Ki vagyok én: saját gondolatai és cselekedeteinek tulajdonosa vagy tehetetlen báb? Bármely felnőtt ember a jobb elme biztosan azt mondja, hogy az első és ... lesz rossz. "Hatalmas mennyiségű megoldást igényelünk a dolgok hatása alatt, amelyeket még nem tudunk gyanítani" - mondta BBC Ja Olson a McGill Egyetemen Kanadában.
Nemrégiben kísérleteztek, bizonyított, hogy mennyire könnyű manipulálni az embereket: észrevétlenül magának, 103-ból 103-ból származott! Lenyűgöző, igaz?
Pszichológiai tapasztalataiban Olson használta az egyik klasszikus fókuszt, amely szerette a gyermekkorát: "Találd" a szarvas által választott ember által választott kártyát. Természetesen egyik témája sem gyanította, hogy nem ő volt, de a "bűvész" előre jelzi a térképet előre, észrevétlenül arra kényszerítve, hogy egy személy saját legyen. Hogyan? Vannak különböző módon és a legegyszerűbb - enyhén linger rajta, Tasuya fedélzet.
A résztvevők 92% -a később kijelentette, hogy meg van győződve arról, hogy magukat választanák. Az egyikük azt mondta, hogy még a mentálisan választott egy kártyát, mielőtt a kísérlet elkezdődött - mindazonáltal Olon és a "Találata"!
Még mindig nem hisz? Vegyük a látogatókat az étterembe: ritkán választanak az edényektől a középső, gyakrabban - a felső vagy alsó listából, mert ezek a menüterületek elsősorban vonzódnak. De ha megkérdezed: "Miért rendelted a pisztrángot?" "Egy személy válaszol, hogy pisztráng akar.
Egy másik példa: a boltválasztás a boltban. Mint egy tudóscsoport a Leicester University kiderült, ha tartalmazza a háttérben német zene, a legtöbb vásárló választhat valamit Wine Németországban, de a francia dallamok fogja küldeni őket egyenesen a borok Franciaországban.
Végül, egy egyszerű gesztus - Amikor átmegy egy másik forró italra - akaratlanul hívja Önt egy szimpátia, mint egy "meleg" személy. És fordítva, ez megtörténik, hogy a kellemetlen szaga elvileg undorító és több ember élesebb és ingerlékenyen ítéli meg.
Hogyan kell megfogalmazni ezeket a tudást magadnak? Itt van 4 jel, amelyek segítenek felismerni a nyugodt manipulátorokat (vagy a láthatatlan javaslat módját, de kizárólag jó hívő célokat!).
1) érintse meg
A "csodálatos" hatalma nehéz túlbecsülni. Érdemes, hogy csak kissé összenyomja a vállát a beszélgetőváros vagy a patak, nézve a szemébe, és mindent, ő a tiéd a veszteségek. Nos, mindenesetben, hogy valami sokkal könnyebb lesz. Az 1976-os kísérletsorozatban az emberek, például szívesen hajoltak.
2) beszédsebesség
Ugyanez mágusok gyakran megpróbálják sietni önkéntesek, hogy úgy gondolják, kevesebb át a döntést, és valószínűleg úgy döntött, hogy mi a manipulátor igényeket, mondja Ja Olson. És amint az ügyet elvégzik, beszédük és szokásaik lelassulnak, nyugodtabbá válnak.
3) A látómező
Már megértetted a kártyák fedélzetéről, de van egy csomó más módja annak, hogy nyomja meg, hogy válasszon Öntől, ami nem függ tőled. Például helyezzen valamit a szem szintjére (kérjük, vegye figyelembe: az üzletekben történik), vagy észrevétlenül jelent valamit neked. Ugyanezen okok miatt gyakran az első dolog, amit kínálnak.
4) Leggós kérdések
Ha nem akarsz valakinek az elképzelésének rabszolgává válni, hogy igyekszik inspirálni, figyeljen arra a kérdésekre, mint: "Mit gondolsz, hogy jó?" ", Mit gondolsz, hogy vannak előnyei ennek?" . Úgy tűnik, hogy nincsenek szokatlanok bennük, de látják magukat: ezek a kérdések, valójában az emberek meggyőzik magukat abban a tényben, hogy az ötlet jó és elő kell segíteni. Gyakran, ennek eredményeként egy személy annyira szereti, mintha ez az ötlet a kezdetektől kezdve volt.
Hogyan kell meggyőzni, amire szüksége van?
Néha észrevette, hogy amikor megpróbálta befolyásolni a meggyőződést, úgy tűnik, hogy szándékosan törekszik arra, hogy jöjjön körül? Ez a leggyakoribb dolog, a pszichológusok azt mondják. A legtöbb ember úgy véli, hogy a megközelítés bosszantó és akaratlanul próbál harcolni.
De ha ismersz néhány trükköt, bármit is elérhetsz egy személytől, mondja Mark GoLeston, egy kiemelkedő pszichiáter, a legjobb vállalatok szerzője, beleértve az IBM és a Goldman Sachs üzleti tanácsadóját.
Ugyanakkor leginkább szokatlanul az FBI és a rendőr ügynökei voltak: öngyilkosságot ábrázoltam, készen álltam arra, hogy lövöldözzek egy koponyát, és meg kell győzni, hogy ezt tegye. De GOleston szerint nem volt senkinek, és mindig "lőtt".
Hogyan kell cselekednie? A tudós 5 kulcsfontosságú tippet adott, amelyek nemcsak a kritikus helyzetekben dolgoznak, hanem a kollégákkal, a főnökökkel és a családdal is.
1. Hadd mondjam el
Miután vékonyan vágyott vagy közvetlenül fordult a kérésed, szaga, majd engedje meg őket. Tehát az interlocsok maguk is megértik a kérés sürgősségét, és nem kell meggyőzni. Ha csendben hallgatja őket az érveire, akkor mindannyian hiányzik mindent a fülek mellett, vagy úgy döntenek, hogy azt gondoltad, hogy pontokat mutatnak. Természetesen azonnal eloszlatják az Ön számára.
2. Míg azt mondják, jelölje meg a mellékneveket és az adverbumokat
Ezek a beszédrészek fontos érzelmi mutatók, amelyek segítenek feltárni a beszélgetőt. Tegyük fel, hogy "csodálatosnak" nevezte az ötletét. Emlékezz rá erre, és amikor megkérdez egy kérdést, ismételje meg a szót: "Most válaszolok, de először szeretnék mondani egy pár szót a csodálatos projektről ..."
Tehát egy személy meg fogja érteni, hogy meghallgatta őt, "meg fogja adni" neked, és többet fog felmutatni, mintha közvetlenül válaszolna a kérdésére. És minél több ember nyitja meg, annál erősebb a beszélgetésbe, és annál hajlandóabb.
3. Hívja a pozitív szövetségeket
Azt akarja hinni, azt akarod, hogy nem, de bármelyik cselekedeted, a szavak és kérések szinte mindig szinte mindig tudós kötéseket okoznak a beszélgetőrtól a múlt pillanataihoz. Fontos, hogy ezek pozitív emlékek, és ne az ellenkezője. Amikor a fellebbezést valami kellemeshez kapcsolódik, egy személy inkább, amit akarsz tőle.
4. A közbeszolgálónak a kényelem és a jelentőségérzet érzése
A személy azonnal meg fogja érteni, ha csak az udvariasságból hallgat, csak azért, hogy várjon, hogy forduljon a beszélgetéshez. A rosszindulatorok mindig magukra húzzák a takarót, és hirtelen megszakíthatják valaki más történetét, hogy beillesszék őt, "több jó" szót.
Itt van egy példa. Megosztja az ötletet, és válaszol, hallja: "Igen, nem rossz, de már hangot adtam a főnököm, és jóváhagyta azt, szóval jobbak legyenek véleményem szerint." Ki fogja érezni ezt követően?
És egy másik dolog az, ha ilyen választ kapsz: "Az ötlet szuper! Nagyszerűen jöttél fel. Itt is hozzáadhatja ezt az elemet ... Gondolod? "
5. koncentráljon a jövőre, és ne a múltbeli hibákban
Az emberek nem szeretik a kritikát. Amikor emlékszel rájuk, a korábbi hiányozásokra, páncélba kerültek. Tehát ha azt szeretné, hogy egy személy a jövőben, egyébként, ne összpontosítson a múltra. Jobb, ha elmondja nekem, hogy a jövőben várunk ilyen cselekedeteket tőle, és ezáltal nagyon segít az egész csapatnak.
Általánosságban elmondható, hogy minden nem olyan nehéz, bár néhány visszatérést igényel tőled. De ha azt szeretné, hogy az emberek tegyenek a véleményedben, ez egy teljesen tisztességes ár.
Segítség van arra, hogyan kell meggyőzni egy személyt, hogy tegye azt, amit szüksége van - valóban működik. A legfontosabb dolog az, hogy a vágyak tiszta, világos, nem káros társadalmi és közeli környezet. Vannak helyzetek, amikor döntsd el, és a vélemények megosztottak. Ha azt szeretnénk, hogy egy személy az utat, elérje a kívánt, használja az egyik javasolt módszert. Meglepődsz, de egy kis hit, türelem és a gondolat ereje - megkapod, amire szüksége van.
Pszichológiai technikák a gyakorlatban
Pszichológia - A tudomány elég finom, de sikeresen használják a mindennapi életben. Nem szükséges, hogy egy guru a pszichológia és a végén az egyetem választható, de meg kell tanulni néhány általánosan elfogadott módszerek „manipuláció”.
Elemi Tanács:
Az érdekeik védelme során ne növelje a hangot, legyen finom, konzisztens, és ami a legfontosabb - hívjon egy személyt próbálja meggyőzni Név szerint, minden alkalommal, amikor előadja a következő érveket. Minden egyszerű. Próbáld meg, néha könnyebb, mint az igazság megszerzése a vitában. 
Második tanács: Tegyen egy személyt jó szolgáltatás Abban az időben, amikor különösen szüksége van rá. Integrálja érdekeit, problémáit. Például, ha az Auto Locksmith barátja részmunkaidős munkát keres, és megtudta, hogy egy munkavállaló-óránkénti köteles segíteni neki, ajánlás. Röviddel ezután az első tanácsot használva íj egy barátodnak, hogy mit kellett. Gondolkodj, manipulálva? Egyáltalán nem - a megbecsülhető kérdésre adott válasz gesztus.
Harmadik pont:
Őszintén átadják azt a személyt, aki a szükséges, segíthet, és csak ő. Hidd el nekem, a kívánt a vártnál gyorsabb lesz.
Hajlamos conspira
Ha nem erős a pszichológiai készségek, de képesek könnyű mágikus akciókra, használd a következő technikákat:
Az összeesküvés, hogy megkapja a kívántat a növekvő holdon, lehetőleg napfelkelte, hogy vonzza a Föld erősségét a gyors végrehajtáshoz.
"A nap, meleg, fényes, az embereknek, akik cselekednek. A hold növekszik, egy új érme, patkó, inkább segít nekem, (a személy neve) meggyőzni, hogy ez igaz nekem, és előre, és a hátad mögött.
Olvassa el három napot egy sorban a nyitott ablakban, és a negyedik, indítsa el a beszélgetési beszélgetést. A kívánt megszerzés nagyon hamar, mert a hold, és a nap segíteni.
Egy másik rituálé az Apple Piros elítéléséhez. Vásároljon egy érett vörös gyümölcsöt. Otthon, félig vágva, de befelé helyezzen egy jegyzetet a szavakkal, írva:
"Hogyan lehet az érettséget, így szeretné, ha az én üzletem. Legyen (név) beleegyezik abba, amit látok. Én vagyok a végrehajtás, és egy alma - a jó műtrágya!
Kösse össze az almát egy piros szálral keresztirányban, és a ház közelében sikoltozik a földbe. Célszerű egy fiatal holdon elvégezni, hogy minden gyorsabban történt.
Itt láthatod, hogyan kell meggyőzni egy személyt, hogy tegye meg, amire szüksége van anélkül, hogy ártalmatlanná őt, hasznot kell nyújtania magának - Próbálja ki az egész világ és magát.
Vékony hatású befolyás az ügyfélre, majdnem NLP, de feltalálta előttünk
Mi az értékesítési szöveg? Valójában ez egy olyan módja annak, hogy meggyőzzék azt a személyt, hogy vesszük meg, hogy ez a termék vagy szolgáltatás szükséges - és nem csak szükséges, de itt van.
Hogyan lehet megkönnyíteni?
Javaslom, hogy támaszkodjak számos beépített pszichológiai mechanizmusra, és megértsem, hogy az emberi láncok és viselkedési minták hogyan használhatók a kívánt eléréséhez.
E módszerek egy része már széles körben használatos, de ma elemezzük, miért dolgoznak.
- Ajándék
Mindannyian szeretjük az ajándékokat, és sok vállalat szeretne ajándékokat adni ügyfeleiknek: például az áruk vagy az információs termékek elektronikus formában. Miért csinálják? Miért költenek egy csomó pénzt, hogy kérlek, hogy az ember ismerje őket?
Ez az árfolyamszabályról szól, a társadalom egyik legfontosabb. Egy személy, aki valamit kap, kényelmetlenül érzi magát, amíg az "adósság" visszatér, és válaszol egy ajándékot, vagy szolgáltatást nyújt a szolgáltatás számára.
Ne feledje, hogy az új ismerőse egy kis ajándékot teremtett neked, majd megkérdezte egy kis szolgáltatást, semmiképpen sem olyan ajándékkal, amely nem kapcsolódik - segítene neki?
A tudósok a következő kísérletet hajtották végre: A tesztet ugyanabban a szobában vizsgáltuk, amelynek ismeretlen vizsgáztatója van, ki egy darab után kijött, és visszatért két üveg Coca-Cola-val. - Itt voltam inni, így vettem és te is - mondta a tesztet. És egy idő után kértem, hogy vásároljon több lottójegyet, magyarázza, hogy szükség van egy hónapos bezárásra, jó értékesítési mutatókkal, hogy prémiumot kapjon.
Meglepő módon az alanyok, akik váltak cola, vásárolt átlagosan kétszer annyi jegyet, mint azok, akik nem élvezet. A legérdekesebb, hogy az egyik lottójegy költsége 2,5-szer nagyobb volt, mint a Cola palack ára.
A modern vállalatok használata:
Az emberek ajándékait teszik, és fontos, hogy a személy beleegyezik abba, hogy elfogadja az ajándékot, hogy kifejezze azt a vágyat, hogy megkapja, hogy megkapja őt, vagy értesítse a feladóit az átvételéről. Aztán hajlamos egy csésze súlyt az Ön oldalára, majd egy személyt kínál az egyensúly visszaadása érdekében. Az emberek leginkább a legkisebb ellenállás útján járnak - amire szükség van.
- Kis beleegyezés
Biztos vagyok benne, hogy már hallottál a "három" igen "elméletről", amikor egy személy két igazságos kijelentést kínál neki, amellyel könnyedén beleegyezik abba, hogy további harmadik nyilatkozatot kínál, mintha a két korábbi logikailag felmerülne) .
Természetesen itt gyakran használják a fogalmak helyettesítését.
Például: "érdekel a gyermek egészségével?" Természetesen minden anya válaszol "igen." "Ön egyetért abban, hogy az aktív játékok hozzájárulnak az egészség javításához és a gyermekek testének megerősítéséhez?" És újra "igen." És végül - szeretné felvenni a gyermeket labdarúgó szakaszban, ahol a minősített edző 10 éves tapasztalattal és a legmagasabb pedagógiai és sportképzéssel foglalkozik vele?
Ahogy láthatod, beszélgetünk egy beszélgetést a gyermekegészségügyvel. Az egészség azonban megvalósítható. különböző utakEz egyáltalán nem szükséges, hogy ez a labdarúgás. És mégis megfordítottuk a beszélgetést, hogy az anya egészségének elméjében a fiú egészségét örökre egy labdarúgó-válasszon.
Ha jó copywriter, akkor nem lesz nehéz választani, hogy megfeleljen a megfelelő, és megállítja a kívánt állítások láncolatát a termék előmozdítása érdekében. És ha igen, akkor könnyen használhatja ezt a tanácsot.
- "Mivel…"
Ez egy luxus lehetőség, ha súlyt kell adnia a kijelentéseinek.
Hasonlítsa össze a kifejezéseket: "Meg kell vásárolnia ezt a port mosodai mosáshoz" és "Meg kell vásárolnia ezt a port, mert 2-szer nagyobb gazdaságosabb."
Azt mondod, hogy valódi előnyre van szükség? Nézzük meg.
"Meg kell vásárolnod ezt a port, mert ez az utolsó csomag, és a következő szállítás csak egy hónap alatt lesz."
"Meg kell vásárolnod ezt a port, mert előbb-utóbb szüksége van egy jó mosóporra."
Amint láthatod, nem adhat hozzá semmit új, de a kijelentések hangzik, ahol sokkal meggyőzőbb. Természetesen egy ilyen megközelítés alig alkalmas a leszállásra, és itt szokatlanul meggyőző és hatékony a levelezésre.
- "Írja be a szavakat"
Miért gondolja, hogy a vállalatok rendszeresen tartják a részvényeket "Írj egy esszét a termék előnyeit és értékes díjat kapjunk"? Végtére is, az emberek, akik esszét küldenek, még csak nem köteles megvásárolni a márkát.
Az egész számítás azt a tényt, hogy az áru előnyeit leíró személy elkezdi gondosan megkeresni őket, és kiválasztja azokat, akik véleménye szerint a legérdekesebb - mindent meg akar nyerni a díjat. Ezt követően az esszé írása és küldése, valójában aláírja a termék hasznosságát és a jó hozzáállását. És miután eljött a boltba, megvásárolja az adott márkát.
Példa: Én mint copywriter, magam is egy hasonló viselkedési sablon befolyásolta. Egyszer meg kellett írnom egy olyan cégre, amely az L-karnitint előállított és értékesíti. Feladataim a szövegben szerepelnek, hogy ez egy hatékony, biztonságos és általában csak egy csodálatos termék, amely hatékonyan növeli a személy összes mutatóját mind az edzés, mind a mentális munkaerő. És ugyanakkor jelzi, hogy nincs mellékhatása.
Amikor később elkezdtem csinálni a fitneszt, akkor az L-Carnitine a sporttáplálkozás minden lehetőségeiről választottam, és még mindig aktívan tájékoztatta neki a barátait. Később hasonló helyzet történt a Daily Delicious által a Coral Club által készített nyakával. Annyira finoman leírtam olyan tulajdonságokat, amelyek hamarosan magam is megrendeltem egy tesztcsomagot, amelyet nagy kedvezményt küldtek nekem.
Amint láthatod, a szerzői jogok maguk is saját szövegük áldozatává válnak. És mi történt veled, hogy az árukban bízott, amit maguknak írtak?
És tovább. A következő cikkben továbbra is közzéteszem az olvasó tudatának befolyásolásának témáját, valamint az ügyfélnek a szövegen keresztül történő hitét.
Új találkozókhoz!
Megjelent: 20:59 29.05.2016Hogyan kell meggyőzni az embert
Kevés ember megérti, hogy az üzleti életben, mint az életben, nagyon fontos pont a helyes kapcsolat az emberekkel. Azok az emberek, akik rendelkeznek az Óvabatárság és a meggyőződés hatalma nagyon könnyen mászni a sikerük tetején. És a készség vagy a meggyőzze az embert az álmod / célok / ötletek - Ez egy felbecsülhetetlen ajándék, ezért most megosztom veled, de remélem, hogy nagyon hasznos vagyok neked, a szakképzett meggyőződés szabályai.Tehát a beszélgetőszalagot szinte szavak nélkül és természetesen hab nélkül is elrendezheti a szájban. Ráadásul nem csak elrendezheti, és is meggyőzze őt saját jogáról Teljesen egyszerű módot használok, hogy elmondom.
1) Ne rohanjon.
Mindig adjon meg egy személynek a jogot, hogy kifejezze véleményét vagy gondolatát. Ne gondolj, hogy megszakítsák, vagy megállítsák a fél szóban, bármit is mond. Szintén ne testreszabja, és ne fejezze be a szavaiban. Ha kérdéseket teszel, győződjön meg róla, hogy várja a választ, és nem kell előterjeszteni a saját verzióit, mielőtt egy személy beszél.
2) Érdeklődés.
Beszélgetés közben nézd meg a Veati-t. Ennek megfelelően, még akkor is, ha nagyon óvatosan hallgatja őt, de csak egyidejűleg nézzen meg bármi mást, a beszélgetőnk egy nagyméretű számlát fogja figyelembe venni, mint bármilyen érdeklődést. Ahhoz, hogy időről időre elemezzen egy elemi megértést, navigáljon a fejét, és helyezze be a Replicas-t, mint például: "Igen, egyetértek:" "Biztos!" "," Jó hallani "," Milyen érdekes " azt." Csak ne szakítsa meg a beszélgetést a hosszú távú indulásokkal: "És tudod, most emlékeztem egy érdekes esetre a gyermekkoromtól ..."
3) Adja meg.
Társainkban sok konfliktus csak a banális félreértés miatt merül fel. A félreértések megelőzése érdekében használjon egyszerű finomításokat például az ilyen kezdeti mondatokkal: "Meg kell javítanod, ha tévedek ..." ", ha jól értem, akkor kiderül ..." "," hogyan értettem Te ... "", "más szavakkal ...".
4) Tedd magad.
Amikor a beszélgetés során egy kis szünetet tartasz, állítólag arra gondolsz, hogy hallottad az információkat, megtudhatja, hogy a vegati a saját szavaiban van. Ez a technika gyakran megváltoztatja az embereket feltételezéseiket, és nyereségesebb az Ön számára. És ugyanakkor nem is teljesíted a szót.
5) Ne beszélj hangosan és nyugodtan.
6) Ne mosolyogjon mosolyogva.
A mosoly természetesen fontos eleme a bizalom kommunikációnak, de őszinte és őszinte lehet. Vagyis nagyon fontos, hogy ne legyőzze vele. A népességünk háromnegyede óvatos az emberek mosolyának túlzott megnyilvánulása. Ha kiderül, hogy a szája folyamatosan kinyújtja a fülét, akkor biztosan úgy érzi, hogy az érzés, hogy játssza a barátságosságot, vagy nem érzi komolyan a beszélgetés szavait és a vita alatt álló kérdéseket.
7) Ne félj hibázni.
Nem szükséges sírni, hogy nehezen bizonyuljanak az embereknek, mennyit tudnak erősen tévedni. Ezzel csak átlátszott, hogy okosabb, mint azok. És ki fog tetszeni? Határozottan nem \u003d))) Azt hiszem, ugyanaz vagy. A legjobb módja annak, hogy elkerüljék ezt az, hogy mindig engedélyezze a saját hibáját. Megmutatom neked a példát: "Természetesen másképp gondolok, de lehetséges, hogy tévedhetek. Győződjön meg róla, hogy helyes, ha nem mondom, hogy ezt nem mondom, vagy valami rosszat."
8) Használja az "Igen, de ..." űrlapot
Amikor az emberek közvetlenül hallják a "nem" szót, akkor a norepinefrin belép a vérbe. Ez azonnal, a tudatalatti szinten, konfigurálja a harcot. És éppen ellenkezőleg, amikor halljuk az "igen" szót, ez vezet az örömhormonok elosztásához a testbe - az endorfinokba. A fentiek közül a következtetés nagyon egyszerű: inkább a homlokát beszélni, nincs éles "nem", jobb, ha hatékonyan válaszol: "Igen, de akartam ..." és most már kifejezheted Az üzlet feltételei vagy az Ön \u003d))))). Így megőrzi a jóindulatú légkört, és tegye meg a beszélgetőrt a kompromisszumok kereséséhez.
A tárgyalások során való részvétel gyakran komoly stresszben fordul elő, ezért kevesen a fontos alapvető kérdések megvitatásakor kizárólag okokból vezethetők, különösen akkor, ha egy ügyes manipulátor részt vesz a tárgyalások során, az Ön érzelmeivel szemben. Íme néhány trükk szakmai tárgyaló, segítségével, amely lehet pozícionálni a beszélgetőpartner, hogy magát és még néhány feltétel neki, kedvező kizárólag az Ön számára.
1. Először hívja a feltételeket
Sok pszichológus ajánljuk pályázók bármilyen helyzetben nem is beszélve a kívánt fizetést az interjút, és az első kapcsolat a munkáltató tényleg jobb, hogy tartózkodjanak ettől összpontosítva üzleti tulajdonságait. De ha azt látja, hogy a döntés az Ön javára, meg kell kezdeményezni és utónevét az együttműködés feltételeinek - az úgynevezett kötelező erejű fog működni: a feltüntetett összeg által megnyílik a tér alku, és válik a kezdő pont, amikor más részek megvitatásakor. Egy nemrégiben készült tanulmány azt mutatja, hogy még ha a fizetés szükséges a kérelmező egyértelműen túlértékelt, de a jelöltnek kéri annak feltételeit, a munkáltató inkább hajlandó engedményeket.
Amikor maga a beszélgetőpartner az első, az első, de nem felel meg az Önnek, de nem felel meg a következtetésnek: legvalószínűbb, hogy ismeri a kötelező erejét és megpróbálja manipulálni, vagy nem számít a további együttműködésre. Ebben az esetben menjen be ellentámadásra - kijelentheti, hogy a hangos összeg nem súlyos, és az ilyen javaslatok sértőek, majd a beszélgetőpartner kénytelen lesz megállítani a beszélgetést, vagy hallgatja a feltételeit.
2. Módosítsa a témát
Tárgyalófelek szinte soha nem hurkolt egyetlen vita tárgya, és módosítsa a témában - talán a leggyakoribb vétel folytatott tárgyalások során használt, különösen, ha kell, hogy megvitassák a különböző részek, vagy azok érintik több ember. Amikor a tárgyalások meg egy zsákutca, vagy vegye az irányt veszteséges a az egyik oldalon, a tárgyalókat, hogy hatékonyabb, hogy elhalasztja a döntést az egyik kérdés, váltás másik.
Például egy autó eladási tranzakciót fogunk vállalni a felek számára. Meg kell állapodni az autó áráról, az első hozzájárulásról, a havi fizetésről és a rendelkezésre álló lehetőségre, hogy a régi autónak köszönhetően a vevő. Ha a vitapontok bármelyike \u200b\u200bkétségeket okoz a vevő és a tárgyalások "csökkenés", az eladó javasolhatja a következő kérdést - ebben az esetben az ügyfél kényszeríti a problémát. Tegyük fel, hogy a vevő nem tetszik a teljes ár, az eladónak meg kell tudnia, hogy mennyire képes az ügyfél egyszerre készíteni, és mennyire hajlandó fizetni minden hónapban, figyelembe véve ezeket a számokat, ez egyre inkább megegyezik. Minél mélyebb a beszélgetőpartner elmerül a tárgyalások, a nagyobb a vágy, hogy egy üzletet.
Ha maga is találkozik, akkor a beszélgetőpartner megpróbálja elfelejteni a kedvezőtlen körülményeket, a figyelmet más témákra, ne hagyja, hogy távolítsa el a problémát, de ne próbálja meg beszélni az előnyökről az idő előtt (például a lehetőség A régi autó áthelyezése egy új értékének részleges visszafizetése, a példában az autó megvásárlásával), amelyet elérni - a tárgyalásokat valószínűleg meg kell hagyni.
3. Ismerje meg a képzeletbeli problémát
Az ilyen taktika a tárgyalások ékezetének elmozdulását jelenti, amelyben az egyik fél alapvetően fontos kérdésre vonatkozik. Ez lehetővé teszi a "engedményeket", amelyet a beszélgetés "nemes gesztusként" érzékel, és a siker elérése a vita során, amikor ő maga is könnyebben találkozik.
Annak ellensúlyozása érdekében, hogy a tárgyalópartner hamis engedményei meglehetősen könnyű - végül mindig elfelejtheti a beszélgető, képzeletbeli vagy jelenlegi kompromisszumok érdekeit, és csak a saját előnyünket vezeti, de a gyakorlat azt mutatja, hogy az ilyen módon az összeomlás a vita.
Ha azt szeretnénk, hogy biztos legyen benne, hogy a tárgyaló nem manipulálja Önt a létrehozásával hamis problémák És diadalmasan „megoldásának” őket, érdemes a részletes szétszedni a pozícióját, és próbálja megérteni, mi a beszélgetőpartner valóban kész feláldozni, és hogy mire használja csak a hamis csere érme.
4. A legfelsőbb esetekre való fellebbezés
A tárgyalások folyamának visszafordításának egyik hatékony módja a Legfelsőbb példányokhoz való fellebbezés - más szavakkal, ha úgy érzi, hogy az Ön által kivetett feltételek nem jótékonyak, azt mondják, hogy nincs minden teljes hatalma, és megvitatnia kellene mindent a menedzsmentel. Különösen ez a klasszikus technika a William Macey színész végrehajtásában (megfigyelhető a Fargo fekete humorának komédiájában, 1996-ban közzétették a képernyőkön.
Ezzel a technikával egyszerre megölhetsz két nyúlást: Először is, a tárgyalások lényegében felfüggesztésre kerülnek, és a másik fél kompromisszumot tehet, hogy folytassa őket, másodszor, másrészt megmentheti az arcodat, és megértette a tárgyalótort, hogy a probléma nem benned.
Ha ezek a taktika ellen Ön ellenére van értelme, hogy egy olyan találkozót kérjen egy magasabb emberrel, aki hatáskörrel rendelkezik a felmerült különbségek rendezésére. Ne feledje, hogy a tárgyalások során a siker valószínűleg eléri a pártot, amelynek több türelme van, ezért próbálja meg az interlokort, a vágy, hogy befejezze a gyümölcs nélküli vitát.
5. Számítsa ki a legjobb alternatív lehetőséget.
Mindig fennáll annak a veszélye, hogy a tárgyalások végül és visszavonhatatlanul belépnek a halott végéhez, így az úgynevezett legjobb alternatív megállapodás (LAVA) kell rendelkeznie. Ha pontosan felismeri a laváit, akkor azonnal megérti az üzletet nyereséges lesz, vagy nem, és gyorsan navigálható. Szintén nem rossz, ha megpróbálja megtudni a tárgyalópartner laváit, hogy megértse, milyen feltételeket hajlandó menni. A legjobb alternatív lehetőségek pontos ismerete az egyik legfontosabb tárgyalási pont.
Például szükség van egy szuper-modern zsíros síkra, és több potenciális vásárló is van. Ha a tranzakció feltételei nem teljesülnek egy ügyféllel, lásd a másikat, és így tovább, amíg nem hívja az átlagos piachoz hasonlóan elfogadható árat. Ebben az esetben a LAV-ek a legértékesebb piaci ár kevesebb, mint az idő, amely esetleg több vásárlóval folytatott tárgyalásokon kell költeni (végül is, amikor tudod - pénzt).
Ha vannak gyanúak, hogy a másik oldalán a tárgyalásokon keresztül ezt a trükköt kívánja használni (leggyakrabban, és ez megtörténik), felkészüljön az ülésre, mivel - gyűjtsön információt az ügyfélről, olvassa el a helyzetet a piacon, és már a vita során az ügylet feltételeinek próbálkozik minden részletet megtudni a lehetőségeket és vágyait a beszélgetőpartner és próbáld meg nem hozzák nyilvánosságra a kártyák idő előtt.
