Üdv

A legegyszerűbb módja az indiai módon köszönni: hajtsa össze a tenyerét és hajoljon meg.

Tábornok

Az indiánok csak jobb kézzel esznek, mivel a balról van szó

tisztátalan. Az étkezés után nem kell megköszönni a csodálatos asztalt. Indiában furcsa módon ezt sértésnek tekintik.

De az ajándékokat örömmel fogadják. Különösen a nyugati ajándéktárgyak, amelyek alkoholos italokat tartalmaznak. Nem szabad csak bőrárut adni, mert, mint mondták, a tehén a hinduk szent állata.

1. Ne viseljen feszes vagy leleplező ruházatot. Indiában nagyon konzervatív módon öltözködnek, különösen vidéken. A nyugati divat, beleértve a farmert is, csak a városokban érvényesül. Feltétlenül fedje le a lábát. Nem valószínű, hogy rövidnadrágos indiánt vagy szoknyás, indiai nőt lát a bokája felett (kivéve az egyetemistákat). A lábak és a vállak eltakarása elengedhetetlen, ha indiai templomba látogat.

2. Ne viseljen cipőt beltérben. A cipő levétele a helyiségbe való belépés előtt jó formának minősül, amikor belép egy házba, és előfeltétele a templom vagy mecset látogatásának. Az indiánok maguk papucsszerű cipőben járnak otthon. Csak otthon hordják ezeket a cipőket, és nem hordják kint. Néha leveszik a cipőjüket, mielőtt belépnek a boltba. Ha látja, hogy cipő áll a bejárat közelében, akkor a cipőt is le kell vennie, mielőtt belépne.

3. Ne mutassa a lábát az emberek felé. A lábakat tisztátalannak tekintik, ezért nagyon fontos, hogy ne mutassuk őket más emberekre. Ezenkívül ne érintsen meg embereket vagy tárgyakat a lábával vagy a cipőtalppal. Ha véletlenül megszegi ezt a szokást, azonnal bocsánatot kell kérnie. Bocsánatkérésképpen az indiánok gyakran megérintik a fejét vagy a szemét. Szintén a tisztelet jele Indiában, hogy meghajol és megérinti egy idős ember lábát.

4. Bal kézzel ne egyen vagy elessen tárgyakat. Indiában a bal kezét tisztátalannak tekintik, mert a vécében használják. Ezért kerülni kell, hogy a bal kezével érintkezzen az élelmiszerekkel vagy másokkal átadott tárgyakkal.

5. Ne sértődj meg szerény kérdéseken. Az indiánok nagyon érdeklődő emberek, és gyakran beleavatkoznak mások dolgába. Ne csodálkozzon és ne sértődjön meg, ha indiai ismerőse megkérdezi, mennyit keres, és egyéb privát kérdéseket tesz fel az első találkozón. Sőt - ne habozzon feltenni neki ugyanazokat a kérdéseket. Örülni fog, hogy ennyire érdekli az élete.

39. A nonverbális kommunikáció etikettje. Kinesika.
A kinézika (ókori görög κίνησις - mozgás) a testmozgások (gesztusok, arckifejezések) halmaza, amelyet az emberi kommunikáció során használnak (kivéve a vokális apparátus mozgását).
1. Mimika

3. Póz- Ez az emberi test helyzete, jellemző egy adott kultúrára, a térbeli emberi viselkedés elemi egysége. Az emberi test által elfoglalt különböző stabil pozíciók teljes száma körülbelül 1000.

Gesztusok.

· Nyitási gesztusok tanúskodnak az őszinteségről és az őszinte beszéd vágyáról ("nyitott kéz" és "zakó kigombolása").

· Gyanús és titkos gesztusok tanúsítson bizalmatlanságot benned, kétséget a helyességében, a vágyat, hogy elrejts valamit és elrejtőzz előled (homlokod, halántékod, állad dörzsölése, az a vágy, hogy eltakarja az arcodat a kezeiddel).

· Védelmi gesztusok és testtartások jelei annak, hogy a beszélgetőpartner veszélyt vagy fenyegetést érez (a mellkason keresztbe tett kar, ökölbe szorítja az ujjakat).

· Reflexió és értékelés gesztusok tükrözze az átgondolt állapotot és a vágyat, hogy megoldást találjon a problémára ("kéz az arcához", "az orrnyerg csípése").

· A kétség és a bizonytalanság gesztusai- vakarás a jobb kéz mutatóujjával a fülcimpa vagy a nyak oldala alatt, az orr megérintése vagy enyhe dörzsölése.

· Gesztusok és testtartások, amelyek a hallgatásra való hajlandóságot jelzikés a beszélgetés befejezésének vágya (lelógó szemhéjak, a fül karcolása).

· Magabiztos emberek gesztusai a többiekkel szembeni felsőbbrendűségi érzéssel ("kéz a kéz mögé tétele a csukló megfogásával", "a fej mögé téve").

· Nézeteltérési gesztusok("A villi felszedése a kabátból", leesett szemhéjak).

· Készenléti gesztusok jelezze a beszélgetés vagy találkozó befejezésének vágyát (a testet előre adva, miközben mindkét keze térden van, vagy a szék oldalsó széleinél tart).

Indiai hagyományok: nemzeti, kulturális és vallási. Magatartási szabályok Indiában, az ország etikettje, a tisztesség normái.

• Túrák májusra a világ körül
• Utolsó perc túrák a világ körül

Ha a Kelet kényes ügy, akkor India a sok vallással, hagyományokkal és sajátosságokkal általában érthetetlen. És bár az indiánok barátságosak és lekezelőek az ügyetlen kívülállók iránt, jobb megpróbálni a helyi szabályok szerint játszani, nem?

Kézfogás

Indiában nem fognak kezet - ehelyett a kezüket a mellkas elé hajtva köszöntik a namaste -t. Általánosságban elmondható, hogy a fizikai érintkezés - a vállon veregetés, az ölelés, vagy akár a karba ölelés egy konzervatív indián szemében - szinte úgy néz ki, mint egy nyilvános helyen történt kicsapongás.

Cipő

Sértőnek tűnik a cipő talpának bemutatása a beszélgetőpartnernek (ezért ne üljön keresztbe tett lábbal). A legtöbb templomban szokás levenni a cipőjét belépés előtt (és ha úgy gondolja, hogy nem lesz elég zoknija, vigyen magával kórházi cipőhuzatot az utazás során).

Előző fotó 1/ 1 Következő fotó

Étel

A jobb kéz ("tiszta") az indiánok közötti étkezésre szolgál, ezért minden ivási műveletet, a dolgok fogadását és átadását jobb kézzel kell elvégezni - nem téved. Az étel egy indián számára az istenek ajándéka és egy rituálé. Minden étel előtt és az étkezés végén az indiánok kezet mosnak, és az ebédlőasztalnál nincs beszélgetés. És igen, csatlakozzon a Clean Plate Society -hez - a maradványok a tányérján hagyása tiszteletlenséget mutat a tulajdonosokkal szemben.

Érzelmek

Indiában nem szokás haragot, ingerültséget vagy türelmetlenséget kimutatni, hacsak nem akarod, hogy a helyiek méltatlannak tartsanak. Az indiai kultusz - ahimsa - azt követeli, hogy ne ártsanak az élőlényeknek. Ez nem csak az indiai szent tehenekre vagy a nagyra becsült majmokra vonatkozik, hanem általában minden élőlényre.

Templomok látogatása

Természetesen az indiai templomoknak (mint mindenhol máshol) nem szabad komolytalan ruhában járniuk. A fejet le kell takarni; a nőknek azt is tanácsolják, hogy takarják le a vállukat. A buddhista és hindu templomok látnivalóit meglátogatva az óramutató járásával megegyező irányba kell mozognia.

Azoknak a turistáknak, akik már foglaltak szállást Indiában, vagy szeretnének meglátogatni az indiánokat, nagyon fontos emlékezni az etikettre az asztalnál, valamint étterembe vagy látogatóba.

Ezenkívül az indiai vendéglátás jellemzői számos olyan tulajdonsággal rendelkeznek, amelyekre az orosz turistáknak figyelniük kell.

A vendéglátást Indiában nagyra tartják. Mindegy, hogy a vendég indián vagy külföldi. A látogató vendégeknek ajánlatos egy kis ajándékot adni a házigazdáknak. Ha külföldiekről beszélünk, akkor ez lehet valamilyen ajándéktárgy vagy valami, ami az országról mesél. A dolog költsége elvileg nem számít, ezért nem érdemes erre összpontosítani.

Néha az ajándékokra nagyobb figyelmet lehet fordítani. Ha nagy indiai családot tervez meglátogatni, akkor az idősebbek szoktak gyümölcsöt vagy zöldséget adni. Gyerekeknek (lányoknak) a virág a legjobb ajándék. A fiúk számára a játékok a legjobb választás. Ha drága ajándékokat (tárgyakat, ékszereket stb.) Szeretne ajándékozni, akkor jobb, ha megkérdezi, hogy az Ön által kiválasztott tárgy hogyan lesz megfelelő az indiai hagyományok és szokások szempontjából.

Az indiai vendéglátás hagyományai között gyakran szerepel egy kötelező étkezés a vendég számára. Vagyis a vendéget meghívják az asztalhoz. Ezenkívül nincsenek különleges ételek a vendégek számára, és ami a családban van, felajánlják a kívánt vendégnek. Indiában pedig hagyományosan kedves a vendégekhez való hozzáállás. Az étkezési szokások Indiában meglehetősen sajátosak. Az ételeket kézzel fogyasztják. Indiában nincsenek speciális eszközök, például villák vagy kések. A folyékony ételeket kanállal fogyasztják. Étkezéskor érdemes megjegyezni, hogy bal kézzel nem érhet hozzá az ételhez. Az indiai hagyományok szerint a bal kezet személyes higiéniára használják, ezért nem kívánatos ételként használni. Ezért csak jobb kézzel kell enni.

Érdemes megjegyezni az étkezés sorrendjét. Indiában ez is szabályozott. Először is az ételt a vendégnek, majd a családfőnek, majd a gyerekeknek adják. Ami a nőket illeti, a hagyományos indiai családokban előfordulhat, hogy egyáltalán nincsenek jelen az asztalnál. Igaz, a modern családokban az ilyen megkülönböztetés régóta háttérbe szorult, és a ház gazdasszonya egyenlő alapon vesz részt az étkezésben.

Nem mindenki tartja be ezeket a szabályokat Indiában. Végül is az etnikai összetétel nem homogén. Ha az ország északi részén találja magát, akkor ne lepődjön meg a muszlim szokásokon, mivel Észak -India lakóinak többsége muszlim.

India lakosságának másik csoportja a szikhek. Hagyományaiknak számos jellemzőjük is van. Ez különösen vonatkozik azokra a termékekre, amelyeket általában az asztalnál szolgálnak fel. A rizst és a tenger gyümölcseit hagyományosan minden indiai család fogyasztja. A muszlimok nem fogyasztanak alkoholt és sertéshúst.

A szikhek nem használnak marhahúst étrendjükben.

A vegetarianizmus elterjedt az indiánok körében. Ez különösen igaz a húskészítményekre. Ezért az indiánok látogatásakor nem szabad szeletekre vagy húspecsenyére számítani.

Az üzleti találkozó általában rövid és könnyű kézfogással kezdődik (nem kell erőben versenyezni és túl szorosan szorítani a kezét, ezt ott nem fogadják el). Célszerű egy kis beszélgetéssel kezdeni a beszélgetést absztrakt témákról, és csak ezután lépni az üzlethez. A megbeszélés során tanácsos beszélgetőpartnereit az állapotukat jelző szavakkal megszólítani: "Professzor", "Mister", "Miss". A vezetéknév következik.

A névjegykártyákat a találkozó legelején cserélik. Ha nincs elegendő névjegykártya mindazoknak, akikkel kommunikálnak, ez rossz formának minősül. A névjegykártyákat szokás jobb kézzel átadni és elfogadni, a szövegnek angolul és lehetőleg hindi nyelven kell lennie - így mutatkozik meg az India iránti tisztelet.

A felső vezetők általában öltönyt viselnek. Ugyanakkor az éghajlati viszonyok miatt megengedett a kevésbé formális öltözködés. De a nőket továbbra is arra ösztönzik, hogy konzervatív módon öltözzenek.

Ha szükség van egy ajándék bemutatására, akkor feltétlenül csomagolja be. A fekete -fehér az indiai hiedelmek szerint boldogtalan. De a piros, zöld és sárga, éppen ellenkezőleg, a szerencsét szimbolizálja. Indiában nem szokás ajándékot nyitni más adományozók jelenlétében. Az ajándékot csak azután szokták kinyitni, hogy az adományozók elhagyták a helyiséget.

Az indiai etikett lehetővé teszi a következő üzleti jellegű ajándékokat - virágokat, csokoládét, parfümöket, kis elektromos termékeket. Javasoljuk, hogy tartózkodjon az ajándékoktól, amelyek kutyaképet tartalmaznak (úgy gondolják, hogy ez egy tisztátalan állat). Azt is fontos tudni, hogy sok indiai nem fogyaszt alkoholt és nem eszik húst.

Ne ütemezzen üzleti találkozókat a nemzeti ünnepek alatt.

Az indiánok kissé pontatlanok. Tehát ha határozott időre van megbeszélése, akkor azt indiai kollégája szempontjából fontolja meg.

következtetéseket

India erkölcsi és etikai tanításaiban minden egyes ember és osztály (kaszt) dharmájára helyezik a hangsúlyt. A vallási etika Indiában a vallási értékeket helyezi az első helyre: az istenek és szolgáik iránti tisztelet és tisztelet, az alázat, az erőszakmentesség és az engedelmesség erényeinek ápolása. A vallási erényekkel együtt számos közös emberi erkölcsi norma is létezik: az ősök iránti tisztelet és a szokások megőrzése, a szülők és az idősebbek tisztelete általában, a vendégszeretet, a jóindulatú hozzáállás minden élőlényhez, az őszinteség, a jámborság, a nagylelkűség, a haragtól való tartózkodás. és örömre törekszik

Az élet érzéki örömeit valami valószerűtlenségként ismerik el, amelyektől tartózkodni és feladni kell a jövő életének nevében.

Az etikett szabályai az indiai kultúrában leggyakrabban az alázaton és a tisztaságon alapulnak.

Indiában tartózkodva meg kell próbálnia betartani azon emberek szokásait, akikkel üzleti kapcsolatokba kell lépnie.

Szinte minden indiai beszél angolul. Köszöntéskor a férfiak kézfogást cserélnek. Használhat helyi üdvözlést is, különösen egy nővel való találkozáskor - tenyerek összehajtva a mellkas előtt és enyhe meghajlás.

Javasolt az öltözködés, ahogy abban az országban vagy régióban szokás, ahol tartózkodik. Az üzleti nők Indiában egyáltalán nem kötelesek sarit viselni. Ha kopott, csak fogadásokhoz használható. A nők szári helyett öltönyt viselnek, egyenes térdig érő szoknyával vagy nadrággal. Az indiai nők gyakran nadrágruhát viselnek.

Folyamatosan szem előtt kell tartani, hogy Indiában szigorú kasztrendszer működik. Feltétlenül tudni kell, hogy melyik kaszthoz tartoznak azok az emberek, akikkel üzleti kapcsolatba lépett, és figyelembe kell vennie a vonatkozó korlátozásokat is (például az alsó rétegek képviselőivel való kapcsolattartás tilalma), hogy ne kényszerítsék az indiai partnereket arra, hogy azt tegyék, ami ellentétes az elveikkel.

További szempontok, amelyeket figyelembe kell venni az üzleti tevékenység során:

• 1) nagy tisztelet a vének iránt;
• 2) pontosság;
• 3) minden ehetőt csak jobb kézzel kell átadni vagy fogadni;
• 4) a beszélgetés nem érinthet személyes témákat, a szegénység problémáját, a katonai kiadásokat és a nagy mennyiségű külföldi segélyt.
• 5) a férfiak nem beszélhetnek egy nővel nyilvánosan, ha egyedül sétál, és megérinthetik.

Következtetés

A keleti országok üzleti etikettje az ősi hagyományok és filozófia hatására alakult ki. Ez a legáltalánosabb kifejezéseikben is látható:

Tisztelet és udvariasság a partnerekkel szemben.

A személyes térre és általában az etikettre vonatkozó finom szabályok betartása.

A személyes találkozások elsőbbsége.

Mindfulness a hierarchikus struktúrához és a csoport differenciálódásához.

Így vitatható, hogy a keleti etikett a világon a legformalizáltabb, de esztétikai szempontból is a legszebb.

Külön szeretném kiemelni a keleti országok üzleti kommunikációjának alapját - az átfogó kapcsolatok kiépítését a partnerrel, a személyes részletekre és sajátosságokra való odafigyelést. Ez a megközelítés barátságos szellemmel kombinálva a legkellemesebb a kommunikációban és a munkában.

Így összefoglalhatjuk, hogy a keleti üzleti etikett, amint azt korábban említettük, leginkább az üzleti menedzsmenthez igazodik. Hiányzik az amerikai és az európai hiányosságaiból, amelyek magukban foglalják az önérvényesítést vagy a túlzott lassúságot, valamint a "tisztán szakmai kapcsolatot", még a minimális, szükséges, a partner, mint személy, személyiség iránti érdeklődés nélkül is.