Доромжлолд хэрхэн хариулах вэ. Доромжлолд хэрхэн чадварлаг хариу өгөх вэ Доромжлуулсан бол юу хэлэх вэ

Хэрэгтэй зөвлөмжүүд

Хэн ч сонсогдохуйц бүдүүлэг, бүдүүлэг байдлыг зүгээр л тэвчихийг хүсдэггүй нийтийн тээвэрт, ажил дээрээ, онлайнаар, мөн зүгээр л гудамжинд.

Хохирогчийн дүрд тоглох шаардлагагүй, гэхдээ зөв хариу үйлдэл үзүүлж сурахчам руу түрэмгийлэх.

Ихэнх хүмүүсийн хувьд тэдэнтэй бүдүүлэг харьцах нь сөрөг нөлөө үзүүлэх нь ойлгомжтой. сайн сайхан байдал, өөрийгөө үнэлэх, гүйцэтгэлд нөлөөлөх.

Бүдүүлэг байдалд хэрхэн хариулах вэ

Бүдүүлэг байдалд хариу үйлдэл үзүүлэхийн тулд эхлээд өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг нэмэгдүүлэх талаар ажиллах хэрэгтэй.

Хүчтэй сүнстэй хүнтэй бүдүүлэг харьцах нь тийм ч хялбар биш гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Гэсэн хэдий ч, хэрэв та нэн даруй боортой хэрхэн харилцахаа мэдэх шаардлагатай бол тэмцлийн нэг буюу хэд хэдэн аргыг ашиглаж болно.

Бүдүүлэг байдлын хариу үйлдэл

Тайвшир

Ийм хүмүүстэй ярилцахдаа андуурч байгаагаа хэзээ ч харуулах ёсгүй. Үзэл бодлоо илэн далангүй, тууштай, илэн далангүй илэрхийлэхийг хичээ.

Хамгаалахгүй байхыг хичээ, тайван, тайван ярь.

Ихэнхдээ бүдүүлэг хүмүүс бол шударга, тайван байдалд дасахад хэцүү байдаг сул дорой, атаархдаг хүмүүс бөгөөд заримдаа эдгээр үгсийг огт мэддэггүй. Тэд бүдүүлэг байдалд автаж, сандарч эхэлдэг хүмүүсээс сөрөг энергийн энергийг авдаг. Тэднийг таны сандарч "тэжээх" боломжийг бүү зөвшөөр.

Найтаах

Энэ арга нь удаан хугацааны бүдүүлэг байдлын хариу үйлдэл болгон илүү тохиромжтой.

Хэрэв тантай бүдүүлэг харьцаж байгаа хүн зогсоож чадахгүй бол та түүнд тусалж чадна.

Эхлээд түүний зөв гэдэгт итгэлтэй болох хүртэл түүнийг тайван сонсохыг хичээ. Үүний дараа чанга дуугаар найтаах - богино завсарлага байх бөгөөд энэ үед та дараах хэллэгийг тайван хэлээрэй. "Уучлаарай, би хоосон үгэнд харшилтай байна." мөн эелдэгээр нэмээрэй: "Тэгвэл чи хаана очсон юм бэ?"

Айкидо

Энгийнээр хэлбэл: чи надад өгнө, би чамд өгнө. Энэ арга таны ярилцагчийн сөрөг талыг өөртөө шилжүүлдэг. Та зүгээр л түүний эсрэг хийсэн дайралтуудтай санал нийлж, дутагдлаа онцлон тэмдэглэхэд зарцуулсан цаг хугацаа, хүчин чармайлтанд талархах хэрэгтэй.

Та ярилцагчдаа анхааралтай хандаж, сонссон "зөвлөгөө"-нийх нь төлөө магтаж болно. Үүнийг тайван хийж, хэллэгийнхээ идэмхий шинж чанарыг харуулахгүй байхыг хичээ.

Мөргөлдөөний олон гэрч байх тусам танд илүү сайн байх болно гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй бүдүүлэг хүн гаднаас шаардлагатай зөвшөөрлийг авах магадлал багатай бөгөөд түүний хаягаар инээлдэж, хошигнол үүсгэх магадлалтай.

Уйтгартай байдал

Энэ аргыг форум, вэбсайт, блог, нийгмийн бүлгүүдийн администраторууд ашиглаж болно. сүлжээнүүд.

Нийгэмлэгийн ихэнх гишүүд ерөнхий дүрмийг мэддэг ч зарим нь санаатайгаар зөрчсөөр байгаа бөгөөд үүний дараа администраторуудад хувийн мессежээр нэвтрэх эрхийг нь хассанд сэтгэл дундуур байгаагаа илэрхийлж байна.

Бүх маргаан дууссаны дараа эдгээр дүрүүд шууд бүдүүлэг, бүдүүлэг байдал руу шилждэг.

Хамгийн хялбар арга бол зүгээр л хориглох боловч хэрэв та өөрийнхөө зөв гэдгээ батлахыг хүсвэл сэтгэл хөдлөлгүй оролдоорой, гэмт хэрэгтний бүх алдааг нарийвчлан тайлбарла. Эхлээд ярилцагч нь эсэргүүцэж, бүдүүлэг байдлаар "хөгжилтэй" байх болно, гэхдээ тэд түүнтэй хуурай, сэтгэл хөдлөлгүй харилцаж байгааг мэдээд тэр зүгээр л орхих болно.

Үл тоож байна

Бүдүүлэгтэй харьцах хамгийн алдартай, энгийн арга байж болох юм. Заримдаа чимээгүй байх нь үр дүнтэй, аюулгүй төдийгүй үзэсгэлэнтэй байдаг.

Хэрэв танд бүдүүлэг хүнээс юу ч хэрэггүй, эсвэл та түүнтэй мэтгэлцэхэд сэтгэл зүйн хувьд бэлэн биш байгаа эсвэл "ярилцагч" зүгээр л ухаангүй, таны эрүүл мэндэд хор хөнөөл учруулж болзошгүй бол түүнийг үл тоомсорло. Бүдүүлэг хүмүүс таны анхаарлыг татахыг хүсдэг, тэдэнд энэ баяр баясгаланг бүү өг.

Та бас зөв үл тоомсорлох хэрэгтэй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Доромжилсон харц, санаа алдалтыг оруулах шаардлагагүй- Эдгээр нь та түүнд анхаарлаа хандуулсан дохио юм. Ямар ч сэтгэл хөдлөлөө бүү харуул, боор таны хувьд юу ч биш.

Бүдүүлэг байдалд яаж сайхан хариулах вэ

Бүдүүлэг хүнтэй тулгарах үед хэрэглэж болох хэд хэдэн хэллэг байдаг:

"Уучлаарай, энэ бүгд үү?"

"Би чамайг илүү сайн бодсон"

"Бүдүүлэг байдал чамд тийм ч сайн тохирохгүй"

"Чи эелдэг хариулт эсвэл үнэнийг хүсч байна уу?"

"Чи яагаад байгаа байдлаасаа муу харагдах гээд байгаа юм бэ?"

"Бусдын адил надад ч бас муу өдрүүд байна. Битгий уурлаарай, чиний төлөө бүх зүйл бүтнэ."

"Тийм ээ, мэдээж, цаашаа. Аз таны талд байх болтугай" (хүн дараалалд үсрэх тохиолдолд)

"Энэ дүр танд тохирохгүй байх шиг байна. Чи үнэхээр юу хүсч байна?"

"Намайг сонирхож байгаад баярлалаа"

"Чи намайг гомдоомоор байна уу? Яагаад?"

Доромжлолд хэрхэн хариулах вэ

Хэрэв та санамсаргүй эсвэл санаатайгаар хараал идсэн бол эдгээр үгсийг шууд утгаар нь хүлээж авах ёсгүй бөгөөд бүх зүйлийг хувийн байдлаар авч үзэх хэрэгтэй.

Чамайг доромжилсон хүний сэтгэл санаа муу эсвэл зүгээр л байгаа бол гэдгийг ойлгоорой сайн хүмүүжүүлээгүй, энэ нь бүх зүйл таны буруу гэсэн үг биш юм.

Доромжлолд зөв хариу үйлдэл үзүүлэхийн тулд юуны түрүүнд таныг бүх талаар доромжилж байгаа хүн өөрөө хохирогч, тухайлбал зан чанарынхаа зөрүүд байдлын хохирогч гэдгийг мэдэх хэрэгтэй.

Ихэнхдээ "дайрч", бусдыг доромжлохыг оролддог хүмүүс бол сөрөг сэтгэл хөдлөлөө даван туулж чаддаггүй сул дорой хүмүүс байдаг бөгөөд энэ нь тэднийг бүгдийг нь бусдад хаяхад хүргэдэг.

Доромжлолын хариуд юу хийх вэ

Танихгүй хүн таныг доромжилсон бол

Хамгийн сайн сонголт бол үүнийг үл тоомсорлох явдал юм. Зүгээр л чамайг доромжлох гэж байгаа хүнийг анзаарахгүй байхыг хичээ. Мэдээжийн хэрэг, өөр өөр үйлдэл хийх тохиолдол байдаг, гэхдээ ихэнхдээ танихгүй хүн байхгүй юм шиг аашилдаг.түүний үг бол хоосон авиа юм.

Хэрэв та хайртай хүнээ доромжилсон бол

Анхнаасаа л "Би"-г бүгдийг нь цэгцлэхийг хичээ. Та түүнд хэлсэн үг таныг өвтгөж байгааг тайвнаар, шууд хэлэх хэрэгтэй. Нөхцөл байдлыг хэлэлцэх нь зөв алхам байх болно.

Хэрэв таныг ажлын хамт олон/даргаасаа доромжилсон бол

Ийм нөхцөлд зөрчилдөөнөөс болгоомжтой зайлсхийхийг хичээ. Хэрэв хамт ажилладаг хүн таныг уйгагүй доромжилж, дуугүй байвал тус болохгүй бол төвийг сахисан өргөстөөр хариулаад үзээрэй.

Даргын хувьд зөрчилдөөн хэрэггүй бөгөөд энэ нь доромжлолд хариу өгөхгүй гэсэн үг юм. Үүний оронд менежерээ ууртай, хэрцгий хүүхэд гэж төсөөлөөд үз дээ.

Толгой дээрээ толгойг нь илээд, будаагаар хооллож, тогоон дээр суулгахад нь туслаарай. Энэ бол яг л сэтгэл зүйчдийн зөвлөдөг арга юм. Та доромжлолыг даван туулахаас гадна сайхан сэтгэлтэй байх болно, эсвэл ядаж энэ нь таныг инээмсэглэж, бүтээмжийг нэмэгдүүлэх болно. Үүнээс гадна дарга таны бат бөх байдалд анхаарлаа хандуулж магадгүй юм.

Доромжлолд хэрхэн хариулах вэ

Таныг доромжлохыг оролдож буй хүн өөрийгөө батлахыг хүсч, бусдаас ялгарахыг хүсч байгаа бөгөөд энэ нь түүнд хүйтэн хариулт өгөх хэрэгтэй гэсэн үг юм: "За, чи миний зардлаар өөрийгөө нотолсон уу?"

Ийм хүнийг сонсохдоо зорилго нь юу болохыг, яагаад чамайг доромжлохыг хүсч байгааг ойлгохыг хичээ.

* Хэрэв та доромжлолд хэрхэн хариулахаа мэдэхгүй байгаа бол нэг чухал зүйлийг мэдэх хэрэгтэй - сайнгүйбие биенээ доромжилж, тууралт гарахад хүрэх боломжтой.

Энэ нь тэнэг мэт харагдахаас гадна та заль мэхэнд өртөмтгий байдаг бөгөөд энэ нь таны урхинд орж магадгүй юм. Та өөрт ногдуулсан дүрмээр тоглох шаардлагагүй.

* Өөр нэг гол дүрэм - Өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг алдалгүйгээр бүдүүлэг байдалд тайван хариул. Гэхдээ "халдлагад" соёлын хариу үйлдэл үзүүлэх нь ихэвчлэн ямар ч үр дүнд хүргэдэггүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. тоглоом таны дүрмийн дагуу бус хэн нэгний нутаг дэвсгэр дээр явагдана.

* Троллинг эсвэл бусад ижил төстэй нөхцөл байдлын талаар ярихад хамгийн тохиромжтой гэмт этгээдийг үл тоомсорлох.

* Та хариулах хэрэгтэй болдог, гэхдээ таны бүх маргаан зөрүүд бүдүүлэг хүний эсрэг зүгээр л ажиллахгүй гэдгийг та мэднэ. Энэ тохиолдолд хамгийн сайн сонголт байх болно эргээд гараад яв.

* Чамайг доромжилсон эсвэл тэгэх гэж байгаа хүн зүгээр л муу өдөр байж магадгүй. Тиймээс танаас гэж асуухад хангалттай. "Муу өдөр?" . Хэрэв хүн хангалттай бол тэр зөвшөөрч, уучлал гуйж болно.

Гэхдээ хэрэв энэ нь троллийн тухай ярих юм бол ийм асуулт нь зохисгүй төдийгүй таныг доромжлоход хүргэж болзошгүй юм.

* Ихэнхдээ доромжлолд хариу үйлдэл үзүүлэх нь тийм ч сайн стратеги биш бөгөөд та тэр хүнээс танд юу гэж хэлснийг төвийг сахисан байдлаар асууж байж л түүнээс ангижрах боломжтой. Түүний үгийг сонсоогүй юм уу, анзаараагүй мэт дүр эсгэхийг хичээ.Энэ тохиолдолд зөвхөн илэн далангүй хүн л "дайралтаа" үргэлжлүүлэх болно.

* Хэрэв та гэмт этгээдэд хариу өгөх нь зайлшгүй шаардлагатай нөхцөл байдалд орвол, эсвэл үүнийг хийх хүсэлдээ боомилсон бол түүн рүү яарах хэрэггүй. Хамгийн гол нь тайван, үг хэллэг, илэрхийлэлд хүйтэн байх явдал юм. Доромжлолыг онигоо үгээр чимээгүй болгохыг зөвлөж байнамөн ярилцагч монологоо дуусгасны дараа л.

* Заримдаа доромжлол нь доог тохуутай адил байдаг. Энэ тохиолдолд магадгүй хамгийн сайн сонголт бол хошигнол хэлбэрээр хариулах бөгөөд энэ нь зөвхөн хүнийг гомдоохгүй, харин хэвийн харилцааг хадгалах болно.

Хүмүүсийн гаргадаг нийтлэг алдаануудын нэг бол өөрийгөө зөвтгөх гэсэн оролдлого юм. "Үгүй ээ, чи буруу ярьж байна, энэ миний буруу биш". Нэгдүгээрт, ийм стратеги нь таныг доромжлоход хүргэдэг, хоёрдугаарт, өөрийгөө зөвтгөх гэж оролдох нь зүгээр л утгагүй, учир нь ... Дүрмээр бол хэн ч шалтаг сонсохгүй.

Тохиромжгүй асуултууд

"Энэ нь хэд вэ?", "Та хэзээ гэрлэх вэ?", "Таны цалин хэд вэ?"- Эдгээр асуултууд нь ядаргаатай бөгөөд тэдгээрийг асуух нь муу зан чанартай ч зарим нь өөрийгөө барьж чадахгүй хэвээр байна.

Та хэд хэдэн нөхцөл байдлыг авч үзэх боломжтой, гэхдээ эхлээд хэд хэдэн бүх нийтийн хариултыг тэмдэглэе.

Жинхэнэ байдлаар хэрхэн хариулах вэ

- "Чамайг төөрөлдүүлж чадах асуулт асуух чадварыг чинь би гайхаж байна!"

- "Чи бол гайхалтай эмэгтэй (эрэгтэй хүн). Таны эвгүй (зөв, хэцүү, риторик) асуулт асуух чадвар чинь намайг үргэлж гайхшруулдаг!"

- "Би таны асуултанд хариулахыг хичээхдээ баяртай байх болно, зүгээр л эхлээд хариул, чи яагаад үүнийг сонирхож байгаа юм бэ?"

- Та ямар зорилгоор үүнийг сонирхож байна вэ?

-"Чи үнэхээр энэ тухай яримаар байна уу?" Хэрэв хариулт нь тийм бол зүгээр л хариулна уу: "Тэгээд би тийм ч сайн биш" - яриагаа инээмсэглэн дуусга.

Хэрэв та тэр хүнд үнэхээр дургүй бөгөөд түүнтэй харилцах хүсэлгүй байгаа бол, ялангуяа буруу асуултын дараа та хүйтэн байдлаар хариулж болно. "Энэ бол миний новшийн бизнес."

- Дахин асуу: "Би үүнийг зөв ойлгож байна ..."

Мөнгөтэй холбоотой асуултууд

Танд таагүй асуулт тулгарвал нөгөө хүнд тодорхой хариулт өгөхгүй байх бүрэн эрхтэй. Жишээлбэл, асуултанд "Та хэр их цалин авдаг вэ?"та хариулахаас зайлсхийж чадна "Олон хүмүүсийн адил энэ салбарын дундаж цалин (Абрамовичоос хамаагүй бага)."

Та мөн энэ асуултанд эсрэг асуултаар хариулж болно. Жишээлбэл, асуултанд "Хүрэм хэд вэ?"Та ярилцагчаасаа түүний хүрэм хэр үнэтэй болохыг асууж болно. Энэ асуултад хариулах өөр нэг арга тоог мэдэгдэхүйц хэтрүүлэн эсвэл дутуу үнэлдэгтэгээд яриагаа хошигнол болгон хувирга.

Ажлын талаархи асуултууд

"Чи юу хийдэг вэ?", "Та ажил дээрээ юу хийдэг вэ?"

Иймэрхүү асуултад хариулахдаа сэтгэл судлаачид хийж байгаа зүйлдээ илүү итгэлтэй байж чадах мэргэжлийг нэрлэхийг зөвлөж байна. Хэрэв таны ажил өөр бол та олон янзын зүйл хийдэг, та сарын турш бүх ажлыг хэсэгчлэн ангилж болно. Ингэснээр та юу хамгийн их цаг хугацаа шаардагдахыг мэдэх болно.

Таны хувийн амьдралын талаархи асуултууд

"Яагаад охин (найз залуу) байхгүй байна вэ?", "Хурим хэзээ вэ?", "Яагаад одоо болтол гэрлээгүй байна вэ?"

Та ийм асуултуудыг нухацтай авч үзэх ёсгүй. Хариуд нь та ярилцагчаасаа яагаад ийм ер бусын асуулт толгойд нь орж ирснийг асууж болно. Энэ тохиолдолд ярилцагч нь эвгүй байдалд орох болно.

Өөр нэг сонголт бий - байгаагаар нь шууд хариул. Жишээлбэл, асуултанд "Яагаад дахиад нэг (нэг)?"Хүнд хэцүү үед чамайг орхихгүй сэтгэлийн ханиа тэвчээртэй хайж байгаагаа бахархалтайгаар хүлээн зөвшөөр.

Гурав дахь сонголт байх болно "толин тусгал". Жишээлбэл, "Чамайг миний орны дээгүүр лаа барихад дургүйцэхгүй гэж би зөв ойлгож байна уу?" , эсвэл "...Өнөөдөр миний хувийн амьдралыг ярилцах таны гол ажил юу вэ?" , эсвэл "...Бусдын зовлонг сонирхох нь таны хувьд хэвийн зүйл мөн үү?"

Бүдүүлэг байдалд хэрхэн хариулах вэ

Боорсыг хаа сайгүй олж болно. Эдгээр нь ихэвчлэн өөртөө дарамт шахалт үзүүлдэг хүмүүс бөгөөд энэ нь хамгаалалтын зэвсэг болгон бүдүүлэг байдалд хүргэдэг.

Тэд яагаад бүдүүлэг юм бэ?

Шалтгаан 1: Цөхрөл

Хүн сайхан өдрийг өнгөрөөдөггүй - тиймээс тэр бүдүүлэг байдаг. Жишээлбэл, ажлын өдрийн турш ядарсан худалдагч, үйлчлүүлэгч, хамт ажиллагсад стресст ордог.

Ихэнхдээ ийм хүмүүс хэн нэгэн рүү бүх уур хилэнгээ гаргасны дараа өөрийгөө буруутай мэт мэдэрч, уучлалт ч гуйдаг.

Хэрэв та ийм нөхцөлд ижил зэвсгээр хариу үйлдэл үзүүлэхээр шийдсэн бол гэм буруугийн мэдрэмж арилж, бүдүүлэг байх нь хэвийн зүйл гэж үзэх болно.

Шалтгаан 2: Өөрийгөө батлах

Буур хүн өөр хүнийг доромжлохдоо тэрээр өөрөөсөө илүү гэдгээ мэдэрдэг, ялангуяа энэ хүн ямар нэг шалтгаанаар гэмт этгээдтэй тэмцэж чадахгүй бол.

Ихэвчлэн ийм боорсууд тийм ч сайн биш боловч хүч чадалтай байдаг. Тэд өөрөөсөө хамааралтай хүмүүсээс уураа гаргаж, ямар ч шийтгэлгүй холдож чадна гэдэгт итгэдэг.

Шалтгаан 3: Анхаарал татах хүсэл

Хэрэв бүдүүлэг байдал нь хүний салшгүй хэсэг бол түүний үндэс нь бага наснаасаа нуугдаж болно.

Хүүхэд үргэлж эцэг эхээсээ анхаарал халамж, хайрыг хүсдэг. Хэрэв тэр үүнийг хүлээж авахгүй бол тэр дор хаяж түүнд анхаарал хандуулахын тулд бүдүүлэг хандаж эхэлдэг. Хүн нас ахих тусам ижил стратеги ашигладаг.

Бүдүүлэг байдлын хариу үйлдэл

Арга 1: Танд хэлсэн бүх зүйлийг хувийн байдлаар бүү ав.

Ихэнхдээ бүдүүлэг хүн үүнийг танд тусгайлан хийдэггүй - энэ нь ерөнхийдөө ертөнцөд уурлах явдал юм: хүмүүжилгүй залуучууд, эрчүүд бол бөгс новш гэх мэт. зөвхөн харгис нь өөрөө цагаан, сэвсгэр байдаг.

Ийм гутамшигтай хүнийг л өрөвдөж чадна, учир нь... түүний амьдарч буй ертөнц амьдрахад амаргүй. Хүн бүр ертөнцийг өөр өөрөөр хардаг гэдгийг санаарай. Хэрэв боор таныг боловсролгүй хүн гэж хэлвэл та түүний мэдэгдлийг өөрийн мэдлэгээр няцаахыг оролдож болно, гэхдээ энэ нь ажиллахгүй байх магадлалтай.

Арга 2: Боор нь нөхцөл байдлын эзэн болж болохгүй

Тэд илүү хүчтэй мэдрэмж төрүүлэхгүйн тулд нөхцөл байдлыг даван туулах эрх мэдэл өгөхгүй байхыг хичээ.

Хэрэв дарга тань тантай бүдүүлэг харьцаж, түүнээс холдох боломжгүй бол насан туршдаа түүнтэй гинжлэхгүй гэдгээ бодоорой. Та боол биш, зөвхөн ажлаа мэргэжлийн түвшинд хийж байна, өөрөөр хэлбэл. Та түүнд ажлаа хийхэд нь тусалдаг бөгөөд энэ нь та өөрийгөө тодорхой бизнесийн түнш гэж нэрлэж болно гэсэн үг юм. Та өөрийгөө илүү хүндлэхийг шаардаж болно, учир нь... Та үүнийг хийх бүрэн эрхтэй.

Арга 3: Эрхээ санаарай

Олон нийтийн газар хэн нэгэн тантай бүдүүлэг харьцах үед та гэмт этгээдүүдтэй биш, харин тэдний дарга нартай тэмцэх хэрэгтэй.

Өөрийн нэр, овог, албан тушаал, холбоо барих хаягаа олж мэдээрэй. Гомдлын дэвтэр байгаа бол асууж болно. Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах нийгэмлэг эсвэл хуульчтай холбоо барина уу.

Зэвсгээ ашигла - хүний эрх, хөшүүрэг. Боор нь албан тушаалтан, менежер, зөөгч, хамгаалалтын ажилтан эсвэл томоохон байгууллагын бусад төлөөлөгч байвал энэ арга тохиромжтой

Арга 4: Төсөөллөө ашигла

Шилэн хананы цаана байгаа гэмт этгээдийг төсөөлөөд үзээрэй: та түүнийг харж, тэр ямар нэг зүйлийг илэрхийлж байгааг анзаарсан, гэхдээ та зүгээр л сонсохгүй байна.

Та мөн аквариум дахь том загасны дүр төрхөөр боорыг төсөөлж болно: тэр уруулаа хөдөлгөж, сэрвээгээ хөдөлгөж байгаа мэт боловч энэ бүхэн юунд зориулагдсан нь тодорхойгүй байна.

Хэрэв та "Матриц" киног үзсэн бол Нео түүн рүү буудсан сумыг зогсоож байсан тэр мөчийг санаж байна. Чам руу шидсэн бүдүүлэг байдал нь сум шиг, та халдашгүй бөгөөд бүх бүдүүлэг байдал танд хүрэхгүй, шалан дээр дуугарч унах болно гэж төсөөлөөд үз дээ.

Арга 5: Боортой холбоо барихыг хичээ

Түрэмгийллийн шалтгааныг олж мэдэхийг хичээ. Жишээлбэл, та: "Одоо чи надад бүдүүлэг хандаж байна, яагаад танд хэрэгтэй байна вэ?" гэж хэлж болно. эсвэл "Чи нүүрэндээ инээмсэглэл тодруулсан хэрнээ муухай үг хэлдэг болохоор би таны үгэнд хэрхэн хариулахаа хараахан олж чадаагүй байна."

Магадгүй таныг сонссон хүн өөрийнхөө үйлдлүүдийн талаар бодож, өөрийгөө гаднаас нь харж, зан авираа эргэн харах болно. Та нэгээс олон удаа уулзаж, ярилцах шаардлагатай хүмүүстэй харилцахдаа энэ аргыг ашиглаж болно - ажлын хамт олон, танилууд, хамаатан садан.

Хүн өөрийгөө гаднаас нь харж, зан араншиндаа ямар нэг зүйлийг эргэн харах боломж бий.

Бүдүүлэг байдалд яаж сайхан хариулах вэ

Бүдүүлэг байдлыг эелдэг байдлаар харьцах боломжтой бөгөөд энэ нь хүүхдүүдийг айлгаж, харилцахдаа болгоомжтой байхыг шаарддаг.

- "Харж байна уу, хонгор минь, би чамтай ийм өнгөөр харилцах бодолгүй байна."

- "Хонгор минь, чи намайг хэн нэгэнтэй андуурсан байж магадгүй"

Хэрэв таны бүх оролдлогын дараа хүүхэн зүгээр л зогсоож чадахгүй бол мэдрэлээ хэмнэж, түүнд хамгийн сайн сайхныг хүсээд, ярилцах газраа орхи.

Заримдаа боорыг түүний оронд тавих шаардлагатай байдаг, эс тэгвээс та чимээгүй байснаар тэднийг илүү хүчтэй болгох болно. Сайн хариулт нь боорын амыг хаадаг. Гэхдээ бүдүүлэг хүнтэй харьцах нь таныг бусдаас илүү болгодоггүй гэдгийг санаарай.

Хошин шог ашиглаж үзээрэй. Хэрэв хэн нэгэн тантай бүдүүлэг харьцаж байвал инээмсэглээд хэлээрэй "Чи ямар тэнэг юм бэ (тэнэг, тэнэг)!" Ийм үйлдэл нь хүүгийн уурыг илүү ихээр хүргэж, хариу үйлдэл нь таныг инээлгэх болно.

Буцаж инээмсэглэх нь хүүгийн уурыг байнга хүргэдэг тул чин сэтгэлээсээ инээмсэглээрэй.

"Чи надтай бүдүүлэг харьцаж байна... Яагаад? Таны зорилго намайг гомдоох гэж үү? Яагаад?"

Үг чинь сүүлчийнх нь байхаар, бүдүүлэг байдал нь зогсохоор хариул.

Боорхойд анхаарал хандуулах хэрэггүй. Өөрийнхөө толгойд байгаа нөхцөл байдлыг төсөөлөөд үз дээ: "Чи бол зам дээрх навч ... Бүх зүйл өнгөрч, чамд хүрдэггүй." .

"Уучлаарай, гэхдээ ийм өнгийн даашинз танд тохирохгүй байна." "Таны зөвлөгөөг сонсох боломжтой юу?! Чи дандаа дэмий юм ярьдаг шүү дээ!" “Тэгээд тэр түүнээс юу олсон юм бол...” “С зэрэглэлийн ажил” Манай нийгэмд хүний эерэг талаас нь илүүтэй сөрөг тал руу нь анхаарлаа хандуулж, бусдын дутагдлыг анзаарч дассан. Энэ нь тааламжтай чанар эсвэл аз жаргалтай боломжоос хамаагүй хялбар юм.

Хэчнээн нарийн сонсогдож байсан ч шүүмжлэлд хэн ч дургүй. Нийгмийн сүлжээнүүдийн хөгжил, троллингын үзэгдэл нь нөхцөл байдлыг улам хүндрүүлэв - Интернет дээр өөрийн "хуйгаа" илэрхийлэх эсвэл жинхэнэ дээрэлхэх явдлыг зохион байгуулах нь илүү хялбар болсон.

Бид таныг өөрөөр итгүүлэхээс үл хамааран гадаад төрх, ажил хөдөлмөр, зан байдал, тэр ч байтугай хоолны ур чадвар зэрэгтэй холбоотой аливаа сэтгэгдэл бидний сэтгэл санааны эрүүл мэнд, өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжид нөлөөлдөг гэдгийг хүн бүр сайн мэддэг. Тиймээс хаа сайгүй байгаа шүүмжлэгчдэд зөв хариу өгч сурвал яасан юм бэ? Энэ нь таныг өөртөө итгэх итгэлээ хадгалж, хууртаагүй, зөв дүгнэлт хийж, итгэлтэйгээр урагшилж чадна гэдгээ батлахад тусална. Гомдол, цогцолбор, урам хугарах зүйл байхгүй.

Хэрэв таныг шүүмжилсэн бол юу хийх ёсгүй вэ?

1. Өөр хүний хэлсэн үгийг бүрэн үгүйсгэх, зайлсхийх, үл тоомсорлох. Өөрөөр хэлбэл, юу ч болоогүй юм шиг дүр эсгэх эсвэл "сэдвийг өөрчил". Нөхцөл байдлыг чимээгүй байлгах нь ирээдүйд шийдэгдээгүй асуудлууд, дараа нь ижил "хаалттай сэдэв" рүү буцаж очих эрсдэл, сөрөг сэтгэл хөдлөлийг хуримтлуулах баталгаа болдог.

2. Шүүмжлэлд хамгийн түгээмэл хариу үйлдэл нь зүгээр нэг гомдоох биш харин нэлээд түрэмгий хариу үйлдэл юм. Энэ нь объектив шалтгааны улмаас хамгийн сайн тактик биш юм.

3. Бусдын шүүмжлэлийг хүлээж авахгүй байх өөр нэг хэлбэр бол болсон явдлын талаар шалтаг тоочдог. Ихэнх тохиолдолд энэ нь бүр ч ядаргаатай байдаг - нөгөө хүн шийддэг: та түүний үзэл бодлыг үл тоомсорлож, ач холбогдол өгөхгүй байгаа эсвэл санаатайгаар уучлал хүсэхийг хүсэхгүй байна.

Шүүмжлэлд хэрхэн хариулах вэ?

#1. Ширүүн, ёжтой шүүмжлэгч юу гэсэн үг болохыг олж мэдэх хамгийн хялбар арга бол түүнээс энэ тухай асуух явдал юм. Асуулт асууж болно!Чи яг юунд дургүй вэ? Би яагаад үүнийг хийх ёсгүй гэж та бодож байна вэ? Миний хэлсэн зүйл чамайг гомдоосон уу? Чи яагаад тэгж хэлж байгаа юм бэ? Ингэснээр та нөгөө хүний гомдол, дургүйцлийг илүү сайн ойлгох болно. Шүүмжлэлийн ард хүчтэй мэдрэмж, дургүйцэл оршдог бөгөөд энэ нь өөрөө эцсийн зорилго биш бөгөөд үнэндээ тухайн хүн өөр зүйлд санаа зовж байдаг. Жишээлбэл, хэн нэгнийг уурлуулж болох зүйл бол та арван минут хоцорч ирсэн явдал биш, харин тэднийг нухацтай авч үзэхгүй байгаа мэдрэмж юм.

#2. Бүх сэтгэл хөдлөлөө хаяж, бодоорой - танд хандсан шүүмжлэлд ядаж үнэн байдаг уу? Магадгүй эдгээр нь нэлээд бүтээлч сэтгэгдэл байж болох уу?Та ямар нэг буруу зүйл хийж байна, эсвэл таны амьдралын хэв маяг хамгийн сайн биш гэдгийг хүлээн зөвшөөрөхөд хэцүү байдаг ... Гэхдээ энэ бол нөхцөл байдлыг даван туулах чухал алхам юм. Ялгааг мэдрээрэй: зөвхөн чамайг гомдоохын тулд хэлсэн үгс байсан уу? Эсвэл тэднээс ямар нэгэн ашиг тус гарч болох уу? Магадгүй та өөрийнхөө нөхцөл байдал, байдалдаа тохиромжгүй хувцаслаж, биеэ авч яваад байгаа бөгөөд нөгөө хүн таны хэлсэн үгээр танд том сайн зүйл хийж, сайжрах боломжийг олгосон байх.

#3. Бусдын санаа бодлыг хүлээн зөвшөөрч сур, та үүнийг хуваалцахгүй байсан ч гэсэн. Шүүмжлэлтэй санал нийлэхгүй байгаа учраас зан авираа өөрчлөхгүй байсан ч ядаж өөр, хүлээн зөвшөөрөгдөхүйц үзэл бодол байгааг хүлээн зөвшөөрч, дайралтаас зайлсхий.

#4. Хэрэв та тайлбарт зарим нэг үнэн байгаа бөгөөд шүүмжлэл сонсогддог гэдгийг ойлгож байгаа бол - өөр дээрээ ажилла. Жишээ нь: "Чиний зөв, би байнга хоцордог, хэт унтахгүйн тулд хоёр сэрүүлэг тавих цаг болсон бололтой."

#5. Үнэнийг хэлж, хил хязгаар тогтоохоос бүү ай. Мэдрэмжийнхээ талаар бидэнд чөлөөтэй хэлээрэй - танд хандсан сэтгэгдлийг сонсох, танд яг юу нөлөөлж, таныг бухимдуулсан талаар тайлбарлах нь тааламжгүй байна. Ингэснээр та ирээдүйд өөрийгөө өргөснөөс хамгаалж, ямар төрлийн харилцаа холбоог хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй гэж үзэж байгаагаа харуулах болно.

#6. Шүүмжлэл нь хүний тухай мэдээллийн эх сурвалж болдог. Эсвэл үүл бүр мөнгөн дэвсгэртэй. Энгийн нэг үнэнийг өөртөө сануул - бусдад хандсан сэтгэгдэл шүүмжлүүлж буй хүний тухай гэхээсээ илүүтэй тайлбарлагчийн тухай өгүүлдэг. Шүүмжийг хэн өгсөн талаарх мэдээллийн эх сурвалж болгон ашиглаарай. Тайвшир, тэгвэл та хүний талаар маш их зүйлийг сурах болно. Бусдыг урамшуулж, дэмжихээсээ илүүтэй бухимдуулж заншсан хүн өөрөө аз жаргалгүй нэгэн гэдгийг анхаараарай. Түүний үгийг зүрх сэтгэлдээ бүү ав.

Деконструктив шүүмжлэл

Шүүмжлэл нь ихэнхдээ буруу сонсогдож, ууртай "яллагч" нь доромжлол, доромжлол, бодит байдлыг хэтрүүлсэн, гуйвуулсан үгсийг ашигладаг гэдгийг хүлээн зөвшөөрөх нь зүйтэй. Эдгээр тохиолдолд та зарим үнэнийг хүлээн зөвшөөрч болно, гэхдээ хэтрүүлсэн баримттай санал нийлэхгүй байна. Жишээ нь: "Чи багцаа авахаа мартсан байна. Чи үргэлж бүх зүйлийг сүйтгэдэг!" "Би түүнийг мартсан нь үнэн, гэхдээ надад сайн хийдэг зүйл олон бий!" Ингэснээр та буруу үйлдлээ хүлээн зөвшөөрч, өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг бууруулж болохгүй.

Доромжлолд хэрхэн чадварлаг хариу өгөх вэ? Хэзээ ч доромжлуулж үзээгүй хүнийг энэ хорвоод та олохгүй.

Гэсэн хэдий ч зарим нь амьдралдаа өөдрөг, аз жаргалтай харагддаг бол зарим нь бусдын дайралтанд шаналж, нүх рүү ухардаг.

Доромжлолд хэрхэн зөв хариу үйлдэл үзүүлж, итгэлгүй хэвээр үлдэх талаар бодож үзье?

Том дарга нар, сургуулийн багш нар, цэцэрлэгийн багш нар, бүртгэлийн газар, орон сууцны конторын ажилтнууд, тэр байтугай жирийн жижүүрүүд хүртэл хааяа хааяа гэмгүй хүмүүсийг доромжлохыг хичээдэг.

Шүүмжлэлийг (бүдүүлэг хэлбэрээр ч гэсэн) доромжлолоос ялгах нь чухал юм. Шүүмжилж буй хүн баримтуудыг нэрлэх нь гарцаагүй, түүний нэхэмжлэл нь тодорхой зүйл, үйлдлээр тодорхойлогддог.

Гэхдээ доромжлогч нь ихэвчлэн хувийн шинжтэй болж, хараал урсгаж, таныг нэрээр дууддаг, гэхдээ энэ нь таны алдаатай ямар ч холбоогүй юм.

Дарга чинь чамайг доромжилвол яах вэ

Миний амьдралд хоёр эсрэг тэсрэг ажлын баг байсан. Анхны төлөвлөлтийн хурал дээр сайхан сэтгэлтэй хүмүүс цугларч, ололт амжилтаа ярилцаж, шүүмжлэлээ тайвнаар илэрхийлж, амжилтад хүрээгүй нэгнээ дэмжсэн.

Авьяаслаг, тайван удирдагчийн хэлсэн үгийн дараа бүгд урам зоригоор дүүрэн байж, шинэ эрч хүчээр ажилдаа оров.

Хоёрдахь ажлын хурал дээр дарга байнга хашгирч, хүн бүрийг дунд зэргийн, тэнэг гэж үздэг байв.

Тэр залуу охиныг даруухан хувцас өмссөнийх нь төлөө, махлаг нарийн бичгийн даргыг илүүдэл жингийнх нь төлөө доромжилж, хамт ажиллагсдаа үрчгэр зангианыхаа төлөө хагас цагийн турш тарчлааж чадна.

Ядарч, ядарч туйлдсан хүн бүр дурамжхан ажил хийдэг байсан бөгөөд сард нэг удаа хэн нэгэн "өөрөө" ажлаа орхих нь гарцаагүй.

Даргыг юу ч өөрчлөхгүй тул "энэ ажлаасаа зугт" гэж хэлэх нь хамгийн хялбар арга юм. Гэхдээ хүн бүр бээлий шиг ашигтай албан тушаалыг өөрчилж чадахгүй.

Гэсэн хэдий ч хэрэв та доромжлолд чадварлаг хариу үйлдэл үзүүлбэл удалгүй та түүний хүндэтгэлийг хүлээж, багт удаан хугацаагаар үлдэх боломжтой болно.

Үүнд юу хэрэгтэй вэ? Тайвширсан аялгуу, өөрийгөө үнэлэх, инээмсэглэх, өөрийгөө үнэлэх, бусад хүмүүсийн зан үйлийн шалтгааныг ойлгох.

Таны хариулт богино байх тусам,илүү сайн.

Хариуд нь уурлах хэрэггүй, нөхөрсөг царай гаргаж, гэмт этгээдийг урьдчилан уучлаарай. Эцсийн эцэст тэр сул дорой, анхдагч бөгөөд та түүнээс илүү хүчтэй, өндөр байдаг.

1. Нөхцөл байдлаас өөрийгөө ав. Ажил бол амьдрал биш зүгээр л ажил. Та мэдрэл, сэтгэл ханамжийнхаа төлөө биш, харин ур чадварынхаа төлөө мөнгө авдаг.

Гэхдээ таны сэтгэлийн амар амгалангийн төлөө хэн ч мөнгө төлөхгүй, тиймээс үүнийг анхаарч үзээрэй. Тааламжгүй хүмүүстэй харилцах харилцааг хязгаарла. Мөн ажлын дараа найз нөхөд, хүүхдүүд, эхнэр, тэжээвэр амьтад, амттай оройн зоог, таны дуртай телевизийн цуврал таныг хүлээж байна.

2. "Үл тоох"-г асаана уу. Дарга тайван өнгө аястай болох хүртэл чимээгүй байж, бизнесээ үргэлжлүүлээрэй.

3. Гэмт этгээд чин сэтгэлээсээ уурласан бол та чадна хорон санааг нуух, түүний гүн гүнзгий сэтгэгдэлд талархаж байгаагаа илэрхийлье.

Тэр чамд: "Тийм ээ, чи галзуурсан байх!" гэж хэлэхэд та түүнд бумеранг: "Өө, чи үүнийг маш сайн анзаарсан."

Тэр: "Тийм ээ, би чамайг ийм тэнэг байхыг хэзээ ч харж байгаагүй." Та: "Баярлалаа, таны бүх сэтгэгдэлд талархаж байна. Би мэдээж өөр дээрээ ажиллах болно." Чин сэтгэлээсээ инээмсэглээрэй, бараг л.

4. Гамшгийн цар хүрээг бодоорой. Хамт ажилладаг хүн хэрүүл маргааны үеэр чамайг муухай нэрээр дуудсан нь тийм аймшигтай гэж үү? Дэлхийн хаа нэгтээ дайн болж байна, хэн нэг нь гарцаагүй өлсөж байна, одод дэлбэрч, шинэ гаригууд бий болж байна...

Орчлон ертөнцийн хэмжүүр дээр зарим бунгерийн үг хоосон, тэг. Би доромжлолд хариу үйлдэл үзүүлж, санаа зовох ёстой юу?

5."Аквариумын загас" техниколон хамт олондоо тусалсан. Дарга ярьж, ярьж байна гэж төсөөлөхөд хангалттай бөгөөд түүний амнаас зөвхөн бөмбөлөгүүд гарч, зөвхөн чимээ шуугиан сонсогддог.

Үүнээс аквариумын шилээр өөрийгөө тусгаарлаж, үзэмжийг сайхан өнгөрүүлээрэй.

6. Хүмүүс чам руу ямар ч шалтгаангүйгээр хашгирах үед (өөрөөр хэлбэл үгийн утгыг сайтар судлах шаардлагагүй үед) таны төсөөллийг чангалж, Төсөөлөөд үз дээ дарга, гэж хэлье, аварга шишүүхэй. Эсвэл хашаанаасаа зугтаж, хажуугаар өнгөрөх хүмүүсийн цүнх хулгайлсан золбин сармагчин.

7. Уушиг руугаа агаар татаж, нэг амьсгаагаар жигд амьсгалаад: "Чи надад илүү эелдэг байсан болоосой" гэж хэл.

Эсвэл " Гол зүйлдээ орцгооё: Та миний эсрэг ямар гомдолтой байна вэ??. Зарим хүмүүсийн хувьд энэ нь мөстэй хүйтэн шүршүүр мэт тэднийг байранд нь оруулдаг.

Их сургуулийн нэг багш маань хамгийн ухаантай оюутнуудыг бүтэлгүйтүүлж чадсан: тэр тасалбарын тухай ярихын оронд намуухан, хорлонтой дуугаар хувийн доромжлолыг шидсэн. Тийм ээ, тийм ээ, ийм шинжлэх ухааны гийгүүлэгчид байдаг.

Гэхдээ миний хамгийн авьяаслаг биш (гэхдээ танк шиг тайван) ангийн найз маань эхний оролдлогоор бүгдийг даван туулж чадсан. Шалгалтын үеэр тэрээр чимээгүйхэн түүнд: "Чи мэргэжлийн бус аашилж байна. Ярилцсан асуудалдаа эргээд оръё?"

8. Үүнийг ихэмсэг дарга нарт сануулах нь маш чухал боолчлол, боолчлолын хөдөлмөрийг аль эрт устгасан.

Хэрэв таныг доромжилж, "Би шаардаж байна", "Би захиалж байна" гэх мэт хашгирах сонсогдвол ярианы өнгө аясыг "Тэгвэл надад яг юу өгөх вэ?" хүсэлт?” гэж сүүлийн үгэнд онцлон тэмдэглэв.

9. Хамгийн гол – гомдоох хэрэггүй, өдөөн хатгалгад бүү бууж өг.

Зэмлэх, хашгирахын хариуд эвдэрч болохгүй, ууртай хөмсгөө хөдөлгөж болохгүй, ерөнхийдөө гомдсон хүнд гомдсон гэж үзэх шалтгаан бүү өг. Тэгээд л та ялах болно.

Хэрвээ хашгирах чимээ хоолойд чинь бөөн юм бол бие засах газар орж, цоргыг онгойлгож, хашгирах хэрэгтэй. Дараа нь нүүрээ угааж, толинд инээмсэглэж, гүнзгий амьсгаа аваад дахин буц.

10. Хүнийг оронд нь тавьсан өөр хэдэн шидэт хэллэг:“Яагаад намайг гомдоох гээд байгаа юм бэ?”, “Өнөөдөр чамд муу байна уу? Би ойлгож байна, ийм зүйл болж байна", "Чи надад өөр, илүү тааламжтай хүн шиг санагдсан", "Би чамаас ийм зүйл хүлээгээгүй", "Уучлаарай, чи дуусч байна уу? Би ажиллахыг хүсч байна."

11. Бодол санаагаа хянаарай. Шөнийн цагаар доромжилсон үгсийг бүү санаарай, онолын хариултыг бүү санаарай, өшөө авахыг бүү хүс.

Энэ бүхэн таныг ядрааж, сэтгэл санааг тань сүйтгэдэг ч гэмт хэрэгтэнд ямар ч нөлөө үзүүлэхгүй.

Таны хийж чадах хамгийн “өш хонзонтой” зүйл бол бүх зүйлийг үл хайхран тайван байж, шинэ өдрийг сайхан өнгөрүүлэх явдал юм.

Хүн бүрийн амьдралд дор хаяж нэг удаа доромжлол сонсох тохиолдол гардаг. Санаатай ч бай, хайхрамжгүй ч бай нэр төр, нэр төрийг гутаасан! Доромжлол нь янз бүрийн хүчин зүйлээс үүдэлтэй сөрөг сэтгэл хөдлөлийн өсөлтийг дагуулдаг. Эдгээр шалтгааныг мэдсэнээр та доромжлолд чадварлаг хариу үйлдэл үзүүлэх эсвэл түүнд зөв хариу үйлдэл үзүүлэх боломжтой. Хүмүүс тодорхой сэтгэл хөдлөлийн янз бүрийн илрэлүүдээр тодорхойлогддог боловч ийм илрэлийг хязгаарлах нь үргэлж боломжгүй байдаг. Тэгээд дараа нь бүдүүлэг хэлбэрээр хувийн шинж чанарын талаар сөрөг үнэлгээ өгдөг. Гэхдээ хэрэв та доромжлолд хэрхэн зөв хариулахаа мэддэг бол гэмт хэрэгтэн өөрөө хохирогч болно.

Хүмүүс яагаад доромжлолд ордог вэ?
Доромжлолд хариу үйлдэл үзүүлж, тэдэнд хариу үйлдэл үзүүлэхээсээ өмнө түрэмгийллийг юу үүсгэснийг тодорхойлох хэрэгтэй.

Өөрийгөө батлах. Өрсөлдөгчөө доромжлох замаар хүн өөрийгөө өндөрт өргөхийг хүсдэг. Түрэмгийлэл нь дотоод айдас, түгшүүр, цогцолбор, өөртөө эргэлзэх шинж тэмдэг юм. Тиймээс өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг нэмэгдүүлэхийг хүсч байгаа хүн янз бүрийн доромжлолд ордог. Ийм хүнийг өрөвдөж, таны зардлаар өөрийгөө тогтоохгүй гэдгийг ойлгуулах хэрэгтэй.
Сэтгэл хөдлөлийн тэсрэлт. Заримдаа хэт их сөрөг зүйл хүнд хуримтлагддаг. Мөн халуун гарт унах нь өөрийнхөө тухай олон шинэ зүйлийг сонсох боломж юм. Энэ тохиолдолд тэр хүн дараа нь өөрөө уучлалт гуйх болно, түүнд зүгээр л тайвширч туслах хэрэгтэй.
Олон нийтийн төлөө тоглож байна. Ийм хүмүүс олны өмнө дуулиан шуугианаас болж асар их энергийн төлбөр авдаг. Энд гол зүйл бол тухайн хүнд та түүний үйл ажиллагаа дүүрэн инээдмийн киноны баатар биш гэдгийг ойлгуулах явдал юм. Энэ тохиолдолд хайхрамжгүй байх нь ялагч хэвээр үлдэнэ гэсэн үг юм.
Хүмүүжил. Илүү нарийвчлалтай, түүний байхгүй байна. Түрэмгий зан үйлийн шалтгаан нь бага наснаасаа эхэлдэг бөгөөд энэ нь хүлцэнгүй байдал, хүлцэнгүй байдлаар тодорхойлогддог. Муу хүмүүжилтэй хүнд жигшсэн зан л байдаг.
Муу өдөр эсвэл Даваа гарагийн синдром. Хүн бүрийн амьдралд даваа гараг гэж байдаг бөгөөд заавал долоо хоногийн эхний өдөр байх албагүй. Хэцүү өдөр нь сэтгэлийн хямрал дагалддаг бөгөөд энэ нь өдрийн турш хуримтлагдсан сөрөг сэтгэл хөдлөлийг арилгахад хүргэдэг. Хамгийн сайн сонголт бол түрэмгийллийг юунд хүргэснээ ойлгож байгаагаа хэлж, тэр хүнээс танаас сөрөг хандлагыг гаргахгүй байхыг хүсэх явдал юм.
Өрсөлдөөн. Энэ нь нэр төр, нэр төрийг гутаасан хамгийн хүчтэй доромжлолыг төрүүлдэг. Ийм доромжлолыг үл тоомсорлож болохгүй, тэр хүнд зохих хариу арга хэмжээ авах шаардлагатай.

Гэмт этгээдийн байдал, албан тушаал
Доромжлолд үзүүлэх хариу үйлдэл нь гэмт хэрэгтэн хэн байхаас хамаарна.

Эхнэр нөхөр, хамаатан садан. Хэрэв эдгээр нь таны ойр дотны хүмүүс бол та хоёрын хооронд халуун дулаан харилцааг хадгалахын тулд аль болох хичээх хэрэгтэй. Гэр бүлийн маргаан нь түр зуурынх бөгөөд хуримтлагдсан нэхэмжлэлийг дагалдаж, дугуй ширээний ард шийддэг.
Найз. Хэрэв найз нь үүнийг хийсэн бол түүнийг доромжлоход хүргэсэн шалтгааныг олж мэдэх хэрэгтэй. Нарийвчилсан мэдээлэл гарч ирмэгц та шийдэх хэрэгтэй болно: уучлах уу, эсвэл ийм найзаас татгалзах нь дээр үү?!
Дарга. Ихэнх оффисын ажилтнууд дарга нараасаа доромжлол сонсдог. Энэ бол харилцааны хэлбэр эсвэл хувийн дайсагнал юм. Ямар ч тохиолдолд эхнийх нь өөрөө танигдах боловч хоёр дахь нь олж мэдэх хэрэгтэй. Гэхдээ та даргынхаа түрэмгийлэлд хэзээ ч ширүүн хариу үйлдэл үзүүлэх ёсгүй. Та түүнийг инээдтэй, утгагүй нөхцөл байдалд төсөөлж эсвэл зүгээр л инээмсэглээрэй, энэ нь түүнд итгэх итгэлийг өгөх болно. Дарга таны тэсвэр тэвчээрийг харж, сэтгэл зүйн давуу талыг тань хүлээн зөвшөөрөх болно.
Танихгүй хүмүүс. Энд тайван байдал, боловсрол, оюун ухаанаа харуулах сайхан боломж байна.

Ямар ч тохиолдолд та гэмт хэрэгтэн шиг байж, түүний тоглоомын дүрмийг хүлээн зөвшөөрөх ёсгүй. Хамгийн сайн зэвсэг бол тайван байдал, хангалттай байдал, үл тоомсорлох эсвэл хошигнол юм.

Янз бүрийн нөхцөл байдалд доромжлолд хэрхэн чадварлаг хариу өгөх вэ?

Та "тролль"-той таарч байсан уу? Түүний эсрэг хамгийн сайн зэвсэг бол үл тоомсорлох явдал юм. Троллуудын хувьд түрэмгий дайралт бол амьдралын хэв маяг юм. Тиймээс тэднийг нийгэмд хэрүүл маргаан үүсгэхээс урьдчилан сэргийлэхийн тулд зүгээр л үл тоомсорлох эсвэл оюун ухааны бүх хүчийг тэдэн рүү чиглүүлэхэд хангалттай. Жишээлбэл, та маш их зүйлийг хэлэх болно гэж хариулж болно, гэхдээ түүний хязгаарлагдмал оюун ухаан нь энэ мэдээллийг ойлгож, хүлээн зөвшөөрөх магадлал багатай гэж санаа зовж байна.
Таны ажлыг үндэслэлгүй шүүмжилж байна. Санал бодолд нь талархаж, бусдад таалагдах нь гарцаагүй гэдгийг хэлээрэй.
Гадаад төрх байдлын шүүмжлэл. Гадаад үзэмжийн талаархи тайлбарыг зүрх сэтгэлдээ авч үзвэл өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг ноцтойгоор гэмтээж болно. Довтолгоонд: "Нүдний чинь дор ямар хөхөрсөн юм бэ! Зүгээр л аймшигтай!", Та энэ нь шуургатай шөнийн үр дагавар гэж хариулж, сэтгэл хангалуун инээмсэглэл нэмж болно.
Хувцасны талаархи тэмдэглэл. Ийм цохилт нь ихэвчлэн таны гэр бүл эсвэл таны хувийн санхүүгийн байдалд хамаатай бөгөөд маш доромжилж болно. "Та зөвхөн хямдхан дэлгүүрт хувцасладаг!" Гэж хэлэхэд таны дүр төрхөд ямар ч зүйл үзэсгэлэнтэй, давуу талтай гэж хариулж болно.

Нөхцөл байдал доромжлох үед та гэмт этгээдийн талыг барьж, түүний хуулбар болж хувирч, доромжилж, харааж зүхэж болохгүй. Эцсийн эцэст, олон доромжлолыг мэддэг хүн биш, харин энэ зөрчлийг шийдвэрлэх бүтээлч арга замыг олсон хүн ялагч болно.

Доромжлолд хэрхэн хариулах вэ - Та хариу өгөх хэрэгтэй юу?

-Хэрэв таныг доромжилсон бол яаж биеэ авч явах вэ?
- Доромжлолд хэрхэн хариу өгөх вэ: ерөнхий дүрмүүд
— Хэрхэн доромжилсон хүнд хариу үйлдэл үзүүлж, шинээр өдөөн хатгахгүй байхыг сурах вэ?
- Интернетэд бүдүүлэг хандвал яах вэ?
- Хамаатан садныхаа бүдүүлэг байдлыг хэрхэн хүлээж авах вэ?
- Дүгнэлт

Ихэнхдээ тэд таныг ямар нэг зорилгоор зориудаар доромжилдог, жишээлбэл, гомдоох, доромжлох, гэмт хэрэгтэн танаас илүү гэдгийг харуулахыг оролддог.

Доромжлол нь үргэлж тааламжгүй байдаг тул та түүнд хэрхэн хариулахаа мэдэх хэрэгтэй. Доромжлолд хэрхэн хариулахаа мэдэхгүй байгаа хүмүүс ноцтой сэтгэлийн хямралд орж болно.

Та үнэн гэж үзсэн хэллэгүүдэд гүн гомдож магадгүй. Гэхдээ энэ нь үнэн биш юм. Тиймээс зүгээр л бусдад ойлгуул. Хурууны үзүүрээс эхлээд үс, сэтгэл хүртэл өөрийгөө хайрлаж эхэл. Чам шиг хүмүүс байхгүй болсон. Үүнийг санаарай. Та өвөрмөц юм. Хэн ч чамтай бүдүүлэг харьцах эрхгүй. Та баяр баясгаланг авчирдаг бүх зүйлд сайн. Та ухаалаг байна. Та үзэсгэлэнтэй байна. Өглөө бүр толины өмнө өөртөө сайхан үгс хэлж, өөрийгөө бишир.

Хүмүүс яагаад өөртэй нь адилгүй хүмүүсийг гомдоох гэж оролддог талаар сайн бодож үзээрэй? Үнэндээ хариулт нь энгийн - хүмүүс айдаг. Тэд бусдаас сул дорой харагдахаас айдаг бөгөөд ингэснээр таныг доромжилж, доромжилж байна. Бүү бууж өг, хэн ч чамайг доромжлохыг бүү зөвшөөр.

Тэд бусдыг доромжлох замаар илүү хүчтэй харагдахыг хичээдэг ч үнэн хэрэгтээ гэмт хэрэгтнүүд нь сул дорой хүмүүс байдаг.

Тиймээс, илүү ухаалаг байж, танд хандсан таагүй хэллэгүүдийн талаар тайван байгаарай. Энэ хүн чамаас сул дорой, чамаас дор байхаас айдаг гэдгийг санаарай.

Бүтээлч шүүмжлэл, доромжлол хоёр өөр зүйл гэдгийг санах хэрэгтэй. Шүүмжлэл гэдэг нь хүний дутагдлыг арилгахад тусалдаг шиг, доромжлохдоо хэн нэгний нэр төрийг гутаан доромжилж, өөрийнхөөрөө харуулдаг. Тиймээс доромжлолд үнэний дусал ч байдаггүй тул та тэдгээрийг зүрх сэтгэлдээ авч, өөртөө гүн гүнзгий нэвтэрч, өөртөө гуниг, муу сэтгэл хөдлөлийг төрүүлэх ёсгүй.

Заримдаа гэмт хэрэг үйлдэгчид илүү их гомдоохын тулд стандарт бус үг хэллэг, маш бүдүүлэг хэллэг ашигладаг. Тэд шууд тохуурхах, доог тохуу хийх замаар илэрдэг нарийн доромжлолыг ашигладаг. Гэмт этгээдийн үгэнд зөв хариу өгөхийн тулд таны зүг ямар доромжлол шидэгдэж байгааг ойлгох хэрэгтэй.

Жишээлбэл, доромжлолд шууд садар самуун үгсээр хариулах шаардлагагүй, та нейролингвистикийн програмчлалын мэдлэгийг ашиглан хүнийг үгээр ачаалж болно.

Танд танил бус, гэхдээ олон нийтийн газар гацсан хэтэрхий сэтгэл хөдлөлтэй хүмүүс байдаг. Ийм хүмүүс зохисгүй авир гаргаж, нударгаараа дайрч болно. Тиймээс, хэрэв та тухайн хүнийг хэлтэй нөхөрсөг биш гэж үзвэл түүнийг үл тоомсорло. Та яагаад ижил түвшинд тонгойх болов. Тэгээд тэмцэл сайн зүйлд хүргэхгүй нь гарцаагүй.

хайхрамжгүй дуугаар тайван хариу үйлдэл үзүүлэх эсвэл үл тоомсорлох нь дээр. Түүний юу гэж бодож, хэлэх нь чамд хамаагүй бололтой. Үүний үр дүнд тэр хурдан хоцрох болно.

Сонирхолтой нь тэд таны гадаад төрх байдал, үйлдлүүдэд сөрөг үнэлгээ өгөхийг оролдох үед тэр хүнд талархаж байгаагаа илэрхийлээрэй. Энэ нь түүнийг төөрөлдүүлж, өөр хэлэх үг олдохгүй нь ойлгомжтой.

Доромжлолд зохих ёсоор хариу өгөх арга байхгүй гэдгийг санаарай. Эцсийн эцэст энэ нь нөхцөл байдал, хэн таныг гомдоож байгаагаас хамаарна. Гэхдээ энэ нийтлэлийн ачаар та гэмт хэрэгтнүүдэд хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэхийг ойлгож чадна.

- Доромжлолд хэрхэн хариу өгөх вэ: ерөнхий дүрмүүд

— Хэрхэн доромжилсон хүнд хариу үйлдэл үзүүлж, шинээр өдөөн хатгахгүй байхыг сурах вэ?

Бодол санаагаа хурдан боловсруулах чадвар нь аливаа аман тулаанаас ялалт байгуулж, бардам ярилцагчаа оронд нь тавихад тусална.
Бусдаас илүү бүдүүлэг хүмүүс байдаг. Хохирогчийн сэтгэл зүй гэж нэг юм байдаг. Гомсоход амархан золиослогчид (тийм дүр төрхтэй, ийм зан гаргадаг, доромжлолд хариу үйлдэл үзүүлэхгүй нь тодорхой байна) үргэлж өөрсдийнхөө зовлонг олох болно.

Ихэнхдээ хүмүүс өөрсдийн найдваргүй байдал, өөртөө итгэлгүй байдал, төрөлхийн ичимхий байдлаасаа болж доромжлолд хариу үйлдэл үзүүлэх чадваргүй байдаг. Тэдэнд хандсан таагүй үгсийг сонсоод айдасдаа автсан тэд нэг ч үг хэлж чадахгүй. Энэ нь нэгдсэн арга барилыг шаарддаг - эдгээр чанаруудтай тэмцэж эхэлмэгц доромжлолд зөв хариулах чадвараа байнга дадлагажуул. Бүдүүлэг, бүдүүлэг зан үйлийн хариу үйлдэл нь дотоод тууштай байдлын гүнээс гарах ёстой гэдгийг санаарай.

Нэмж дурдахад, зарим нэг төсөөлшгүй сувгаар дамждаг айдас нь гэмт этгээдийг улам бүдүүлэг байдалд хүргэж болзошгүй юм. Тиймээс аливаа зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдалд, тэр дундаа доромжлолд хариу өгөхдөө та юуны түрүүнд айдсаа дарах хэрэгтэй. Бид өөрсдийгөө доромжлолоос хэрхэн хамгаалахаа мэдэхгүй байхын тулд өөрийн эрхгүй гүнзгий амьсгалж, нүдээ чангалж, нударгаа зангидаж, хөл, гараа зөрүүлж эхэлдэг. Ийм нөхцөлд сэтгэл хөдлөлөө хянаж, гадаад илрэлээ ухамсартайгаар хянахыг хичээ.

- Интернетэд бүдүүлэг хандвал яах вэ?

Хамгийн сайн эм бол урьдчилан сэргийлэх юм. Интернэтээр - форум, чат дээр харилцахдаа бид ярилцагчдаа хэрхэн бүдүүлэг байдлаар өдөөн хатгаж байгаагаа анзаардаггүй. Хэдийгээр ийм нөхцөлд бүдүүлэг байсан хүн үргэлж буруутай байдаг ч доог тохуу, доромжлолын золиос болохгүйн тулд зарим дүрмийг баримтлах хэрэгтэй.

Дүрэм 1. Интернэт дээр болсон аливаа зүйлийг хэзээ ч зүрх сэтгэлдээ бүү ав.

Дүрэм 2. Мессеж илгээхээсээ өмнө хэд хэдэн удаа анхааралтай уншиж, гаднаас нь харахыг хичээ - үүнийг хоёр янзаар ойлгож болох уу, таны үзэл бодлыг зөв тусгасан уу.

Дүрэм 3: Дүрмийн алдаа гаргахаас зайлсхий.

Дүрэм 4: Хэлэлцүүлгийн бүх оролцогчдод хүндэтгэлтэй ханд.

Дүрэм 5. Ямар ч тохиолдолд сэдвээс холдохгүй, бүдүүлэг байсан газар руугаа хуруугаараа бүү оролдоорой, яриаг гомдсон гэдгээ нотлох баримт болгон бүү болго.

Дүрэм 6. Бүдүүлэг, бодитой шүүмжлэлийг ялгах. Хэрэв таныг ямар нэг шалтгаанаар шүүмжилсэн бол шүүмжлэгчдээ "Би энэ тухай бодно, сэтгэгдэл бичсэнд баярлалаа" гэсэн үгээр талархаарай.

Дүрэм 7. Бүдүүлэг байдлын илрэл нь юуны түрүүнд тухайн хүнд зохистой аргумент дутмаг байгаагийн нотолгоо гэдгийг үргэлж санаарай.
Гэхдээ эдгээр дүрмийг дагаж мөрдсөн ч таныг Интернет дэх галзуу хүмүүсээс хамгаалахгүй. Энэ тохиолдолд та бүдүүлэг байдалд зөв хариулах хэрэгтэй.

- Хамаатан садныхаа бүдүүлэг байдлыг хэрхэн хүлээж авах вэ?

Өөрийгөө өмгөөлж, доромжлоход "илгээх" хүсэл нь бие махбодийн эрүүл хариу үйлдэл юм. Аливаа хүн бусад хүмүүсээс хүндэтгэлтэй хандах эрхтэй бөгөөд үүнийг шаардах, хүндэтгэлтэй хандахыг шаардах эрхтэй.
Гэсэн хэдий ч хамаатан садан, ялангуяа эцэг эхийн тухай ярихад бие махбодийн эрүүл хариу үйлдэл болох уур хилэн нь бусад мэдрэмжүүдэд саад болдог: айдас, санал зөрөлдөөнтэй байсан ч хамаатан садангаа хайрлах.

Хэрэв гэр бүлд уур хилэнгээ илэрхийлэх, тухайлбал, "уурлах нь сайн биш", эцэг эхийг эсэргүүцэх, жишээлбэл, "та эцэг эхдээ дуулгавартай байх ёстой, тэдэнд уурлаж болохгүй" гэх мэт хориг байдаг бол бас байж болно. уурласандаа гэмших мэдрэмж, "цохих", "илгээх" гэсэн бодол байх. Хэрэв гэр бүлд доромжлол, доромжлол нь ердийн зүйл бол арчаагүй байдал, өөрийгөө хамгаалах чадваргүй байдлаасаа ичиж зовох мэдрэмж хүчтэй байж болно.

Юуны өмнө таныг доромжлоход гэр бүлийнхэндээ уурлахаас гадна ямар мэдрэмж төрдөгийг ойлгох нь чухал. Үүнийг хийхийн тулд та ганцаараа байхдаа тэднээр доромжилсон аливаа тохиолдлыг санаж байхыг хичээ. Тэдний үгсийн хариуд ямар сэтгэл хөдлөл гарч байгааг мэдэр.

Тэдэнд хэлэхийг хүссэн зүйлээ хэлэхийг өөртөө зөвшөөр. Өөрийнхөө юу мэдэрч байгаагаа мэдэрч, доромжлолд үзүүлэх хариу үйлдэлийнхээ талаар үргэлжлүүлэн ярихыг хичээ. Жишээлбэл, ичиж, ярих, эсвэл айх, гашуудах, өвдөх, ярих.

Гэр бүлийнхээ доромжлолд сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлж хариу үйлдэл үзүүлж болно. Өөртөө ямар мэдрэмж төрж байгаагаас шалтгаалж иймэрхүү харагдах болно.

1) "Би чамд маш их хайртай, гэхдээ чамайг үүнийг хийх үед би доромжилж байна";
2) "Таны үгс намайг маш их өвтгөж байна. Чамайг ингэж ярихад надад сонсоход хэцүү байна";
3) "Чамайг ингэж ярихад энэ нь юутай холбоотой болохыг би ойлгохгүй байна. Хэрэв та намайг доромжлохгүй бол намайг ойлгоход илүү хялбар байх болно."

Заримдаа бусад хүмүүс, түүний дотор хамаатан садантайгаа зөвхөн тэдний хэлээр ярьж, хангалттай эсэргүүцэх боломжтой байдаг бөгөөд энэ нь хүч чадал нь сөрөг хүчинтэй тэнцүү байдаг. Хамаатан садан нь хайр хүндэтгэлээ илэрхийлж чадахгүй байгаад харамсаж, тэмцэж байна. Заримдаа бусад хүмүүсийн мэдрэмжинд хариу үйлдэл үзүүлдэггүй хүмүүсээс салах шаардлагатай байдаг.

- Дүгнэлт

Хүн доромжлоход хариулахаасаа өмнө юун түрүүнд өөрийгөө доромжилж байгаа гэдгийг санаарай. Өөртөө итгэлгүй, бусдыг доромжилж, бусдын өөдөөс өөрийгөө батлах гэж оролддог хүмүүсийн ангилал байдаг. Эдгээр нь зүгээр л өрөвдөх нь зүйтэй юм. Тэдэнтэй муудалцаад нэмэргүй. Тэдний цорын ганц даалгавар бол таны сэтгэл санааг сүйтгэх явдал юм. Тэдэнд үүнийг бүү зөвшөөр.

Таныг доромжилсон бас нэг шалтгаан нь таны ярилцагчийн эрүүл мэндийн байдал муутай байж магадгүй юм. Хүн муу санагдсан үедээ эргэн тойрныхоо хүмүүсийг ч бас муухайгаар мэдрэхийг хүсдэг.

Нэмж хэлэхэд, таныг доромжилж байгаа мэт санагдаж байсан ч тэр хүн таныг огт доромжлохыг санаагүй, зүгээр л өөрийнхөө бодсон зүйлийг хэлсэн байх бүрэн боломжтой. Энэ тохиолдолд тэр чамайг гомдоох бодолгүй байсан. Бидний зөвшөөрсөн хүмүүс л биднийг доромжилж чадна. Өөрийгөө доромжлуулж байгаа эсэх нь танаас л шалтгаална.

Материалыг Диляра тусгайлан сайтад зориулж бэлтгэсэн

Судалгааны ажил "Германы үндэсний хоол" сэдвээр оюутнуудын герман хэлээр хийсэн бүтээлч ажил

Германы сөрөг өгүүлбэр дэх үгийн дараалал, герман хүснэгт дэх Declension kein