!", "Helyben sztrájkolni #Önönéletrajz", "Helyben sztrájkolni #Kísérőlevél".

És ismét üdv minden barátunknak!

Folytatjuk kezdő elemzőknek szóló cikksorozatunkat, ma pedig arról fogunk beszélni, hogy milyen lépéseket kell tenni, ha már világos és tudatos vágy alakult ki benned, hogy üzleti elemzővé válj. Emlékeztetünk arra, hogy röviden áttekintettük az informatikai elemzői munka lényegét, és mérlegeltük ennek a fiatal és érdekes szakmának a fő előnyeit és hátrányait.
Tehát a legegyszerűbb és leghatékonyabb módja egy kezdő elemző vagy gyakornok állás megkeresése, önéletrajz elküldése ennek a cégnek, majd sikeres interjú letétele (egyébként az interjúkra való felkészülésről, a közös kiválasztási kritériumokról és a legtöbbről lesz szó. gyakran ismételt kérdések az alábbi cikkek egyikében), és íme: Ön egy feltörekvő üzleti elemző, a.k.a. üzleti elemző gyakornok (előre is szeretnénk figyelmeztetni, hogy a továbbiakban az „üzleti elemző” kifejezést, mint a legelterjedtebbet használjuk a cégeinknél minden típusú informatikai elemzővel kapcsolatban; az üzleti, rendszer- és követelményelemzők közötti különbségek körvonalazva) . Valójában nem minden olyan egyszerű, mint amilyennek látszik...

És ezért:

1. Az IT világnak kevesebb elemzőre van szüksége, mint programozóra, ezért kisebb az igény.
2. A kezdő elemzők képzése meglehetősen költséges, mivel:
2.1. A ROI (befektetés megtérülése) nagyon messze van az időben, és egyáltalán nem garantált.
2.2. Ritka emberek a bejáratnál mindazoknak a tulajdonságoknak és készségeknek a kombinációja, amelyek szinte kötelezőek ehhez a pozícióhoz.

Ennek alapján ez az ideális lehetőség nem mindenki számára elérhető, és mind a képességeitől és a kitartásától, mind a banális esettől függ. Nézzük meg közelebbről a lehetőségeket állások/gyakornoki helyek keresése:

1) Keressen hirdetéseket az álláskereső portálokon, például dev.by , rework.by , rabota.by stb. (a továbbiakban a nem fehérorosz elemzőket felkérjük, hogy állítsák be az északnyugati szelet, azaz vegyék figyelembe, hogy Fehéroroszországgal összefüggésben számos tippet adnak). Küldje el önéletrajzát azoknak a cégeknek is, amelyekben jelenleg nincs üres elemzői állás. Ki tudja, talán egy hónap múlva szükségük lesz rá, vagy tanfolyamokat szerveznek, és máris benne lesz az önéletrajzod a cég adatbázisában.
2) Kövesse nyomon a bejelentéseket az oldal fórum részében. Elemzői közösségünk napról napra növekszik, és ebben a szálban egyre több álláshirdetés, szakmai gyakorlat és képzés jelenik meg. Valószínűleg hamarosan megjelenik egy megfelelő rész az oldalon.
3) Ha vannak informatikai területen dolgozó barátai vagy ismerősei, kérje meg őket, hogy tájékoztassák, ha cégük indít házon belüli elemzői tanfolyamokat vagy gyakornoki toborzást. Az tény, hogy nem minden cég hirdet ilyen rendezvényeket, inkább „ellenőrzött” embereket visz be valamelyik alkalmazott javaslatára. És néhányan, bár hirdetik, nem csinálják túl jól, így könnyen elengedheti őket maga mellett, hacsak nem egy mániákus, aki az ilyen bejelentések legkevésbé logikus helyszíneit is átfésüli.
4) Vannak cégek, amelyek rendszeres időközönként tömeges üzleti elemző tanfolyamokat tartanak. Ezek a tanfolyamok többnyire nem ingyenesek, másodszor, nem valószínű, hogy az ilyen tanfolyamok elvégzése után teljes értékű elemzővé válhat, harmadszor pedig senki sem ad garanciát az állásra. De bizonyos tudást ott biztosan szerez, és ez minden bizonnyal előnyt jelent azokkal szemben, akik nem rendelkeznek ilyen tudással, és növelik az esélyeit, hogy a jövőben elemzőként helyezkedjenek el. Elemezze befektetése értékét: a fizetős tanfolyamok, különösen, ha magabiztosak bennük, és jó vélemények vannak róluk, bármennyibe is kerülnek, életkezdést adnak; még gyakornokként is leveri őket pár hónapon belül (ez még mindig nem MBA, és nem valószínű, hogy túlzottan magas lesz az ára).

Még egyszer megismételjük, hogy mivel az üzleti elemzői szakma meglehetősen fiatal, és nálunk nem annyira elterjedt, egy kezdő BA-nak sokkal nehezebb elhelyezkedni, mint például egy tesztelőnek vagy akár programozónak / tördelőtervező. És ezért van az a vélemény, hogy ha nem találsz elhelyezkedni elemzőként, akkor bármilyen más pozícióban elhelyezkedhetsz az informatikában ("mint kezdésnek, aztán úúúúúúúúúúúúúúúúúúúúan húszom"). A cikk szerzői is egyetértenek és teljes mértékben támogatják ezt az álláspontot. Ehhez persze informatikai ismeretekkel kell rendelkezni és nagyon kívánatos a megfelelő végzettség (de ha nincs, akkor nem olyan ijesztő, mert türelem és munka... hát érted) . Ennek az útnak a választása már csak azért is jó, mert így „belülről” tanulja meg a szoftverfejlesztési folyamatot, megtanulja a csapatmunkát, első kézből látja az elemzői munka folyamatát és eredményeit, valódi ismereteket szerez és a lehetőség a jövőbeni átképzésre a BA-n. A lényeg, hogy ne hagyd ki a lehetőséget. És ebben rejlik ennek az útnak a fő hátránya - lehet, hogy nem leszel elemző. Mert lehet, hogy nincs elég ereje, ideje, vágya az üzleti elemzéssel kapcsolatos szakirodalom olvasásához, tanulmányozza ezt az oldalt és a fórumot; mert előfordulhat, hogy nem jelenik meg a BA-n az átképzés lehetősége; mert ha megjelenik is, félhetsz változtatni valamit, és a nulláról kezdeni a BA-karriert; mert egyszerűen megérted, hogy nem a tiéd (egyébként ez egy teljesen ésszerű lehetőség) stb. Tehát, hogy ilyen hosszú utat válassz-e, azt a te belátásodra bízzuk. Ne feledje, hogy személyes tapasztalataink alapján a legtöbb jó IT-elemző szakember programozókból és tesztelőkből nő ki. Azzal, hogy azok helyébe lép, akikkel gondosan együttműködnie kell, + 100 XP-t nyerhet a szoftverfejlesztési folyamat tapasztalatára és megértésére :).

Most tegyük fel, hogy talált egy céget a kívánt üresedési hellyel, vagy készített egy TOP-10 céget, ahol szeretne dolgozni/gyakornokot. A következő lépés az összeállítás összefoglaló. Az önéletrajz az első mutatója annak, hogy a munkáltató értékeli Önt, így a siker esélye attól függ, hogy milyen jól van megírva az önéletrajza.

Az önéletrajz általában a következő részeket tartalmazza:

1) Kívánt pozíció;
2) Személyes adatok, elérhetőségek;
3) Oktatás;
4) Nyelvtudás;
5) Szakmai készségek és ismeretek;
6) munkatapasztalat;
7) Kiegészítő információk (személyes tulajdonságok, ajánlások, publikációk, bizonyítványok, további végzettség).

Az önéletrajz fő része tapasztalattal rendelkezőknek- ez természetesen a „Munka tapasztalat”, és természetesen a megfelelő szakmai tudás. Ha azonban diák vagy, és nincs mivel lenyűgözni a munkáltatót, akkor koncentrálj a személyes tulajdonságokra, a motivációra, az elhivatottságra, a szakmai fejlődési vágyra stb. Csak ne a „Munka tapasztalat” oszlopot a „na jó, legyen ott legalább valami” elv szerint kitölteni, hiszen „egy 4. éves BSU Mehmat hallgató” kemény munka, de a munkaadók nem ezt teszik. ebben a rovatban látni fogjuk.

Az önéletrajz sablonok bármelyik informatikai cég honlapján megtalálhatóak, de nagyon javasoljuk, hogy készítsen saját sablont, melyben pontosan azokat a rovatokat illessze be, amelyekben a maga javára mutathatja be magát. Továbbá semmi esetre se küldjön önéletrajzot egyetlen cég sablonjában sem más cégeknek. Szerencséd lesz, ha ezután az önéletrajzod egyáltalán elolvasásra kerül. Az önéletrajz megírására (legalábbis) végtelen számú ajánlás létezik, ezért nem foglalkozunk ezzel a kérdéssel részletesen. Csak azt tanácsoljuk, hogy tanulmányozza ezt a témát a lehető legrészletesebben és alaposabban, és kezelje nagy körültekintéssel önéletrajzát. Pár hasznos tipp:

1) Gondolja át önéletrajzának szerkezetét, és ragaszkodjon is hozzá. Mondja el gondolatait világosan és strukturáltan.
2) Helyesírás, írásjelek, kifejezések - mindez lehetővé teszi, hogy képet kapjon Önről, mint a projektdokumentáció jövőbeli szerzőjéről. Reméljük, magától értetődik, hogy önéletrajzának ezek rendkívül fontos szempontjai.
3) Az önéletrajzban a humor általában nem ajánlott, kivéve az egyéni olvasókat, akikre nem botlik meg.
4) Irányítsa önéletrajzát a megcélzott állásra. Ha a keresztszemes hímzésben nagy tapasztalattal rendelkezik, a kezdő BA pozícióra fókuszálva csak azt mutatja meg a munkáltatónak, hogy vagy figyelmetlenül olvassa el az állás szövegét, vagy több tucat cégnek küld ki sablonos önéletrajzot.
5) Mutasd meg komoly hozzáállásodat az üzlethez. Kapcsolattartó postafiókok a la [e-mail védett] vagy Skype-fiókok, mint a sexykitty89 (csak arra az esetre, ha elnézést kérünk a véletlen egybeesés lehetséges áldozataitól :)) nem valószínű, hogy pluszt adnak a malacperselyhez.
6) Ha úgy döntesz (vagy a követelmények diktálják), hogy angolul írod meg az önéletrajzodat, akkor nézd meg többször akár egyedül, akár angolul jól tudó barátaid/barátnőid segítségével.
7) Olvassa el újra az önéletrajzot, és próbáljon saját maga válaszolni a következő kérdésekre:
a. – Ez a személy alkalmas elemzői posztra?
b. – Vigyem magammal ezt az embert dolgozni?
c. – Mi vonzna engem ebben a személyben?
d. – Mi taszíthatna el?
e. – Miben különbözik a többi jelölttől ebben a személyben?
Módosítsa önéletrajzát az ezekre a kérdésekre adott válaszok alapján.

Most pedig térjünk rá a már informatikában dolgozó kisemberekre, akik elhatározták, hogy üzleti elemzők lesznek. Siettünk biztosítanunk arról, hogy nagyon előnyösnek fog tűnni a tapasztalatlan vagy tapasztalattal rendelkező hallgatók hátterében, de nem az informatika területén. Rengeteg tudás, munkatapasztalat, vágy, kapcsolatok, kollégák és mindenféle ajánlás áll az Ön rendelkezésére az üresedésekhez. Ne rohanjon a munkahelyváltással: előfordulhat, hogy cégének van egy nagy projektje, amelyben elemzők dolgoznak, és ahol Önt tanulónak vehetik anélkül, hogy megszakítaná a munkáját a fő projekten. Beszélgessen a cég erőforrás-menedzserével, HR osztályával, elemzőivel - és biztosak vagyunk benne, hogy lesz mód arra, hogy valódi szakmáját zökkenőmentesen elemző szakmára cserélje.

És végül szeretnék még egy párat adni álláskeresési tanácsok saját tapasztalatból:

1) Ne tedd ki az összes kártyádat, különösen a nem ütőkártyákat :). Ha például még diák vagy, és nem tud teljes munkaidőben dolgozni, vagy újdonsült anya vagy, vagy nincs informatikai tudásod - ezt ne mondd el a HR-eseknek, akik felhívnak egy alkalomra. interjú. Bármilyen hiányosság rózsásabb fényben is bemutatható a kérdezővel való személyes kommunikáció során. Kicsit előre tekintve, álljon itt néhány példa:
a. Jelenleg nem dolgozhatsz teljes munkaidőben, de egy hónap múlva (két-három) igen, de egyelőre napi 6 órát tudsz a munkára fordítani, ami jobb, mint 4.
b. Szóval mi van, ha anya, de készen állsz a napi 8 órás munkavégzésre, sőt a túlórára is, mert van egy dada vagy nagymama, aki vigyáz a gyerekre (bármi előfordul).
c. Az, hogy jelenleg nincs informatikai tudása, nem jelenti azt, hogy egy hét múlva sem lesz meg, amikor interjúra hívnak. Egy hét egész 7 nap (és éjszaka is), tudod, mennyi mindent tudsz olvasni vágyakozással és dédelgetett céllal.
Általában ne mondj túl sokat, hanem menj el az interjúra és mutasd meg a legjobb oldaladat, próbáld meggyőzni a kérdezőt, hogy a hiányosságaid átmenetiek, vagy könnyen kiküszöbölhetők, vagy egyáltalán nem hiányosságok. Hiszen ha a HR osztály szárazon tájékoztatást kapott a szükséges jelöltségről, és miután megtudták, hogy diák vagy (és ne adj isten, akkor is ki kell osztani), azonnal elveszik irántad az érdeklődését, akkor az interjún igazi esély – elvégre az emberi tényező, a meggyőzés és a személyes rokonszenv ajándéka nem lett törölve. Az interjúkról részletesebben az alábbi cikkek egyikében fogunk szólni.
2) Ne ess kétségbe. Persze most nehéz idők járnak, sok egyetemen képeznek informatikusokat, a munkaerő-piaci kereslet pedig egyértelműen meghaladja a kínálatot. De biztosak vagyunk benne: aki keres, az talál.

Eredmény: ahhoz, hogy megtalálja azt az ajtót, amelyen keresztül beléphet az informatikai szférába, és felveheti ennek az ajtónak a kulcsát, ismét kitartásra, türelemre és kitartásra van szüksége. Győzze meg a céget, a kérdezőt, az elemzőgurut és mindenkit arról, hogy te vagy az, akire szükségük van, hogy lehet és kell is befektetni. És el is fogják hinni.